1.2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Менеджмент – междисциплинарная наука, основанная на исследовании влияния технических, экономических, организационных, экологических, психологических, социальных и других аспектов на эффективность использования ресурсов и конкурентоспособность принимаемого решения. Менеджмент – вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, принципов и методов.

Стратегический менеджмент – один из курсов по менеджменту, входящих в программу подготовки специалистов высшей квалификации по специальности «Менеджмент», в котором раскрываются следующие основные вопросы:

· структура и содержание системы стратегического менеджмента;

· разработка стратегических управленческих решений;

· стратегия достижения конкурентных преимуществ;

· формирование стратегий фирмы;

· организация разработки и реализации стратегических планов.

К предмету стратегического менеджмента относятся вопросы:

1) целеполагания (выбора целей хозяйствующего субъекта);

2) выбора способа достижения поставленных целей (оптимального варианта стратегии);

3) разработка конкретных мероприятий по реализации выбранной стратегии. Причем  эти вопросы необходимо решать несмотря на наличие неопределенности и недостатка информации при длительном горизонте планирования.

Структура и содержание системы стратегического менеджмента. Структура – вещество системы, ее внутренние составляющие компоненты. Содержание – способ сочетания составных частей (компонентов) системы для наилучшего выполнения главной цели системы. Структура и содержание системы стратегического менеджмента (рис. 1.3) согласно Р.А. Фатхудинову представляет собой совокупность целевой, обеспечивающей, функциональной и управляющей подсистем, связей с внешней средой, обратной связи, «входа» и «выхода» системы.

Целевая подсистема стратегического менеджмента (см. рис. 1.3) – подсистема, определяющая стратегию фирмы во всех аспектах ее деятельности. Основополагающей целью в условиях конкурентного рынка является повышенная эффективность функционирования хозяйствующего субъекта. Она определяет «выход» системы. Компонентами целевой подсистемы, являются: стратегия повышения конкурентоспособности продукта и предприятия, стратегия ресурсосбережения и развития производства (техническое организационное развитие производства, социальное развитие коллектива, и т.д.).

Цели – конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Совокупность целей образует дерево целей. Дерево целей – структурированная, построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы (программы, плана) в которой выделены: главная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и т.д. уровней.

Обеспечивающая подсистема стратегического менеджмента (см. рис. 1.3) – подсистема, обеспечивающая фирму всем необходимым для нормального функционирования. Она образует «вход» системы. Компонентами подсистемы являются: методическое обеспечение повышения эффективности текущей деятельности и трансформационных процессов адаптации и развития; ресурсное обеспечение функционирования и трансформации (преобразования) предприятия; информационное обеспечение мониторинга внешней среды; правовое обеспечение.

Управляющая подсистема стратегического менеджмента (см. рис. 1.3) – подсистема, воздействующая на управляемую подсистему (руководители различных уровней, функциональные специалисты, технический персонал). Компонентами подсистемы являются: разработка и принятие стратегических управленческих решений, управление персоналом по разработке и реализации стратегических планов.

Функциональная подсистема стратегического менеджмента (рис. 1.3) – подсистема, организующая и координирующая процессы трансформации и переработки «входа» системы в ее «выход». Компонентами подсистемы являются: стратегический маркетинг; стратегическое, тактическое и оперативное планирование; реорганизация основных, вспомогательных и обслуживающих процессов и организационных структур управления, оптимизация систем учета, стимулирования и контроля текущей и преобразовательной деятельности.

Обратная связь представляет собой различную информацию, поступающую от потребителей и рынка в целом, координирующую «выход» и «вход» системы стратегического менеджмента.

Внешняя среда системы стратегического менеджмента – это компоненты макросреды, инфраструктуры региона и микросреды фирмы, оказывающие прямое или косвенное влияние на устойчивость, эффективность функционирования и конкурентоспособность субъекта рынка.

Рассмотрим основные понятия стратегического менеджмента.

Динамизм внешней среды фирмы – степень изменчивости факторов макросреды, инфраструктуры региона и микросреды фирмы, влияющих на виды деятельности и эффективность функционирования хозяйствующего субъекта.

Макросреда фирмы – совокупность компонентов внешнего окружения (факторов, показателей), характеризующих условия функционирования (отдельные сферы страны), оказывающие прямое или косвенное влияние на устойчивость, эффективность и конкурентоспособность всех хозяйствующих субъектов. К этим сферам относятся следующие: международная, политическая, экономическая, социально-демографическая, правовая, экологическая, природно-климатическая, научно-техническая, культурная.

Инфраструктура региона – совокупность отраслей (хозяйствующих субъектов) и органов управления данного региона, оказывающих влияние на устойчивость, эффективность и конкурентоспособность фирмы.

Микросреда фирмы – совокупность рыночных субъектов непосредственного окружения, оказывающих прямое влияние на устойчивость, эффективность и конкурентоспособность фирмы. К субъектам микросреды фирмы относятся потребители и поставщики ресурсов, конкуренты, маркетинговые посредники и т.п.

Миссия – принципиальное назначение организации, которым она отличается от других организаций и в рамках которого определяет виды деятельности и характер операций. Правильно сформулированная миссия – это первоначальный инструмент планирования, который позволяет менеджерам сконцентрировать внимание на основных направлениях текущей и будущей деятельности, очерчивает круг клиентов компании, дает описание предлагаемых товаров и услуг, ограничивает географическую сферу деятельности, определяет основные технологии, содержит приоритетные ценности и цели, облегчает понимание философии хозяйствующего субъекта.

Стратегия – программа, план, генеральный курс субъекта управления по достижению им долговременных целей в различных аспектах деятельности.


Разновидности стратегий: стратегия развития отдельной отрасли, стратегия фирмы, стратегия социального развития коллектива фирмы; стратегия достижения конкурентных преимуществ, стратегия повышения качества товаров, стратегия ресурсосбережения, стратегия организационно-технического развития производства; стратегия ценообразования и др.

Тактика – совокупность методов и средств по выполнению стратегических целей и задач в краткосрочный период.

Стратегический анализ, прогнозирование, планирование, контроль и т.п. – выполнение соответствующей функции управления, ориентированной на перспективу в условиях высокой степени неопределенности. Результатом стратегического анализа является выявление тенденций. Тенденция – выявленные соотношения, свойства, признаки, присущие системе, устойчивая направленность процессов.

Стратегический маркетинг – стратегическая сегментация рынка, прогнозирование направлений повышения качества товаров, ресурсосбережения, развития производства и нормативов конкурентоспособности, нацеленных на сохранение или достижение конкурентных преимуществ фирмы и стабильное получение достаточной прибыли в перспективе. Тактический маркетинг – комплекс работ по тактической сегментации рынка, рекламе и стимулированию сбыта товара в краткосрочном периоде.

Стратегическая сегментация рынка – исследование рынка с целью прогнозирования его параметров в будущем для разработки стратегии фирмы. К параметрам рынка относятся: функции или потребности, которые нужно будет удовлетворить; группы потребителей по целевым сегментам; объемы, цены и сроки продаж по целевым сегментам; технологии удовлетворения потребностей.

Техническая политика – генеральная линия, система стратегических мер в области повышения качества продукции, ресурсосбережения, организационно-технического развития производства. Техническая политика направлена на достижение стратегических целей в области обеспечения конкурентоспособности выпускаемых товаров и технологий. Технология – способ сочетания и применения принципов, методов и технических средств для выполнения работы, операции, услуги, производства конечного продукта.

Социальная политика – система стратегических мер в области социального развития коллектива и охраны окружающей природной среды. Социальная политика направлена на достижение целей в области: создания нормальных условий труда и отдыха работников; обеспечения безопасности на производстве, удовлетворения и развития потребностей работников; укрепления здоровья и увеличения продолжительности их жизни; сохранения экосистемы.

Инновации стратегические – масштабные, радикальные новшества, внедрение которых носит упреждающий характер с целью получения решающих конкурентных преимуществ в перспективе. Продуктовые и технико-технологические инновации, как правило, являются объектами авторского права и охраняются законом. Инновация – результат преобразовательной деятельности хозяйствующего субъекта, направленный на разработку, изготовление и распространение новых видов товаров, услуг, технологий, организационных форм и т.п. на уровне фирмы. Инновации реактивные – инновации, обеспечивающие выживание фирмы, как реакции на изменения рыночной конъюнктуры.

Инвестиции – это вложения средств с целью сохранения и увеличения капитала. Для обоснования инвестиций разрабатывается инвестиционный проект, который представляет собой совокупность документов, регламентирующих технические, экономические, организационные, правовые и другие аспекты планирования и осуществления комплекса мероприятий по вложению инвестиций. Разновидности инвестиционных стратегий:

1) инвестировать, чтобы удерживать занятую позицию;

2) инвестировать, чтобы улучшать положение на рынке, повышая конкурентоспособность;

3) инвестировать, чтобы восстановить утерянную позицию;

4) снизить уровень инвестиций с намерением продать бизнес;

5) деинвестировать и уйти с рынка или из сегмента с низкой привлекательностью.

Существует несколько видов стратегий.

Стратегические альтернативы охвата рынка: 1) стратегия концентрации; 2) стратегия функционального специалиста; 3) стратегия специализации по клиенту; 4) стратегия селективной специализации; 5) стратегия полного охвата.

Стратегические альтернативы выхода на зарубежные рынки: 1) непрямой экспорт – заключается в том, что поставки товаров фирмы обрабатываются как внутренние, а международные операции поручаются другим организациям; 2) прямой экспорт – означает большую вовлеченность фирмы, она сама управляет функцией экспорта; 3) производство за рубежом на контрактной основе, путем заключения лицензионных соглашений, через создание совместных предприятий, путем создания автономных филиалов, предприятий.

Стратегические альтернативы повышения организационно-технического уровня производства: 1) повышение уровня автоматизации производства; 2) повышение уровня прогрессивности технологических процессов; 3) повышение фондовооруженности труда; 4) повышение организованности производственных и управленческих процессов; 5) развитие специализации и кооперирования производства.

Стратегические альтернативы производства товара: 1) ограниченный рост – стратегия снижения масштаба производства товара, применяемая в «зрелых» отраслях промышленности, имевших стабильную прибыль в прошлом; 2) интенсивный рост – стратегия, применяемая в динамично развивающихся конкурентоспособных отраслях с быстро изменяющимися моделями товара и технологиями их производства; 3) сокращение – стратегия сокращения выпуска устаревшего товара, вплоть до его ликвидации.

Стратегические альтернативы повышения качества товара: 1) ориентация на лучший выпускаемый образец прямых конкурентов; 2) ориентация на высшие достижения конкурентов мирового уровня; 3) ориентация на тенденции научно-технического процесса (НТП).

Стратегические направления ресурсосбережения: 1) упрощение кинематической схемы товара; 2) межвидовая и внутривидовая унификация составных частей товара; 3) совершенствование технологичности конструкции товара; 4) интеграция с эффективными поставщиками ресурсов и услуг; 5) организационно-техническое развитие производства; 6) реализация факторов ресурсосбережения по элементам затрат.

Перечисленные виды стратегий характеризуют многообразие форм и методов системы стратегического менеджмента и обуславливают необходимость выбора. Выбор оптимума определяет успех в разработке и реализации стратегических решений и зависит от наличия у разработчиков знаний умений и навыков применения научных подходов, принципов и методов эффективного менеджмента, выработанных человечеством в процессе эволюционного развития.