Программы служебного уровня взаимодействуют как с программами базового уровня, так и с программами системного уровня. Назначение служебных программ (утилит) состоит в автоматизации работ по проверке и настройке компьютерной системы, а также для улучшения функций системных программ. Некоторые служебные программы (программы обслуживания) сразу входят в состав операционной системы, дополняя ее ядро, но большинство является внешними программами, они расширяют функции операционной системы. Таким образом, в разработке служебных программ отслеживаются два направления: интеграция с операционной системой и автономное функционирование.
Служебные программные средства подразделяются следующим образом:
1) диспетчеры файлов (файловые менеджеры);
2) средства сжатия данных (архиваторы);
3) средства диагностики;
4) программы инсталляции (установки);
5) средства коммуникации;
6) средства просмотра и воспроизведения;
7) средства компьютерной безопасности.
Диспетчеры файлов (файловые менеджеры)
С помощью диспетчеров файлов выполняется большинство операций по обслуживанию файловой структуры: копирование, перемещение, переименование файлов, создание каталогов (папок), уничтожение объектов, поиск файлов и навигация в файловой структуре. Базовые программные средства содержатся в составе программ системного уровня и устанавливаются вместе с операционной системой.
Наиболее популярны следующие виды текстовых оболочек:
1) Norton Commander 5.0 (фирма Symantec – основоположник всех файловых менеджеров);
2) Norton Navigator;
3) FAR Manager 1.7;
4) Win Commander;
5) PowerDesk;
6) Total Commander 5.51;
7) Frigate;
8) File Navigator 1.72;
9) Freecommander 2007.05a;
10) Unreal Commander 0.91;
11) Jexplorer 1.8.0.1;
12) A43 2.52;
13) Filecommander 5;
14) WinNavigator
Эти программы существенно упрощают задание управляющей информации для выполнения команд операционной системы, уменьшают напряженность и сложность работы конечного пользователя.
Средства сжатия данных (архиваторы)
Средства сжатия данных позволяют за счет применения специальных алгоритмов упаковки информации сжимать информацию на дисках, т.е. создавать копии файлов меньшего размера, а также объединять копии нескольких файлов в один архивный файл. Применение программ-архиваторов очень полезно при создании архива файлов, так как в большинстве случаев значительно удобнее их хранить, предварительно сжав программами-архиваторами. Представители данных программ –WinRar и WinZip.
Средства диагностики
Средства диагностики предназначены для автоматизации процессов диагностики программного и аппаратного обеспечения. Их используют для исправления ошибок и для оптимизации работы компьютерной системы. Вспомогательные программы обычно предназначены не для решения конкретных пользовательских задач, а для обслуживания и повышения эффективности вычислительной системы.
Кратко остановимся на основных видах вспомогательных программ:
· программы для создания резервных копий информации позволяют периодически копировать важную информацию, находящуюся на жестком диске компьютера, на дополнительные носители. Представители программ резервного копирования – APBackUp, Acronis True Image.
· программы для диагностики компьютера позволяют проверить конфигурацию компьютера (количество памяти, ее использование, типы дисков и т. д.), проверить работоспособность устройств компьютера, оценить его производительность. Представители программ диагностики компьютеров – Sisoft Sandra, Norton System Information.
· программы для оптимизации дисков позволяют обеспечить более быстрый доступ к информации на диске за счет оптимизации размещения данных на диске. Эти программы перемещают все участки каждого файла друг к другу (устраняют фрагментацию), собирают все файлы в начале диска и т.д., за счет чего уменьшается число перемещений головок диска (т.е. ускоряется доступ к данным) и снижается износ диска. Представители программ для оптимизации дисков – Norton Disk Doctor, Microsoft Scandisk.
Программы инсталляции (установки)
Программы инсталляции предназначены для контроля за добавлением в текущую программную конфигурацию нового программного обеспечения. Они следят за состоянием и изменением окружающей программной среды, отслеживают и протоколируют образование новых связей, утерянных во время уничтожения определенных программ. Простые средства управления установлением и уничтожением программ содержатся в составе операционной системы, но могут использоваться и дополнительные служебные программы.
Средства коммуникации
Средства коммуникации разрешают устанавливать соединение с удаленными компьютерами, передают сообщения электронной почты, пересылают факсимильные сообщения и т.п. Коммуникационные программы предназначены для организации обмена информацией между компьютерами. Эти программы позволяют удобно пересылать файлы с одного компьютера на другой при соединении кабелем их последовательных портов. Программы другого вида обеспечивают возможность связи компьютеров по телефонной сети (при наличии модема). Они дают возможность посылать и принимать телефаксные сообщения. Представители коммуникационных программ – Venta Fax, Cute FTP.
Средства просмотра и воспроизведения
Средства просмотра и воспроизведения предназначены преимущественно для работы с файлами, их необходимо загрузить в «родную» прикладную программу и внести необходимые исправления. Но, если редактирование не нужно, используются универсальные средства для просмотра (в случае текста) или воспроизведения (в случае звука или видео) данных.
Программы для печати экрана бывают весьма полезны при использовании графических программ для вывода на печать содержимого экрана, так как отнюдь не всегда это можно сделать с помощью самой графической программы. Представители программ для печати экрана – SnagIt, HyperSnap-DX.
Средства компьютерной безопасности
К средствам компьютерной безопасности относятся средства пассивной и активной защиты данных от повреждения, несанкционированного доступа, просмотра и изменения данных.
Средства пассивной защиты – это служебные программы, предназначенные для резервного копирования. Средства активной защиты применяют антивирусное программное обеспечение.
Антивирусные программы предназначены для предотвращения заражения компьютерными вирусами и ликвидации последствий заражения вирусом. Представители антивирусного семейства программ – Kaspersky Antivirus, DrWeb, Norton Antivirus.
К программным средствам защиты относят разные антивирусные программы (антивирусы). Антивирус – это программа, выявляющая и обезвреживающая компьютерные вирусы. Следует заметить, что вирусы в своем развитии опережают антивирусные программы, поэтому даже в случае регулярного пользования антивирусов, нет 100% гарантии безопасности. Антивирусные программы могут выявлять и уничтожать лишь известные вирусы, при появлении нового компьютерного вируса защиты от него не существует до тех пор, пока для него не будет разработан свой антивирус. Однако многие современные антивирусные пакеты имеют в своем составе специальный программный модуль, называемый эвристическим анализатором, который способен исследовать содержимое файлов на наличие кода, характерного для компьютерных вирусов. Это дает возможность своевременно выявлять и предупреждать об опасности заражения новым вирусом.
Различают следующие типы антивирусных программ:
1) программы-детекторы: предназначены для нахождения зараженных файлов одним из известных вирусов. Некоторые программы-детекторы могут также лечить файлы от вирусов или уничтожать зараженные файлы. Существуют специализированные, то есть предназначенные для борьбы с одним вирусом, детекторы и полифаги, которые могут бороться со многими вирусами;
2) программы-лекари: предназначены для лечения зараженных дисков и программ. Лечение программы состоит в изъятии из зараженной программы тела вируса. Они могут быть как полифагами, так и специализированными;
3) программы-ревизоры: предназначены для выявления заражения вирусом файлов, а также для нахождения поврежденных файлов. Эти программы запоминают данные о состоянии программы и системных областей дисков в нормальном состоянии (до заражения) и сравнивают эти данные в процессе работы компьютера. В случае несоответствия данных выводится сообщение о возможности заражения;
4) лекари-ревизоры: предназначены для выявления изменений в файлах и системных областях дисков. В случае если изменения есть, возвращают файлы и системные области дисков в их начальное состояние;
5) программы-фильтры: предназначены для перехвата обращений к операционной системе, которые используются вирусами для размножения. Они выдают сообщения о перехватах пользователю. Пользователь может разрешить или запретить выполнение соответствующей операции. Такие программы являются резидентными, то есть они находятся в оперативной памяти компьютера;
6) программы-вакцины: используются для обработки файлов и boot-секторов с целью предупреждения заражения известными вирусами (в последнее время этот метод используется все чаще).
Следует заметить, что выбор одного «наилучшего» антивируса – крайне ошибочное решение. Рекомендуется использовать несколько разных антивирусных пакетов одновременно. Выбирая антивирусную программу, следует обратить внимание на такие параметры, как количество распознающих сигнатур (последовательность символов, которые гарантированно распознают вирус) и наличие эвристического анализатора неизвестных вирусов (его присутствие очень полезно, но существенно замедляет время работы программы).
На сегодняшний день существует большое количество разнообразных антивирусных программ. Рассмотрим коротко антивирусные программы, распространенные в странах СНГ.
DRWEB – один из лучших антивирусов с мощным алгоритмом нахождения вирусов. Полифаг, способный проверять файлы в архивах, документы Word и рабочие книги Excel, выявляет полиморфные вирусы, которые в последнее время, получают все большее распространение. Достаточно сказать, что эпидемию очень опасного вируса OneHalf остановил именно DrWeb. Эвристический анализатор DrWeb, исследуя программы на наличие фрагментов кода, характерных для вирусов, позволяет найти почти 90% неизвестных вирусов. При загрузке программы, в первую очередь DrWeb проверяет самого себя на целостность, после чего тестирует оперативную память. Программа может работать в диалоговом режиме, имеет удобный настраиваемый интерфейс пользователя.
ADINF – антивирус-ревизор диска ADINF (Avanced DiskINFoscope) позволяет находить и уничтожать как существующие обычные, stealth- и полиморфные вирусы, так и совсем новые. Антивирус имеет в своем распоряжении лечащий блок ревизора ADINF – Adinf Cure Module – что может обезвредить до 97% всех вирусов. Эту цифру приводит «Диалогнаука», исходя из результатов тестирования, которое происходило на коллекциях вирусов двух признанных авторитетов в этой области – Д.Н.Лозинского и фирмы Dr.Sоlомоn’s (Великобритания).
ADINF загружается автоматически в случае включения компьютера и контролирует boot-сектор и файлы на диске (дату и время создания, длину, контрольную сумму), выводя сообщения про их изменения. Благодаря тому, что ADINF осуществляет дисковые операции в обход операционной системы, обращаясь к функциям BIOS, достигаются не только возможность выявления активных вирусов – stеаlth, но и высокая скорость проверки диска. Если найден boot-вирус, то ADINF просто восстановит предшествующий загрузочный сектор, который хранится в его таблице. Если вирус файловый, то здесь на помощь приходит лечащий блок Adinf Cure Module, который на основе отчета основного модуля о зараженных файлах сравнивает новые параметры файлов с предыдущими параметрами, хранящимися в специальных таблицах. При выявлении расхождений ADINF восстанавливает предыдущее состояние файла, а не уничтожает тело вируса, как это делают полифаги.
Антивирус AVP (AntiVirus Program) относится к полифагам, в процессе работы проверяет оперативную память, файлы, в том числе архивные, на гибких, локальных, сетевых и CD-ROM дисках, а также системные структуры данных, такие как загрузочный сектор, таблицу разделов и т.д. Программа имеет эвристический анализатор, который, по утверждениям разработчиков антивируса, способен находить почти 80% всех вирусов. Программа AVP является 32-разрядным приложением для работы в среде операционных систем Windows 98, NT и 2000, имеет удобный интерфейс, а также одну из самых больших в мире антивирусную базу. Базы антивирусов к AVP обновляются приблизительно один раз в неделю, и их можно получить из Интернет.
Эта программа осуществляет поиск и изъятие разнообразнейших вирусов, в том числе:
· полиморфных, или самошифрующихся вирусов;
· стелс-вирусов, или вирусов-невидимок;
· новых вирусов для Windows;
· макровирусов, заражающих документы Word и таблицы Excel.
Кроме того, программа AVP осуществляет контроль файловых операций в системе в фоновом режиме, выявляет вирус до момента реального заражения системы, а также определяет неизвестные вирусы с помощью эвристического модуля.
Для защиты данных от несанкционированного доступа, их просмотра и изменения используют специальные системы, базирующиеся на криптографии.