2.4.1. Системный подход к социальной работе

Теория социальной работы – это выражение знания процесса функционирования и развития системы социальной защиты населения. Основным компонентом и главным интегрирующим фактором этой системы является человек, действующий в различных сферах жизнедеятельности (экономической, социальной, духовной, семейно-бытовой).

Социальная работа может рассматриваться как взаимодействие субъекта и объекта, как частные случаи социального управления, где объект подвергается целенаправленному воздействию, которое осуществляет субъект.

Субъект социальной работы (специалист, социальная служба, учреждение или ведомство социальной защиты населения) сам по себе представляет сложную социальную систему. Столь же сложной системой является объект социальной работы (конкретный человек, семья, социальная группа или другая общность).

Будучи сложными социальными и биологическими системами, субъект и объект социальной работы являются предметом исследования многих научных дисциплин. Теория социальной работы не вправе игнорировать эти исследования (например, по проблемам социального управления). Среди видов управленческих отношений, влияющих на структуру социальной работы, можно выделить отношения субординации, координации, корреляции.

Субординация – это связи между органами управления, трудовыми коллективами, отдельными лицами, выражающие подчинение одних другим при решении общей цели управленческой деятельности.

Координация – это связи между несоподчиненными участниками управленческого процесса по согласованию своих действий в ходе осуществления общих целей.

Корреляция – это связи, смысл которых заключается в опосредованности проявления причин и следствий поведения системы.

Таким образом, социальная работа представляет собой целостную систему, структура которой состоит из субъекта, содержания, управления, объекта и, связывающих их в единое целое, средств, функций и целей. Центральным компонентом системы является объект социальной работы.