2.4.        Информационный бизнес

Компьютерные технологии вторглись в основные области экономики. Особенно хорошо освоенной этими технологиями стала область учета. Эта функция позволяет видеть текущие процессы, происходящие во всех областях меняющейся экономики. Анализ имеющейся информации, разработка моделей и методов прогнозирования позволяет компьютерам осуществлять также функцию планирования. В итоге, компьютерные технологии, охватили практи­чески все многообразие задач, решаемых в экономике.

Появился и новый раздел экономики, названный информационным бизнесом. Он определяет сферу предпринимательства, связанную с разработкой, производством и распространением информационных технологий, а также средств их реализации.

Этот бизнес охватывает области:

ü научно-технических товаров и услуг (отчеты, проекты, доклады, обзоры и др.);

ü художественных товаров и услуг (картины, видеофильмы, фотографии);

ü компьютерных технологий (аппаратные средства, программное обеспечение);

ü разработки систем и сетей;

ü эксплуатации аппаратных средств и программного обеспечения;

ü образования (методики, книги, словари, электронные источники знаний);

ü политической, экономической, статистической информации.

Развитие информационного бизнеса привело к созданию новых секторов рынка:

· продажа компьютеров;

· реализация электронных компонентов и, в первую очередь, интегральных схем;

· предложение программного обеспечения;

· построение информационных сетей;

· предоставление широкого спектра услуг, связанных с проектированием, ремонтом и эксплуатацией электронного оборудования;

· обучение новым специальностям и технологиям.

Для формирования этого рынка осуществляется маркетинг, в целях рекламы выпускаются бюллетени, классификаторы, каталоги, справочники. Создаются базы данных о предлагаемых технике, программах и услугах.

Изменился и сам маркетинг. Бурное развитие компьютерных техно­логий привело к такой степени автоматизации производства, что стоимость товаров снижается из года в год. В результате этого появился новый марке­тинговый подход, в котором устройство, с помощью которого можно полу­чить платные услуги, отдается потребителю за символическую плату либо вовсе бесплатно. Этот подход называют маркетингом XXI века.

Так, в конце восьмидесятых годов связисты Франции стали бесплатно устанавливать всем абонентам, кто пожелает, системы, каждая из которых состоит их монитора и клавиатуры. Одновременно в телефонной сети Франции было соз­дано более тысячи баз данных на самые разнообразные темы: коммунальное хозяйство, услуги банков, торговли, туризм и т.д. Сейчас в Великобритании операторы практически бесплатно, предлагают мобильные, телефоны всем желающим работать в их мобильных системах. Некоторые провайдеры в сети Internet предлагают владельцам персональных компьютеров бесплатные модемы. Естественно, при условии, что владельцы будут пользоваться услугами этих провайдеров.

Иллюзию среды, создаваемую информационными сетями, стали называть киберпространством. Использование новых моделей развития предпринимательства позволяет создавать такие киберпространства, которые способствуют эффективному развитию экономики.

Особым объектом бизнеса является программное обеспечение. Кон­курентная борьба на этом рынке протекает значительно острее, ибо снижение цен увеличивает объем продаж программ. При этом следует иметь в ви­ду, что здесь численность персонала не играет существенной роли. Программы разрабатываются небольшими группами специалистов, а стоимость копирования программ ничтожно мала.

Информационный бизнес играет большую роль в экономике всех стран (по объему производства информационная отрасль находится на одном из первых мест в мире). При этом наряду с общим ростом производства происходит уменьшение рыночной доли поставщиков аппаратных средств за счет увеличения доли программного обеспечения. В последние годы информационные технологии прошли путь от автоматизации процессов до создания систем, оказывающих непосредственное влияние на экономику. Если вначале писались простые программы, то теперь разрабатываются модели и алгоритмы сложных процессов предпринимательства.

Информационные технологии выполняют большое число функций, например:

ü получение информации о рынке и его анализ;

ü оптимизацию планирования работы предприятий и организаций, управление их деятельностью;

ü выполнение деловых операций;

ü сбор и подготовку информации для принятия управленческих решений;

ü контроль и координацию работы подразделений и сотрудников;

ü обеспечение связи с партнерами, прочими предприятиями и организациями.

В результате всего этого информационные технологии из вспомогательного средства превратились в неотъемлемую часть экономики. Действительно, что произойдет, если, например, в корпорации, отделения и заводы которой находятся на различных континентах, прекратят работу компьютеры?

Бурное и широкое внедрение компьютерных технологий привело к появлению новых важных понятий. Среди них «информационное обеспечение» – информация, которая необходима для управления экономическими процессами. Информационное обеспечение стало товаром, сырьем которого являются данные.

Важным следствием использования компьютерных технологий в экономике стало разделение информации на две важных группы. Первичной, именуют информацию, получаемую из любых источников:

ü фотографии и видеофильмы;

ü сигналы датчиков и измерительных устройств в производственных и иных процессах;

ü выписки из средств массовой информации;

ü интервью, беседы.

Вторичной стали называть ту информацию, которая получается в ре­зультате обработки первичной. Для этого определяется цель использования информации, реализация которой поручается компьютерной технологии.

Важную роль в получении первичной информации играет статистика. Информационные модели и компьютерные технологии в этой области обеспечивают:

ü разработку методологии сбора информации, отражающей изменения в экономике;

ü гарантирование определенного уровня полноты и достоверности информации;

ü сбор, обработку информации и подготовку отчетов об экономике, ее отраслях, отдельных предприятиях и организациях;

ü предоставление полученной информации всем либо допущенным к ней лицам.

Последнее исходит из того, что как на государственном уровне, так и на предприятиях и в организациях значительная часть статистической информации является конфиденциальной. Конфиденциальная информация требует обеспечения защиты от посторонних лиц.