Основная цель работы с такими больными — рассеивание, уменьшение переживаний страха.
В первую очередь, следует распознать наличие таких страхов у больного. Этому помогает внимательное отношение к больному, при этом наблюдательный врач или сестра отметят соматические проявления страха (например, необычную бледность, учащенный пульс и т.д.). При правильно проведенной беседе можно выяснить тайные страхи больного, его переживания и предмет беспокойства.
После этого, познав и поняв больного, можно приступить к психологической работе, которая включает разъяснение заболевания, его последствия, предстоящие манипуляции, методы лечения. При этом мягко и уверенно убеждают больного в безопасности предстоящих манипуляций, операции. Приводят примеры выздоровления, если возможно, то показывают таких больных, которые уже перенесли заболевание и выздоравливают.
Важным элементом является постоянное нахождение врача или медсестры с больным, причем не физически, а психически, т.е. поддерживать его, дать понять, что разделяют его положение и сделают все, чтобы облегчить предстоящие неприятные процедуры.
В особо тяжелых случаях рекомендуется психотерапия с привлечением психотерапевта и назначение седативных, успокаивающих средств.
Большое значение в хирургических стационарах имеет соответствующая психологическая предоперационная подготовка. Эта подготовка получила название "эмоциональной прививки", т.е. больного настраивают на эмоциональные испытания, которые его ожидают, что позволяет мобилизовать силы больного для предстоящего лечения.
Основной причиной страха является ожидаемая боль. Для примера можно привести известное всем нам чувство, когда мы садимся в кресло стоматолога. Поэтому очень важно максимально уменьшать болевые ощущения при выполнении различных манипуляций.
Существенным средством борьбы со страхом и беспокойством является профилактика на начальных этапах поступления больного в стационар, чему способствует атмосфера лечебного учреждения, хорошие контакты с больными, информация о внутренней жизни больницы.