Отношение людей к процедуре обследования различное и зависит от установок личности больного, от их культурного уровня, от их знаний. Чаще всего больные задают вопросы: что мне будут делать и будет ли больно?
Больше всего человека тяготит неизвестность, поэтому целесообразно рассказать все, что ожидает обследуемого. Однако надо учитывать особенности психики больного. Осторожными следует быть в отношении лиц с повышенной чувствительностью, ипохондриков, подверженных переживаниям чувства страха или "дисциплинированных" больных, которые послушны, молчаливы, но выдают свой страх и переживания вегетативными реакциями (покраснением, потением, сердцебиением, тремором и т.д.).
Этот контингент больных при взятии анализа крови могут упасть в обморок, во время перевязки им станет плохо, могут возникнуть тошнота и рвота. Затем надолго остается чувство глубокого отвращения, держится слабость и запах крови в носу и во рту. Иногда развивается фобия, когда человек не может переносить вид крови.
Отношение к рентгеновскому исследованию в большинстве случаев уважительное, т.к. многие понимают его разрешающие способности. Но есть лица, которые слишком верят в рентгенологическую диагностику. Они, например, могут считать, что с помощью рентгена можно установить опухоль головного мозга или "показать сотрясение головного мозга". Другая категория людей думает, что источником их заболевания является рентген. Описывая свои ощущения, они утверждают, что чувствовали, как через них прошли лучи, после этого у них нарушился сон, появились головные боли и прочие жалобы. Некоторые боятся, что их обожгут рентгеновскими лучами. А современные пациенты боятся вредного воздействия рентгеновского облучения.
Лица с фобиями просят проводить многократные повторные исследования, например, сделать ЭКГ, т.к. боятся сердечного заболевания, измерить АД, т.к. боятся высокого давления и кровоизлияния в головной мозг, провести фиброгастроскопию или ректороманоскопию, т.к. боятся рака желудка или прямой кишки. Это люди невротического склада, мнительные.
Во всех случаях необходимо терпеливо разъяснять безвредность большинства исследований или, наоборот, убеждать в нецелесообразности повторных исследований.