Информация является товаром, но особым. Этот вид товара выделя­ется среди других тем, что он не потребляется так, как, например, уголь. Одну и ту же информацию можно много раз продать, но она останется соб­ственностью ее владельца.

Что касается программного обеспечения, то оно стало программным продуктом – авторскими копиями программ, сопровождаемых множеством услуг, в перечень которых, прежде всего, входят:

ü техническая и информационная поддержка пользователя;

ü предоставление гарантии, что программы будут нормально работать в со­ответствии с прилагаемой инструкцией;

ü продажа следующих версий программ по сниженным ценам.

Из-за невозможности заранее узнать эксплуатационные характери­стики программ, они могут быть возвращены продавцу в срок, обычно, не более 60 дней. Между тем, продавцы программных продуктов не гаранти­руют, что программы и документация к ним будут свободны от ошибок. Это связано с тем, что программы являются очень сложным продуктом. Кроме этого, невозможно определить, есть ли в программах дефект либо пользова­тели не квалифицированно работают с ними.

Выделяют две группы компьютерных технологий обработки данных, хотя четкую границу между ними трудно провести. К первой из них относят многоцелевые технологии. Это – те технологии, которые используются в значительном числе задач, решаемых в области экономики. Например, технология созда­ния баз данных, которая необходима при решении многих экономических задач. Вторую группу образуют целевые технологии, каждая из которых решает практически одну задачу (например, управление операциями в бан­ке). Следует отметить, что в целевых технологиях в качестве их компонентов широко используются многоцелевые.

Концепция ведения предпринимательства предусматривает разработ­ку стратегии, охватывая маркетинг, финансы и деятельность обществ. При этом большое значение имеет также изучение рынка патентов и условий по­лучения лицензий. Таким образом, определяется направление, которым не­обходимо следовать с помощью информатизации для получения максималь­ного дохода в выбранный промежуток времени. Проведение этих работ свя­зано со сбором всей необходимой для этого информации. Большую помощь при сборе информации оказывают организации, специально созданные для этой цели. На­пример, информационные агентства Dow Jones Telerate, и Reuters.

Информационное агентство Dow Jones Telerate собирающее, обраба­тывающее и распространяющее мировую финансовую информацию, зареги­стрировано в 1882 году и в настоящее время стало гигантом, издающим бо­лее 20 журналов и газет в области экономики. В 1969 году создано также его подразделение, получившее название «Финансовый курс Доу и Джонса». Оно предоставляет в режиме реального времени крупные базы данных, со­держащие разнообразную информацию, связанную с предпринимательст­вом. Информация собирается со всех крупнейших бирж мира (свыше 100), многих финансовых компаний (несколько тысяч) и информационных агентств. Полученные сведения предоставляются пользователям всех стран через различные международные информационные сети.

Агентство имеет глобальную банковскую сеть. Эта недорогая высо­конадежная сеть работает по стандартам сети Internet. Обеспечивает взаимо­действие партнеров в режиме диалога. Предоставляемые сетью услуги обес­печивают осуществление сделок с валютой, депозитами, ценными бумагами и золотом. В сети передаются также блоки финансовой тематической ин­формации, новостей. Более того, через сеть распространяется программное обеспечение, связанное с принятием финансовых решений. На Нью-Йоркской фондовой бирже Dow Jones публикует индексы ценных бумаг. Промышленный индекс Dow Jones является средним показателем цен вы­борки из 30 акций промышленных предприятий, 15 организаций комму­нального хозяйства, 20 транспортных организаций.

Информационное агентство Reuters является организацией, собирающей, обрабатывающей и распространяющей информацию о событиях, происходящих в мире. Агентство предоставляет широкий круг сведений о политике, экономике, торговле, банках, биржах, происходящих событиях. Информация передается по телевизионным сетям, телефонным сетям, разнообразным региональным сетям. Работа с многочисленными базами данных Reuters осуществляет в режиме реального времени. Службы Reuters предоставляют:

ü сведения по товарам;

ü круглосуточную информацию о происходящих в мире событиях;

ü сведения о количестве кредитов для брокеров на рынке;

ü рынок валюты и его анализ;

ü цены на товары повышенного спроса, зерно, масличные культуры и металлы;

ü рынок энергоносителей, цены на сырье;

ü цены на 100 000 позиций по всему миру;

ü новости, цены, информацию из более 200 бирж и 4000 абонентов, сведения из почти 1500 журналов.

Развертывают деятельность и российские службы информации. Так, создана российская торговая система, которая в режиме реального времени предоставляет сведения о состоянии рынка, котировках. Более того, она обеспечивает заключение сделок.

Широкое применение методов и средств информатики, создание гло­бальных сетей привели к появлению новых моделей предпринимательства. В отличие от классической, товарно-ориентированной, эти модели опирают­ся на использование трансакций предприятий и организаций. В этой связи осуществляют рекламу и торговлю с помощью служб сетей.

Интеграция предпринимательства с информатикой привела к появлению инфобизнеса. Предпринимательство всегда использовало достижения информатики для получения быстрой и достоверной информации (это связано с самой его сущностью), но постепенно роль информатики в предпринимательстве все время возрастала. И настало время, когда стало невозможным провести гра­ницу между предпринимательством и информатикой. Более того, появились технологии предпринимательства, в которых роль информатики стала принципиально важной.