5.3.3. Анализ продуктов деятельности (контент-анализ)

В пси­ходиагностике существует еще один способ получения информации – это количественно-качественный анализ документальных источни­ков, позволяющий изучать продукты человеческой деятельности. Под понятием «документальный источник» понимаются письма, ав­тобиографии, дневники, фотографии, записи на кинопленке, произ­ведения искусства, материалы средств массовой информации (газет, журналов и т.п.).

Для того чтобы при изучении документов можно было преодолеть субъективизм исследователя, выявить достоверную информацию и достаточно точно ее регистрировать, был разработан специальный метод, получивший название «контент-анализ» (буквально «анализ содержания»). Впервые он начал применяться с 1920-х гг. для обработки материалов средств массовой коммуникации. Это бо­лее или менее формализованный метод анализа документов, когда на основе гипотезы исследователя в документальных материалах выделяются специальные единицы информации, а затем подсчиты­вается частота их употребления.

Так, например, в 1920-е гг. рус­ский исследователь Н.А. Рыбников в ходе анализа сочинений про­слеживал, как распределяются положительные и отрицательные оценки школьниками своей жизни в зависимости от возраста и пола. Или другой пример. В 1980-х гг. Н.Н. Лепехиным и Ч.А. Шакеевой проводился контент-анализ эпизодов жестокости и агрессии в за­падных и отечественных кинофильмах. Анализ выявил количест­венное преобладание и более жестокий характер подобных эпизодов в западных фильмах.

Таким образом, основная процедура контент-анализа связана с переводом качественной информации на язык счета. С этой целью выделяются два типа единиц: смысловые, или качественные едини­цы анализа и единицы счета, или количественные. Основная труд­ность при работе с документальными источниками – умение про­вести качественный анализ, т.е. выделить смысловые единицы. Это во многом зависит от личной компетентности исследователя, уровня его творческих возможностей.

Так как контент-анализ основан на принципе повторяемости, часто­ты использования различных смысловых единиц (например, определен­ных понятий, суждений, образов и т.п.), его следует применять только тогда, когда есть достаточное количество материала для анализа.

В контент-анализе от простого подсчета частот встречаемости тех или иных смысловых единиц постепенно перешли к более сложным статистическим приемам (корреляционной технике и факторному анализу).


Новым этапом в развитии этого метода стала его компью­теризация. Особенно широко это используется в США – там раз­рабатываются стандартные программы анализа разнообразных до­кументов, позволяющие достаточно быстро и надежно проанализи­ровать огромный объем информации и освободить кодировщиков от утомительного ручного способа.

В психологической диагностике контент-анализ наиболее часто используется в качестве вспомогательного метода или процедуры обработки данных, полученных при других исследованиях. С его помощью подвергаются анализу речевые сообщения испытуемого, сопровождающие практически любые диагностические обследования, особенно при индивидуальной процедуре. Конкретно контент-анализ может применяться при обработке данных, полученных по­средством проективных методик (например, тест Роршаха, тест «Завершение предложений»), интервью, содержания бесед, другой речевой и письменной продукции испытуемого, открытых вопросов анкет и т.п.

Так, например, в методиках диагностики личностных особенностей (тревожности, невротицизма и других) проводится контент-анализ грамматических и стилистических конструкций речи испытуемого: количество «тематических» высказываний (болезнь, страх, неуверенность и т.д.), глаголов, логических блоков и т.п. Та­кой анализ нередко позволяет выявить и объективизировать скры­тую тенденцию в ответах испытуемого.

В последнее время в западной психологической литературе поя­вился термин «тесты учителя». Под ним подразумеваются не только традиционные тесты учета и контроля школьных достижений, а це­ленаправленное использование учителем в своей работе малофор­мализованной диагностики. Особо выделяется умение проводить систематические наблюдения, имеющие своей целью изучение ин­дивидуально-психологических особенностей учеников, их поведения.

По основательности разработки тесты учителя далеко отстают от то­го, что достигнуто в формализованной диагностике. Однако само упо­минание о них в психодиагностической литературе, вероятно, следует рассматривать как одно из проявлений неудовлетворенности той фор­малистичностью, которая стала неотъемлемой чертой психологического диагностирования. Только сочетание формализованных методик диаг­ностики с наблюдениями, беседами и другими формами изучения об­следуемого может дать удовлетворяющий результат /8/.