Особую важность имеет понятие рабочей группы. Так именуют совокупность сотрудников предприятия либо учреждения, которым в локальной сети для решения определенного круга экономических задач выделены общие информационные ресурсы. Они включают компьютеры, программы, базы данных. Для этой цели может быть создана специальная физическая сеть, т.е. сеть, в которой все аппаратные средства и программ­ное обеспечение предоставлено только рабочей группе. Кроме этого, в существующей физической сети рабочая группа может иметь недоступные для посторонних информационные ресурсы, образующие виртуальную сеть. В этом случае в физической сети осуществляется логическая изоляция ресурсов рабочей группы от остальных ее пользователей. Право доступа к информации, которой располагает группа, дается только ее членам.

Выделение рабочей группы из общей массы пользователей осуществляется специальным программным обеспечением, которое не только предоставляет ресурсы, но и обеспечивает безопасность данных. При этом руководителю группы дается возможность определить ее членов и изменять состав по ходу выполнения работы. Руководитель также определяет порядок регистрации членов группы и их пароли. При этом регистрацию можно ограничить определенными часами, соответствующими продолжительности рабочего дня. Если обнаружится вхождение сотрудника в сеть в другие часы, эти действия будут приостановлены.

Для группы используется специальное программное обеспечение проведения оперативных сове­щаний, обсуждения идей, голосования и ведения протоколов. Программное обеспечение также предоставляет возможность планирования работ, редактирования, просмотра, публикации, архивирования совместно используемых документов, в том числе – изображений.

Рабочая группа существует постоянно либо создается на время, не­обходимое для выполнения комплекса задач, определяемых функциональ­ными обязанностями ее членов, например, для разработки проекта, проведения маркетинга.

В рабочую группу могут входить не только те сотрудники, которые находятся в помещениях предприятия, организации. В этой группе могут быть также сотрудники, работающие дома либо находящиеся в командировках. Их участие в группе называют телеработой. Появление такой возможности связано с развитием информационных сетей и технологий телеобработки, т.е. обработки информации через сети. Телеработа играет все большую роль в развитии цивилизации и приведет к глубоким переменам в обществе. В телеработе используются как профессиональные, так и домашние персональные компьютеры.

Телеработа предоставляет ряд важных возможностей, к которым относятся:

ü свободное распределение времени работы и досуга;

ü экономия расходов и времени на поездки к месту службы;

ü отсутствие надобности в служебных помещениях.

Велика и социальная значимость телеработы, ибо она позволяет уменьшить потребность в убыточном общественном транспорте, замедляет и, очевидно, прекратит исход населения из сельской местности. Но телеработа нравится не всем. Некоторые люди чувствуют себя одинокими вне атмосферы общения на службе. Немало также таких, которые не могут провести границу между домашними и профессиональными делами.

В компьютерных технологиях используется иерархия взаимосвязанных информационных объектов, т.е. объектов, содержащих данные. С этими объектами работают пользователи. Исключение составляют лишь сигналы, о существовании которых пользователи могут и не знать. Основными из информационных объектов являются документы (книги, статьи, отчеты, письма, акты, векселя, счета и т.д.). При работе документы (рис. 7.6) передаются от одной прикладной программы к другой. Маршрут этой передачи, показанный на рисунке сплошной линией, проходит через все семь уровней области взаимодействия (дважды) и через физические средства соединения. Вместе с этим, на схемах часто эту передачу обозначают штриховой линией, напрямую соединяющей взаимодействующие прикладные программы.

Для передачи через сеть к документу либо его частям добавляются символы, которые обозначают адреса отправителя и получателя, начало и конец передаваемых данных, обеспечивают управление передачей. В ре­зультате, на прикладном уровне (7) создается сообщение. Оно передается нижележащему уровню и следует по сплошной линии (см. рис. 7.6). На схеме эта передача, обычно показывается штриховой линией, соединяю­щей прикладные уровни абонентских систем.

Перед передачей через сеть сообщение делится на относительно ко­роткие блоки данных, которые на транспортном уровне (4) передаются да­лее по маршруту, показанному сплошной линией. На схемах эта передача обозначается штриховой линией, связывающей транспортные уровни взаимодействующих систем.

По каналам физических средств соединения блоки данных переда­ются с помощью сигналов. Как только последние попадают в адресуемую абонентскую систему, рассмотренные в системе-отправителе процедуры превращения документов в сигналы осуществляются в обратном порядке. В результате, прикладная программа получает посланные ей документы.