9.      САМОМЕНЕДЖМЕНТ

Менеджер — это компетентность, достоинство, высшая мера ответственности, чувство нового, умение рисковать, высокая работоспособность. Существует 4 основных правила примерного поведения: вежливость, простота, достоинство и хорошее воспитание.

Существует много путей для достижения финансового успеха и столь же учителей и рецептов. Но вне зависимости от того, какой путь вы выбираете, кого возьмете себе в наставники, какой философии будете следовать, все должно начинаться с вас самого. Советник шести президентов США Бернард М. Баруха формулировал следующие советы руководителю:

• Для организованного человека есть масса возможностей стать богатым.

• Для того чтобы делать деньги, необходимо обладать особым даром. Если вы стремитесь его обрести, вы должны сконцентрироваться на работе.

• Каждый должен делать то, что он может.

• Всегда учитесь на ошибках других.

• Существует много областей деятельности, в которых вы можете добиться успеха. Ищите и вы найдете их.

• вы будете ошибаться, но не падайте духом. Начинайте с того места, где вы споткнулись. Идите вперед.

• Когда вы остановитесь на какой-либо идее, постоянно продумывайте ее, развивайте и не останавливайтесь до тех пор, пока не достигнете цели.

• Вы должны изучить себя и свои способности.

• Для менеджера должны стать обязательными заповеди:

• Делать правильные дела вместо делать правильное дело.

• Оптимизировать использование ресурсов вместо их сбережения.

• Повышать прибыль вместо снижения издержек.

• Добиваться результатов вместо исполнения долга.

• Создавать альтернативы вместо решения проблем.

Из всей совокупности качеств менеджера можно выделить «великолепную семерку»: смелость, терпение, зависть, сомнения, скромность, ответственность, лояльность.

Самовнушение

Самовнушение-это оказание влияния на самого себя с целью укрепления своих сил. Оно помогает владеть собой в самых трудных ситуациях. Удивительная история случилась на одной из полярных станций в Арктике. Заболел один из полярников, и в аптечке не нашлось необходимого лекарства. Тогда врач пошел на необычный эксперимент. Он во флакон налил морской воды, но написал название необходимого лекарства. Больному предписано было принимать «лекарство» 3 раза в день. Удивлению врача не было предела, когда через день температура пошла на спад, а больной встал на ноги. Здесь был явный случай самовнушения. Обеспечить собственный настрой можно различными способами. Каждый руководитель обычно выбирает наиболее подходящий индивидуальный прием. Например, можно произнести про себя несколько оптимистических фраз типа:

• Люди, которым не нравится их собственное имя, не любят самих себя.

• Большинство людей не умеют читать чужие мысли. Облегчите их общение с вами.

• Глаза отражение личности. Обращайте внимание на их выражение.

• Я буду жить, сознавая ценности времени. Я буду стремиться к своей цели. Я буду распределять работу по порядку. Я буду себя контролировать.

• Добро побеждает всегда.

• Успех — это противоположность корыстолюбию.

Философия оптимизма руководителю необходима. Большинство проблем управления требуют напряжения, но «вера сдвигает горы». Основные принципы философии управленческого оптимизма следующие:

• Мы верим, что все постоянно меняется.

• Мы верим, что несчастье можно превратить в счастье.

• Мы верим, что болезни можно превратить в здоровье.

• Мы верим, что бедность можно превратить богатство.

• Мы верим, что у человека на Земле большое будущее.

• Мы верим, что можно научиться вести счастливую и полную успехов жизнь.

• Мы верим, что в будущем человек сможет справиться с еще большими трудностями.

Для воздействия на свое подсознание можно использовать различные «формулы»:

Первый вариант. Мое подсознание — это мои силы.

Самые высокие результаты мне по плечу.

Я соберу все силы и способности.

Подсознание поможет собрать все в памяти.

Творческие силы прорвутся через подсознание.

Второй вариант. Я знаю, чего хочу.

Я могу добиться того, чего хочу.

И у меня тоже великие цели.

У меня сильная воля. Я могу концентрироваться.

Я знаю это совершенно точно и могу представить все подробности.

Я достигну своей цели.

Третий вариант. Меня переполняет ощущение радости. Неудачи пройдет. Я действую свободно и уверенно.

Я люблю свою профессию и сделаю все для успеха фирмы.

Мелкие неудобства постоянно возникают в управленческой работе.

Для некоторых из них имеется набор стандартных компенсирующих

действий:

· — страх перед продолжительностью работы поделите работу на части, начинайте с небольшой задачи, подведите промежуточный итог;

· страх перед возможной неудачей — составьте список возможных путей решения проблемы, проанализируйте возможные причины неудачи;

· страх пред некомпетентностью — поищите помощи, выделите проблему или часть ее, где вы недостаточно разбираетесь, определите, кто вам нужен:

· работа скучна — разделить работу, найдите помощников, выделите промежуточные результаты;

· отсутствует информация — определите, что вам необходимо, где взять информацию и насколько это важно для результата.

Самоменеджмент — это организация руководителем организации своей собственной деятельности. Данный процесс предполагает четкое планирование своего рабочего и свободного времени. На рабочем месте менеджер обязан четко распланировать свой рабочий день в соответствии с теми обязанностями, которые ему необходимо выполнить: руководителю рекомендуется проранжировать по степени важности и срочности стоящие перед ним задачи; распределить время на их выполнение с небольшим запа

сом для разрешения экстренных. Сначала внимание важным и срочным делам, а затем уже распределить остальные задачи (срочные, но менее важные или менее ответственные; важные, но не срочные; несрочные и не требующие особых усилий и ответственности) между подчиненными. Себе в этом случае руководитель может оставить решение только тех задач, с которыми его сотрудники справиться не могут.

Составление ежедневного графика, где фиксируются все решенные, и нерешенные вопросы позволяет руководителю экономить свое время. Он служит в помощь выполнению служебных обязанностей. Для этого можно завести две папки, в одной из которых предварительно вечером будут складываться не просмотренные документы, а во второй — просмотренные. В каждой из папок должен находиться пронумерованный список документов, регулярно обновляемый по мере их рассмотрения. Указываются также люди и должности, которым он был передан. В папке для решенных дел, кроме вышеперечисленного, должна стоять еще и дата подписи руководителем.

Работа менеджера в первую очередь заключается в его умении общаться и руководить людьми, умении вести за собой.. Для эффективной работы предприятия ему необходимо постоянно поддерживать свой авторитет у подчиненных, а для этого руководитель должен совершенствовать свои личные и профессиональные качества, так как легче всего работники подчиняются руководителю, уровень которого заметно выше. Менеджер должен быть терпим и справедлив, но тверд и уверен в себе. Воспитание в себе этих качеств и постоянный самоконтроль являются залогом успешной работы руководителя. Не стоит забывать о том, что руководитель должен служить примером для подражания.

Руководитель должен уметь отдыхать, чтобы способность легко расслабиться и быстро собраться с мыслями позволила менеджеру не накапливать утомление, которое зачастую приводит к раздражительности, падению внимания и снижению продуктивности работы, как его самого, так и предприятия в целом. В данном направлении разработано достаточно большое количество способов релаксации (расслабления), таких как прослушивание успокаивающей музыки, установка в офисе аквариума, медитация, аутотренинг, основанный на самовнушении и получивший в последнее время признание, и т. д.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1) Что включает в себя понятие самоменеджмент?

2) Что следует делать руководителю, что бы работа его была эффективной?

3) Перечислите четыре основных правил поведения руководителя.

4) Каким советам должен следовать руководитель для эффективной работы организации?

5) Перечислите обязательные заповеди менеджера.

6) Как самовнушение влияет на человека?

7) В чем заключается работа менеджера?

8) Какими свойствами должен обладать менеджер?

9) Каким образом руководитель должен планировать свою работу?

10) Что влияет на имидж руководителя?