При разработке, выборе или реализации УР метод сценариев выполняется следующим образом :

· руководитель подразделения составляет подробное описание задания: цели, существующую ситуацию и проблему;

· одному из опытных работников поручается разработать варианты решения проблемы;

· специалисту, обладающему еще и литературными способностями, дается задание составить сценарий возможного прохождения решения и предполагаемых результатов, а также реакций на эти результаты заинтересованных специалистов;

· текст сценария рассылается всем работникам, которые на разных стадиях должны принять участие в разработке и реализации решения;

· созывается совещание по обсуждению сценария. Возможны три варианта результатов обсуждения: полное одобрение сценария и утверждение технологии разработки и реализации решения; внесение в него коррективов, утверждение технологии разработки и реализации решения; очевидное несогласие и переделка сценария;

· составляется окончательный сценарий для ввода в базу данных компании.

Структура сценария состоит из содержательной части (рис. 2.6) и количественных параметров. В состав содержательной части рекомендуется включать:

· историю развития объекта управления;

· ситуацию, приведшую к необходимости РУР, и исторические параллели решения аналогичных проблем;

· цель, вытекающую из инициирующей ситуации;

· действующих лиц внешней и внутренней для организации среды;

· психологический конфликт между участниками внутренней и внешней среды;

· перечень технических и социальных проблем исходя из цели;

· решения по каждой проблеме;

· возможные результаты.