4.1. Финансовая микросреда предпринимательства

Финансовая среда предпринимательства представляет совокуп­ность хозяйствующих субъектов, действующих вне данного предпри­ятия и влияющих на возможности финансового менеджмента разме­щать денежные средства и получать доходы.

Финансовая среда предпринимательства состоит из микросреды и макросреды. Микросреда характеризуется субъектами, имеющими непосред­ственное отношение к данному предприятию и к возможностям его руководства по извлечению доходов. В нее входят поставщики, посред­ники, покупатели (клиенты), конкуренты, контактные аудитории. Макросреда представлена более широким окружением, оказыва­ющим влияние на конъюнктуру рынка в целом, и включает природ­ный, технический, политический, экономический, демографический и культурный факторы.

В микросреде предпри­нимательства поставщиками являются юридические и физические лица, обес­печивающие предприятие и его конкурентов производственными за­пасами, необходимыми для выпуска готовой продукции. Влияние поставщиков на финансовую деятельность предприятия велико и может привести к отрицательным результатам. Повышение цен на предметы снабжения во многом обусловливает повышение цен на готовую продукцию предприятия. Недопоставки тех или иных про­изводственных запасов, их неритмичность, любые негативные собы­тия на предприятиях-поставщиках приводят к сбоям в отгрузке готовой продукции предприятия. Посредниками являются организации, помогающие предприя­тию в продвижении, распространении и сбыте готовой продукции и таким образом влияющие на величину получа­емых доходов. Посредники бывают торговые (дилеры), по организа­ции товародвижения, маркетинговые и финансово-кредитные. Для финансового менеджера важным является выбор экономичных методов отгрузки и транспортировки готовой продук­ции, учет таких факторов, как сохранность грузов, объемы и скорость их транспортировки.

К финансово-кредитным посредникам относятся банки, кредитные учреждения, страховые компании, основное назначение которых — помогать производителю финансировать сделки по приобре­тению производственных запасов и сбыту собственной готовой продук­ции и (или) страховать себя от предпринимательского риска, связан­ного с покупкой и продажей товаров. Большинство предприятий при финан­совом обеспечении сделок пользуются помощью финансово-кредитных посредников.

Клиенты бывают покупателями потребительского рынка, рынка производителей, рынка промежуточных продавцов, рынка государ­ственных учреждений и международного рынка. Покупатели потребительского рынка – физические лица, при­обретающие товары или услуги в целях личного потребления. Покупателями рынка производителей являются организации, приобретающие товары или услуги для дальнейшего использования в процессе производства и выпуска иной продукции. Покупатели рынка промежуточных продавцов – физические и юридические лица, приобретающие товары или услуги для последу­ющей перепродажи и извлечения собственной прибыли в сфере об­ращения. Покупатели – государственные учреждения – приобретают товары или услуги в целях собственного потребления, а также для исполь­зования в сфере коммунальных услуг или в целях благотворитель­ности. Покупатели международного рынка находятся за пределами стра­ны производства товаров или услуг.

Среди конкурентов выделяют желания-конкуренты, товарно-ро­довые и товарно-видовые конкуренты, а также марки-конкуренты.



Желания-конкуренты – это те, которые покупатель, возможно, захочет удовлетворить. При наличии транспортных возможностей альтернативными желаниями-конкурентами могут быть покупка авто­машины или мотоцикла и т.д. Товарно-родовые конкуренты – это основные способы удовлетворения желания выбранной ранее покупки, например определен­ного типа мотоцикла. Товарно-видовые конкуренты – это разновидности одного и того же товара, способные удовлетворить конкретное желание покупате­ля, например, разноцилиндровые виды мотоциклов. Марки-конкуренты – это товары разных производителей, спо­собные удовлетворить окончательно определившееся желание поку­пателя, например, мотоциклы аналогичных типов и видов, производимые разными фирмами.

Контактные аудитории классифицируют по двум признакам; по характеру воздействия на интересы предприятия и по содержанию самих контактных аудиторий. Под контактной аудиторией понимают группу, проявляющую интерес к деятельности данного предприятия и ока­зывающую влияние на его способность извлекать доход от реализации го­товой продукции в процессе хозяйственной деятельности.

По характеру воздействия контактные аудитории могут быть благо­творными, искомыми и нежелательными. Благотворные аудитории – это те группы, внимание которых к предприятию носит заинтересованный положительный характер (например, спонсоры). Искомые аудитории – это те группы, в которых заинтересовано само предприятие, но не всегда их находит (например, пользователи средств массовой информации). Нежелательные аудитории – это те группы, интерес которых предприятие не должно привлекать, но обязательно вынуждено счи­таться с ним, если он проявляется (например, общества потребите­лей, налоговые органы и т.д.).

По содержанию контактные аудитории классифицируются на финансовые круги, группы средств информации, группы государственных учреждений, гражданские группы действий, местные груп­пы, широкую публику, внутренние группы.

Например, финансовыми кругами называются те контактные аудитории, которые оказывают влияние на способность предприятия обеспечивать себя капиталом. К этой группе относятся банки и другие кредитные учреждения, инвестиционные компании, брокерские фирмы и акцио­неры. Финансовый менеджер должен добиваться их благосклонного расположения путем публикации годовых отчетов, ответов на вопро­сы, касающиеся финансовой деятельности, но не представляющие собой коммерческую тайну. То есть финансовым кругам пре­доставляются доказательства финансовой устойчивости, и у них фор­мируется благоприятный образ предприятия.

Широкая публика обычно не выступает по отношению к пред­приятию в качестве организованной силы, но в зависимости от того, как она вос­принимает образ предприятия, складываются результаты его коммерческой деятельности. Хозяйствующему субъекту следует постоянно внима­тельно следить за отношением широкой публики к производимой им продукции и к своей деятельности. В целях создания более благо­приятного образа для широкой публики предприятию следует делать пожертвования на благотворительные цели, избегать недобро­совестной рекламы, разработать четкий порядок рассмотрения пре­тензий покупателей и пр.

К внутренним контактным аудиториям относятся рабочие и служащие предприятия, его руководители. Предприятию целесообразно издавать информационные бюл­летени, чтобы своевременно информировать собственных работни­ков об актуальных проблемах производства.