В 1926 г. в своей книге «Сегодня и завтра» Генри Форд с восторгом говорил о том, что создал на своих предприятиях производственную систему будущего, в которой индустриализация достигает своего пика. С этим трудно было поспорить. Выход с конвейера завода готового автомобиля от добычи руды в шахте отделял всего-навсего 81 час. Он создал систему, которая оптимально соответствовала технологии, состоянию рынка и общества времен второй промышленной революции. Вместе с тем, он создал производственную систему, которая явилась благодатной почвой для возникновения сегодняшнего индустриально-корпоративного менеджмента с его бюрократическими процедурами принятия решений, иерархическими структурами, внутрифирменными интересами и наивными стереотипами понимания эффективности, конкуренции и стратегии. Сегодня такой менеджмент закономерно вступает в конфликт с новыми условиями бизнеса, пытаясь отчасти затормозить и их развитие. Устаревшие формы и методы управления производством, в коммерческой сфере, банковском деле очень скоро превращаются в реальный тормоз социально-экономического развития.

Во времен первой промышленной революции Великобритания достигла мирового господства и непревзойденного богатства. Ее главные соперники – Франция, Испания и Португалия – не оценив своевременно всей важности нового способа организации и управления производством, оказались в объятиях экономического спада. Вторая промышленная революция также разделила страны на победителей и побежденных. Однако в этот раз Великобритания оказалась среди последних, не сумев избавиться от стереотипа исключительности своей системы организации и управления.

Состояние современного общества уже таково, что его интересует не только то, какие его потребности удовлетворяет тот или иной вид бизнеса, но и какой ценой достигается это удовлетворение. По мере ускорения научно-технического прогресса особой «головной болью» менеджеров становится проблема финансирования разработок новых идей, перспективных научно-прикладных направлений. Сегодня любой ребенок знает, что время – это деньги, а упущенное время – потерянная прибыль. Однако, пока еще очень мало, кто владеет искусством превращения времени в деньги. Своевременное и правильное соединение финансового капитала с интеллектуальным приводит к появлению новых продуктов, возникновению новых рынков, развитию общества. В начале ХХ века радио появилось на потребительском рынке лишь спустя 40 лет после его открытия. В конце ХХ века радиотелефон стал доступным массовому потребителю уже через 4 года после его изобретения.

Если взглянуть на политическую карту мира, мы увидим государства, разделенные границами, причем в результате революционно-освободительных движений и распада империй за последние 100 лет этих границ стало гораздо больше. В политико-географическом смысле мир довольно стабилен, несмотря на определенные изменения в политической «окраске» стран, происходящие со временем. Появляется все больше демократических и все меньше остается тоталитарных режимов.

Однако если взглянуть на экономическую карту современного мира, показывающую реальные товарные, финансовые, трудовые, информационные и интеллектуальные потоки, то отыскать государственные границы будет гораздо сложнее. Кое-где, правда, правительства еще продолжают стараться тотально контролировать внутреннее экономическое пространство своих государств, фильтруя и перераспределяя потоки товаров, финансов, информации и знаний, при этом, проявляя заботу, прежде всего, не о национальном благе, как они утверждают, а о своем личном, скорее всего. Монополия внешней торговли, монополия на информацию и знания, монополия на миграцию людей позволяют таким правительствам легко и просто контролировать свой народ, одурачивать его, направляя его гнев или радость в нужных направлениях.

К концу ХХ столетия жизнь доказала, что экономика каждой страны в отдельности и всего мира в целом ничего не выигрывает, а только теряет от тех барьеров, которые создаются государствами в попытке регулировать экономическую жизнь в своих странах. Существуют очень серьезные, и пока еще неопровергнутые подозрения, что именно государственное регулирование экономики лежит в основе как локальных, так и глобальных экономических, политических кризисов и войн.

Современная национальная экономика любой страны является по сути биполярной из-за существования в ней двух крупных секторов, которые предъявляют к экономической политике государства принципиально разные требования. С одной стороны, имеются экспортно-ориентированные отрасли, лучшей политической поддержкой которых является либерализация внешней торговли, минимальное вмешательство государства во внутрикорпоративные хозяйственные процессы. В России, например, такими отраслями являются нефтегазодобывающая, электроэнергетика, черная и цветная металлургия и т.п. С другой стороны, имеются отрасли импортозамещения, т.е. такие, которые в силу своей низкой конкурентоспособности на международных рынках в первую очередь страдают от либерализации внешней торговли. В России к таким отраслям относятся отрасли производства продуктов питания, автомобилестроение, наукоемкие отрасли, легкая промышленность и т.п. Эти отрасли, наоборот, требуют экономической защиты (протекционизма) и финансовой поддержки государства (государственных инвестиций, «дешевых денег»).

Экономика современного периода развития общества, в условиях которой стратегические позиции бизнеса все в большей мере зависят от его кооперированных связей в деловой среде, заставляет менеджеров постоянно задавать себе вопрос: с кем я могу объединиться, как я могу объединиться с теми, кто разделяет мои интересы и цели, чтобы достичь наших общих целей? Руководители могут сделать свои компании более конкурентоспособными путем создания коалиций с рабочими, управляющими, поставщиками, покупателями, со всеми, кто разделяет их интересы, и даже с ожесточенными соперниками.

Можно назвать, по крайней мере, три причины, по которым сотрудничество становится в современном мире более важным для достижения делового успеха, чем конкуренция:

1) глобализация экономики. В условиях глобализации для любого бизнеса стратегически важнее быть частью мировой (глобальной) экономической системы, нежели противостоять ей. Став частью глобальной экономической системы, а это можно достичь лишь посредством кооперации и сотрудничества, а ни в коей мере посредством конкуренции, бизнес будет развиваться синхронно с мировым хозяйством;

2) интеллектуализация бизнеса. Производство товаров и услуг все в большей степени нуждается в применении интеллектуального капитала – знаний. Продукты и услуги становятся все более комплексными, требующими при своем производстве использования всего портфеля известных технологий. Это, в свою очередь, возможно только в результате сотрудничества, а не в результате борьбы и противостояния на рынке;

3) глубина специализации. Она достигла в обществе такого уровня, при котором появление конечного продукта или услуги возможно только при условии, что в нем оказываются заинтересованными все участники стоимостной цепочки. Если на ранних стадиях развития индустриального производства стоимостная цепочка, по сути, была двухзвенной, поставщик и производитель, причем готовая к реализации на рынке стоимость появлялась уже у производителя, то в современном мире число таких звеньев гораздо больше и при этом практически невозможно из них выделить главное.

Мир современного менеджмента – это новый мир. Чтобы добиться успеха в этом новом мире нужно, как минимум, стать новым менеджером, адекватным условиям, в которых приходится работать. Думать, что этот мир «прогнется под нас», по меньшей мере, наивно, по большей – губительно.