Людей и некоторые социальные системы, частью которых являются люди, отличает то, что они могут стремиться к результатам и состояниям, достижение которых, как им хорошо известно, невозможно. Дело в том, что само продвижение к этим недостижимым состояниям приносит им удовлетворение. Такое продвижение называется прогрессом, а конечное состояние – идеалом.

Многие умные люди сходились в убеждении, что стремление к цели приносит больше радости, чем ее достижение.

Человек стремится к целям, позволяющим ему превращать решение любой задачи в средство для решения новой еще более интересной задачи. Конечная цель в такой последовательности должна быть недосягаемой, чтобы этот процесс продолжался бесконечно. Цель, удовлетворяющая перечисленным требованиям, является идеалом.

Системе, стремящейся к идеалу, нужны ресурсы, чтобы она могла избирать самые эффективные средства для достижения любой из своих целей. Под ресурсами мы понимаем все то, что не относится к системе, но может спродуцировать нужные ей результаты. Таким образом, ресурсы относятся, прежде всего, к окружению данной системы, но и могут быть внутрисистемными.

Необходимые ресурсы нужно изыскать или создавать. После этого системе понадобится способность выбирать правильные ресурсы в нужные моменты времени, используя их с полным знанием себя и своего окружения.

Стремящаяся к идеалу система может достичь всех своих целей только при отсутствии конфликта (противоречий) между продуцируемыми ею результатами, а также между этими результатами и результатами, продуцируемыми другими системами.

Что такое идеальная система? Это система, которой нет вообще, а то, для чего она предназначена, делается само: ложки нет, а пища в рот попадает, стула нет, а человек сидит и отдыхает. И такое случается не только в сказке.

При работе на станках часто приходится перетачивать резцы. Каким должно быть идеальное затачивающее устройство? А не нужно никакого устройства: резец САМ затачивается при работе. Такие резцы существуют – они имеют твердую сердцевину и более мягкий наружный слой, который при работе стирается, благодаря чему резец все равно остается острым. Еще пример: раньше на грузовиках было специальное устройство для закрывания водителем заднего борта кабины. Теперь эту работу заодно со своей выполняет система поднятия кузова.

Итак, идеал достижим. Все технические системы развиваются именно в направлении этого идеала: громоздкие, неуклюжие системы постепенно исчезают, уступая свое место все более миниатюрным. Есть несколько основных путей, ведущих к увеличению степени идеальности системы.

1. Идеальная система работает только там, где это нужно, тогда, когда это нужно, и делает только то, что нужно.

Все мы давно привыкли, что удобрения вносится в почву. Но ведь они предназначены для будущих растений. А что если удобрять само растение? Так появилось изобретение, экономящее тонны дорогих удобрений: предложено перед посевом формировать гранулы из семян вместе с удобрением. После посева удобрения на полях окажутся только там, где они нужны: около растений.

2. Идеальная система не допускает потерь времени (она все делает мгновенно), массы, энергии и т.п.

Издавна окорка дерева считалась весьма трудоемкой работой, а сейчас бревно помещают в вакуумную камеру, влага в клетках древесины вскипает, и дерево на глазах само скидывает с себя кору.

Чтобы легко можно было обнаружить тонкие трещины на поверхности детали, на нее наносят люминесцентную краску, затем обтирают деталь и краска остается только в трещинах, которые начинают ярко светиться в темноте и таким образом САМИ сообщают о себе.