В основах законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан (22.07. 1993 г. № 5487-1), в статье 20 отмечается, что при заболевании, утрате трудоспособности и иных случаях граждане имеют право на медико-социальную помощь, которая включает профилактическую, лечебно-диагностическую, реабилитационную, протезно-ортопедическую и зубопротезную помощь, а также меры социального характера по уходу за больными, трудоспособными и инвалидами, включая выплату пособия по временной нетрудоспособности.
Медико-социальная помощь оказывается медицинскими, социальными работниками и иными специалистами в учреждениях государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения, а также в учреждениях системы социальной защиты населения.
Специализированный вид социальной помощи – медико-социальная помощь – предусматривает оказание населению услуг, которые носят одновременно и медицинский, и социальный характер.
Название «медико-социальная помощь» определяется тем, что первоначально она оказывалась преимущественно представителями медицины, что и было отражено как в самом термине, так и в документах нормативно-правовой базы, регламентирующей этот вид деятельности. Феномен здоровья не может быть представлен и объясним с чисто медицинской позиции, и потому медико-социальная помощь неотделима от социальной работы, которая включает оказание социальной помощи всех видов, в том числе и услуг по сохранению, укреплению и реабилитации здоровья.
В Глоссарии терминов по медико-социальной помощи (Копенгаген, 1976) медико-социальная работа определяется как организованное социальное обслуживание в больнице или вне ее, с особым упором на связанные со здоровьем социальные проблемы.
Медико-социальную помощь оказывают специалисты различных специальностей и направлений. В условиях нашей действительности оказание особого вида специализированной, интегрированной социальной помощи, направленной на оказание одновременно социальных и медицинских услуг, возложено на специалистов социального направления и рассматривается как социальная работа.
Медико-социальная работа в структуре социального направления приобрела статус специализации, что выдвигает особые требования к подготовке социальных работников. Такая специализация социальной работы, позволяющая в структуре органов социальной защиты обеспечить медико-социальную помощь населению, является неотъемлемой частью социальной работы, и, несмотря на определенные сложности своего становления, в середине 1990-х годов оформилась в направление подготовки специализированных социальных работников.
Рассматривая сферы профессиональной деятельности специалиста социальной работы, следует отметить широкий круг проблем, которые решаются в рамках данной профессии.
Как отмечается в государственном стандарте высшего профессионального образования, одной из сфер профессиональной деятельности специалиста социальной работы является деятельность в организациях и учреждениях системы здравоохранения. Как показывает опыт в сфере здравоохранения, могут быть выделены как отдельные лица, так и группы населения, нуждающиеся в особой специализированной социальной помощи. Многие категории населения, из числа постоянно наблюдающихся в поликлиниках и амбулаториях, являются в то же время объектом внимания органов социальных служб. К ним могут быть отнесены больные с последствиями травм, физических дефектов, страдающие психическими и наркологическими расстройствами, дети-инвалиды, онкологические больные и др.
Больные подобных категорий находятся под наблюдением различных специалистов: врачей, социальных работников, психологов, которые, однако, при оказании специализированной помощи стеснены ведомственными ограничениями и возможностями. Более того, такие специалисты, как врачи, психологи, не всегда востребованы, особенно в тех случаях, когда необходимо решить чисто социальные вопросы или вопросы социально-медицинской ориентации.
Не менее 40 % пациентов, наблюдающихся в системе здравоохранения, имеют медико-социальные проблемы. Все они нуждаются в медицинской помощи, но наряду с этим, а часто в большей степени им необходимы услуги иного характера, выходящие за профессиональную компетенцию отдельного специалиста, будь то врач, геронтолог или психотерапевт. Решение проблем людей подобной категории возможно только на межведомственном уровне, выходящем за рамки одного министерства, при наличии у специалиста разностороннего образования, включающего знания медицины, психологии, педагогики, социологии, права и других естественных и социально-гуманитарных наук.
Медико-социальная экспертиза и реабилитация инвалидов, формирование здорового образа жизни, медико-социальный патронаж и оказание медико-социальной помощи больным, организация ухода за умирающими, обеспечение социальной защиты прав граждан в отношении медико-социальной помощи – это далеко не полный перечень проблем, решение которых возлагается на социального работника.
Обеспечить реализацию обязанностей широкого круга, которые возлагаются на социального работника в его повседневной практической деятельности, невозможно без соответствующей подготовки специалистов. Необходимы глубокие знания по социальным технологиям, но в не меньшей степени нужны умения, навыки и методики в практике социальной работы.
В блок специальных дисциплин государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по рекомендации Учебно-методичеcкого объединения (УМО) вузов России по образованию в области социальной работы включены следующие дисциплины:
ü содержание и методика психосоциальной работы в системе социальной работы;
ü содержание и методика педагогической деятельности в системе социальной работы (социальная педагогика);
ü содержание и методика социально-медицинской работы.
Необходимость совместных усилий медицинского, педагогического, психологического, социального характера при решении проблем, связанных с охраной здоровья населения, позволяет рассматривать медико-социальную работу как специализированное, в некотором роде самостоятельное направление в системе социальной работы, как вид профессиональной деятельности, направленной на социальную защиту, необходимую для восстановления ограничений жизнедеятельности, устранение расстройств функций организма, реабилитации здоровья.
Социально-медицинская работа представляет собой вид мультидисциплинарного сотрудничества социального работника, обусловленный своеобразными технологиями работы в различных сферах:
· в центрах социального обслуживания;
· в органах социальной защиты;
· в организациях и учреждениях образования;
· в армии;
· в правоохранительных органах;
· с различными группами и категориями населения.
Участие специалистов социальной работы в процессе организации всего комплекса социальной защиты позволяет на практике представить все содержание социально-медицинской помощи населению, ее функции и технологии.
Социальные работники являются организаторами-консультантами и исполнителями социально-медицинской помощи населению, т. е. менеджерами социально-медицинской защиты пенсионеров, хронически больных, инвалидов, сирот, лиц, пристрастных к алкоголю и наркотикам, а также всех, кто попал в кризисную ситуацию экономического, социального или медицинского характера и чей доступ к социально-медицинским институтам стал ограниченным.
Рассматривая модель профессиональной деятельности социального работника, следует остановиться на конкретных группах и категориях населения, с которыми придется работать специалисту. Это, прежде всего, лица, нуждающиеся в социальной защите из-за ограничений жизнедеятельности, вызванных расстройством функций организма вследствие заболеваний, травм или каких-либо физических или психических дефектов. Ограничение жизнедеятельности – это отклонение от нормы деятельности человека вследствие нарушения здоровья, что является социальным ограничением его участия и активности при выполнении определенных задач и действий в жизненных ситуациях.
В концепции социальной защиты инвалидов, предложенной Научно-исследовательским институтом (НИИ) экспертизы трудоспособности и организации труда инвалидов (1993 г.), социальная защита инвалидов (лиц с ограничением жизнедеятельности) рассматривается с различных позиций, включая необходимость решения вопросов организационного, экономического, психологического, правового и другого характера. Значительное место отводится медико-социальным мерам оказания помощи социально-зависимой категории населения.
Социальная защита лиц, имеющих инвалидность, рассматриваемую как феномен социальной дисгармонии человека в обществе, предусматривает многокомпонентный процесс коррекции нарушенных функций организма, устранения ограничения жизнедеятельности, восстановления статуса личности и нормализации среды обитания, что обеспечивает социальную активность и адекватное социальное функционирование.
Реабилитационный процесс включает социально-медицинские мероприятия и предусматривает участие различных специалистов для достижения конечного результата – интеграции недееспособного в общество. На всем протяжении восстановления здоровья и социальных способностей инвалида будет сопровождать социальный работ
ник, способный правильно оценить психосоциальную (биологическую), личностную и социальную агрессию среды, где пребывает индивид.
Комплексный подход к проблеме инвалидности, восприятие инвалида как целостного индивида требует от социального работника всесторонних социально-медицинских знаний и умений, что отличает его от таких специалистов, как психолог и даже врач-лечебник, которые не могут выйти за рамки возможностей своего ведомства, оказываясь под влиянием медицинской модели инвалидизации и реабилитации.
К элементам базовой модели социальной работы медико-социальной направленности относят пять групп клиентов:
1) инвалидов;
2) больных с выраженными социальными проблемами;
3) больных, длительно и часто болеющих;
4) клиентов с повышенным риском заболеваний;
5) членов семей и ближайшего окружения последних.
Основными направлениями работы в каждой группе могут быть мероприятия профилактической и патогенетической направленности. Систематизация этих мероприятий служит основой для формирования практико-ориентированных подходов в организации социально-медицинской деятельности специалистов социальной работы в здравоохранении, образовании, социальной защите и других сферах.
При всем многообразии социально-медицинской деятельности можно выделить функции социального работника, относящиеся как к компетенции специалистов здравоохранения, так и к компетенции социального работника. Эти функции взаимозависимы и не могут реализоваться в отрыве друг от друга без комплексного подхода в решении социально-медицинских практических задач.
Систематизация функций специалистов социальной работы, которые в разной мере и разном объеме участвуют в оказании социальной и социально-медицинской помощи, позволяет представить перечень специальных функций, объединив их в три группы: медико-ориентированные, социально ориентитированные и интегративные.
К функциям социально-медицинской ориентации относятся:
· организация социально-медицинской помощи и ухода за больными;
· оказание медико-социальной помощи семье;
· медико-социальный патронаж различных групп населения, нуждающихся в социальной и социально-медицинской помощи;
· оказание медико-социальной помощи хроническим больным;
· организация паллиативной помощи умирающим;
· предупреждение рецидивов основного заболевания, выхода на инвалидность, смертности;
· санитарно-гигиеническое просвещение;
· информирование клиента о его правах на медико-социальную помощь и порядке ее оказания с учетом специфики проблем нуждающегося.
К функциям социальной ориентации относятся:
· обеспечение социальной защиты прав граждан в вопросах охраны здоровья и оказания медико-социальной помощи;
· представление в органах власти интересов лиц, нуждающихся в медико-социальной помощи;
· содействие в предупреждении общественно-опасных действий;
· оформление опеки и попечительства;
· участие в проведении социально-гигиенического мониторинга;
· участие в создании реабилитационной социально-бытовой инфраструктуры для нуждающихся категорий населения;
· обеспечение доступа клиентов к информации по вопросам их здоровья;
· информирование клиентов о льготах, пособиях и других видах социальной защиты;
· содействие клиентам в решении социально-бытовых и жилищных проблем, получении пенсий, пособий и выплат;
· семейное консультирование и семейная психологическая коррекция;
· психотерапия, психическая саморегуляция;
· коммуникативный тренинг, тренинг социальных навыков.
К интегративным функциям относятся:
· комплексная оценка социального статуса клиента;
· содействие выполнению профилактических мероприятий социально зависимых нарушений соматического, психического и репродуктивного здоровья на индивидуальном, групповом и территориальном уровнях;
· формирование установок клиента, группы, населения на здоровый образ жизни;
· планирование семьи;
· проведение медико-социальной экспертизы;
· осуществление медицинской, социальной и профессиональной реабилитации инвалидов;
· проведение социальной работы в психиатрии, наркологии, онкологии, геронтологии, хирургии и других областях клинической медицины;
· содействие предупреждению распространения ВИЧ-инфекции и обеспечение социальной защиты инфицированных и членов их семей;
· социально-правовое консультирование;
· организация терапевтических сообществ само- и взаимопомощи реабилитационного, психолого-педагогического, социально-правового характера;
· участие в разработке комплексных программ медико-социальной помощи нуждающимся группам население на разных уровнях;
· обеспечение преемственности при взаимодействии специалистов смежных профессий в решении проблем клиентов.
Социально-медицинское направление социальной работы можно представить как реализацию основных принципов, обеспечивающих общественное здоровье на разных уровнях и в разных формах, как реализацию знаний и научных достижений социальной медицины на глобальном общечеловеческом уровне в виде создания и внедрения широкомасштабных инновационных программ. В данном случае социальные технологии выступают в форме научных теорий, развивающих приоритетные направления сохранения общественного здоровья.
Социально-медицинское направление социальной работы объединяет усилия специалистов социальной сферы различных профилей на основе единого понимания специфики технологий социальной медицины и предполагает идентификацию социального работника со своей профессиональной деятельностью на межотраслевом, межсекторальном уровне.
Опыт социально-медицинских работников позволяет учитывать специфику социальной работы с людьми конкретной категории, нуждающихся в охране здоровья. Без учета анализа деятельности социально-медицинских работников, изучения результатов внедрения достижений социальной медицины не могут быть обеспечены государственные программы социально-медицинской помощи незащищенным слоям общества.
Помимо оказания непосредственной социально-медицинской помощи всем нуждающимся в ней одним из важных направлений социально-медицинской работы следует считать работу по созданию непосредственных условий, реальных благоприятных возможностей для самостоятельного поддержания здоровья и собственного благополучия для тех, кто временно оказался в затруднительном положении экономического или социального характера.