Современные тенденции развития управления рождают и новые требова­ния к менеджеру. В прошлом для руководителей было весьма характерным стремление к четкому исполнительству. Хорошим считался такой руководи­тель, который умел исполнять распоряжения вышестоящих инстанций или инструкции, нормативы, соответствовал принятым типам делового поведе­ния. В последующем стала цениться самостоятельность менеджера. Самосто­ятельность – это хорошее качество, но оно тоже может проявляться по-разному. Бывает самостоятельность в исполнении и самостоятельность в це­ленаправленном развитии, бывает инициативная самостоятельность и самостоятельность, ограниченная определенной концепцией делового поведения, может быть самостоятельность опыта и самостоятельность поиска.

Сегодня рождается понятие менеджер исследовательского типа, или креа­тивный менеджер. В чем его особенность?

Каждый менеджер проявляет в своей работе черты индивидуальности. Но всегда существует нечто общее, которое определяется особенностью дея­тельности и условиями, в которых она осуществляется. Современное усло­вие управления – потребность в исследованиях. Эта потребность реализует­ся в самых различных проявлениях: в организации управления, в методологии разработки управленческих решений, в реструктуризации фирмы, в формирова­нии человеческого капитала и пр. Но одним из последствий реализации этой потребности является возникновение менеджеров, которых можно назвать менеджерами исследовательского типа, или креативными менеджерами. Их особенность – усиленное внимание к исследовательскому подходу в оценке внешних и внутренних ситуаций, в решении всех проблем, разработке уп­равленческих решений.

В более детальном представлении можно выделить следующие черты ме­неджера исследовательского типа

1) проблемное видение мира, способность распознавать проблемы там, где для других все ясно;

2) умение превентивно, т.е. заранее, заблаговременно, ставить про­блемы, когда они еще только зарождаются;

3) системное и панорамное восприятие действительности, процессов функционирования и развития управляемого объекта;

4) антиномичность – умение воспринимать, понимать, принимать и использовать точки зрения, отличные от собственных или даже про­тивоположные им;

5) экспрезентность – способность делать верные и удачные заключе­ния при дефиците информации.

6) развитая психологическая саморегуляция, определяющая отношение к проблемам и их оценке;

7) способность к имитации функций различных членов коллектива;

8) психологическая проницательность, позволяющая видеть в людях больше, чем они проявляют в деятельности или демонстрируют. Компенсатором проницательности является психодиагностика;

9) инновационность и безынерционность мышления, способность выйти за границы формального, привычного, проверенного, традиционного;

10) аттрактивность – способность привлекать людей к совместной дея­тельности, не прибегая к средствам материального или администра­тивного принуждения;

11) способность быстро перестраиваться психологически при изменении условий деятельности или переходе к решению принципиально но­вых задач;

12) умение делегировать не только власть и ответственность, но и свой авторитет лидера;

13) способность к латентному (скрытому) руководству, предполагаю­щему включение людей в деятельность не на формальной суборди­национной основе, а путем «ухода в тень», умением обратиться за советом и помощью.

Все эти свойства существуют не каждое само по себе и не в разроз­ненной хаотической совокупности, а в системе взаимодействия. Имен­но это и характеризует менеджера исследовательского типа.

Вопросы для самопроверки

1. Что называется управлением?

2. Охарактеризуйте понятие системы управления.

3. Какие признаки присущи системам управления?

4. Дайте графическое представление процесса управления.

5. Какие существуют требования к современному менеджеру?

6. Каковы особенности менеджера исследовательского типа?

7. Какова роль исследования в деятельности менеджера?

8. Что исследует менеджер и какие факторы мотивируют исследование?

9. Как формируются качества менеджера исследовательского типа?