Даже относительно небольшие предприятия являются сложными систе­мами, поскольку обладают непростой иерархической структурой с многочис­ленными взаимосвязями между объектом управления и управляющей систе­мой. В свою очередь, участники процесса управления обычно ставят перед собой свои цели, которые могут не совпадать с целью системы в целом.

В экономических системах управление строится на ос­нове экономико-организационных моделей, так как управляющая система должна иметь представление об образе объекта. И поскольку модель в неко­торой форме отражает реально протекающие процессы, возникает проблема ее адекватности. Модель всегда отличается деталями от самого объекта, но обязательно имеет с ним нечто общее. Сравнительно простыми являются функциональные модели, описывающие зависимость выхода от входа, более сложными — структурные модели, включающие и функциональный, и струк­турный аспект. Модели, как и системы, могут быть вероятностными и де­терминированными. ЭИС обычно представляет собой детерминированную модель системы управления, отражая происходящие процессы через призму своих технологий. Именно поэтому ЭИС является сложной системой. Оби­лие и разнообразие экономических систем порождают большое разнообра­зие ЭИС: ведь, отражая систему управления, ЭИС, таким образом, впитывает в себя особенности структуры управления, схемы декомпозиции управленче­ских целей, предметных технологий.

В связи с большим количеством функциональных особенностей для ЭИС может быть выделено множество различных классификационных признаков. Так, в соответствии с уровнем применения и административным делением можно различать ЭИС предприятия, района, области и государства.

В экономике с учетом сферы  применения выделяются:

§ банковские информационные системы;

§ информационные системы фондового рынка;

§ страховые информационные системы;

§ налоговые информационные системы;

§ информационные системы промышленных предприятий и органи­заций (особое место по значимости и распространенности в них занимают бухгалтерские информационные системы);

§ статистические информационные системы и др.

ЭИС классифицируются по многим аспектам. Эта классификация является расширяющейся (рис. 13).

Существует два больших класса ЭИС (рис. 14).

Далее будем рассматривать ЭИС, относящиеся к административно-организационным системам.

Понятие системы, накладываясь на реальную действительность, очер­чивает какую-то ее часть, что позволяет изучать свойства этой части и представлять ее в виде информационных и других моделей. Используя системный подход, можно сказать, что ЭИС, как и всякая другая система, состоит из элементов (или подсистем), находящихся в определенных от­ношениях друг с другом. Множество этих отношений совместно с эле­ментами образуют структуру системы. Таким образом, ЭИС — это часть реальной действительности, представленная в виде множества элементов и отношений между ними (рис. 15).

Рис. 15. Структура системы ЭИС

Информационно-поисковые системы (ИПС) предназначе­ны для отыскания в каком-то множестве документов тех, ко­торые посвящены указанной в информационном запросе теме или содержат необходимые сведения. Схема функционирова­ния ИПС приведена на рис. 16. При вводе в ИПС каждый документ подвергается индексированию.

Под индексированием понимается процесс, который состо­ит из двух этапов:

§ определение тем, которые отражаются в данном документе,

§ выражение этих тем на языке, принятом в информацион­но-поисковой системе, и записи в виде поисковых обра­зов, которые связываются с документом.

Для того чтобы при помощи ИПС можно было отыскать документы, соответствующие некоторому информационному запросу, сам запрос также должен быть заиндексирован. Про­цесс поиска осуществляется путем сопоставления поисковых образов документов с поисковым образом запроса. При пол­ном или частичном совпадении образов документ считается соответствующим запросу и выдается пользователю.

В ЭИС могут применяться два режима решения задач — пакетный и диалоговый.

При пакетном режиме обработки данные в системе накапли­ваются до тех пор, пока не наступит заданный момент времени, или объем данных не превысит некоторый предел. Затем имею­щаяся информация обрабатывается несколькими последователь­но запускаемыми программами. В качестве примера системы, ра­ботающей в пакетном режиме, можно назвать систему сбора и группировки статистической отчетности предприятий.

Пакетный режим обработки данных характеризуется рядом недостатков. Так, потребитель информации обособлен от про­цесса ее обработки, что в некоторых ситуациях вызывает у него сомнения в правильности исходных данных и результатов в применяемых алгоритмах. Пакетная система снижает также оперативность принятия решений на управляемом объекте.

При диалоговом режиме работы происходит обмен сооб­щениями между пользователем и системой. Роль «активного» элемента пользователь и система выполняют попеременно. ЭИС активна от момента завершения ввода информации и команд пользователем до завершения обработки команды (запроса). Пользователь обдумывает результат обработки зап­роса и вводит данные для следующего запроса. Следует отме­тить, что последовательность команд, выдаваемых пользова­телем в диалоговом режиме работы, не является фикси­рованной заранее, а существенно зависит от результатов ра­нее выполненных команд.

Необходимость диалога с системой возникает при реше­нии экономических задач с многовариантной логикой, когда пользователь имеет возможность определять наиболее перс­пективные варианты решения задачи и постоянно следить за осмысленностью вычислений, производимых системой. Типич­ной диалоговой задачей можно считать расчеты по распреде­лению ресурсов между несколькими потребителями.

По способу распределения вычислительных ресурсов вы­деляются локальные и распределенные ЭИС. Локальная сис­тема использует одну электронно-вычислительную маши­ну, а в распределенной системе организуется взаимодейст­вие нескольких ЭВМ, соединенных между собой каналами связи.

Распределенная информационная система представляет собой объединение информационных систем, выполняющих собственные, не зависимые друг от друга функции, с целью коллективного использования информационных фондов и вычислительных ресурсов этих систем. Отдельные информа­ционные системы, как правило, территориально удалены друг от друга.

Каждый из процессов в распределенной информационной системе может независимо обрабатывать локальные данные и принимать соответствующие решения. Отдельные процессы обмениваются информацией через сеть связи с целью обработ­ки данных, расположенных в других узлах сети для собствен­ных или коллективных нужд.

В заключение можно отметить, что вопросы использования экономической информации, методы управления экономичес­кими объектами и методы принятия управленческих решений не рассматриваются в теории экономических информационных систем. Предполагается, что к моменту создания ЭИС указан­ные вопросы так или иначе решены. В теории ЭИС изучаются проблемы организации информации в системе и эффективной эксплуатации ЭИС.