В современных исследованиях очень широко используются методы моделирования. Суть их заключается в том, что реальные объекты исследования, особенно если они недоступны или если нельзя вмешиваться в их функционирование, заменяют соответствующими моделями, пользуясь которыми можно проводить эксперимент, изучать их поведение при изменениях параметров внешней и внутренней среды.
Модель – это копия реального объекта, обладающая его основными характеристиками и способная имитировать его поведение.
Особенностью модели является то, что она находится всегда в определенном
отношении с реальным объектом. Это значит, что она до определенных пределов может замещать изучаемый объект. Пределы эти должны быть известны, они должны учитываться в оперировании моделями. Модель – это всегда упрощенное отражение объекта. Очень часто необходимо намеренное упрощение действительности модели, чтобы выделить главное, «отсечь» его от второстепенного, случайного, преходящего. Можно использовать целую совокупность моделей одного и того же объекта, каждая из которых отличается степенью сложности и составом учитываемых характеристик.
Модель должна соответствовать некоторым требованиям:
1) достаточно полно отражать особенности и сущность исследуемого объекта, чтобы можно было замещать его при исследовании;
2) представлять объект в упрощенном виде, но с допустимой степенью простоты для данного вида и цели исследования;
3) давать возможность перехода от модельной информации к реальной. Это должно быть учтено в правилах построения модели.
В исследовании управления часто используются компьютерные модели. Они могут быть представлены в виде структуры системы управления, технологической схемы процесса управления, комплекса характеристик управления, факторов, влияющих на эффективность управления, структуры информации, взаимодействия функций управления и пр. Использование подобных моделей может быть весьма эффективным в проведении исследования систем управления, однако следует иметь в виду, что методы исследования только в совокупности и комплексе дают ощутимый эффект и действительный результат. Моделирование наиболее эффективно тогда, когда исследователь имеет дело с хорошо структурированными проблемами, когда достаточно информации для оценки ситуаций и проблем, когда отработана методология работы с моделями.
Предприятиям всех форм собственности и различной отраслевой направленности присуща трехэтапная модель финансово-хозяйственной деятельности. Первый этап регламентирует организационно-правовые нормативы; второй – является исследовательским с целью определить объемы необходимые к производству; третий – аналитический. Последний позволяет определить размер инвестиций и сроки окупаемости проекта. Данная форма модели является наиболее полной в случае использования в дополнение к ней стратегических направлений по каждому из этапов. Данная модель имеет вид позволяющий сформировать ее в форме куба (рис. 10.1).
Рис. 10.1 Модель системы управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятий
Каждый этап, в свою очередь, имеет исполнителей – структурные подразделения предприятия. Каждое подразделение имеет свою часть графика исполнения договоров. Менеджер предприятия имеет возможность, поворачивая грани куба, видеть всю
происходящею по конкретному контракту работу. На первом этапе работу проводят отделы кадров и юридический, на втором – маркетологи и производственники, на третьем – аналитики, например, бухгалтеры и финансисты. Каждая сторона куба отражает в расчетном и графическом виде ход работы в подразделениях по конкретным контрактам.
Подобная модель позволяет хозяйственникам сокращать время совещаний и систематизирует принятие решений по неисполненным в срок частям контрактов. Например, процент невыполненного сменного задания соответствует определенному проценту сокращения размера премирования по итогам периода или контракта.