Немаловажными факторами успешного развития розничного товарооборота являются:

· обеспеченность трудовыми ресурсами;

· правильность установления режима труда;

· эффективность использования рабочего времени;

· рост производительности труда.

Анализ влияния трудовых ресурсов на торговую деятельность обычно начинают с изучения обеспеченности ими розничного предприятия, укомплектованности штатов продавцов, кассиров, контролеров, других работников и эффективности использования рабочего времени. Также изучают качественный состав работников (обеспеченность специалистами с высшим и средним специальным образованием, стаж работы, в том числе на данном предприятии). Проверяют правильность распределения продавцов по категориям в соответствии со штатами и производственной необходимостью.

Далее так же, как и на промышленных предприятиях, проводится анализ использования календарного времени, движения рабочей силы и текучести кадров.

На следующем этапе анализу подвергаются качественные показатели использования трудовых ресурсов. Торговля относится к сфере обращения, а не производства, поэтому производительность труда в стоимостном выражении более корректно называть товарооборотом на одного работника и на одного торгово-оперативного работника.

Выработка торговых работников может изучаться и в натуральных измерителях, особенно при реализации товаров простого однородного ассортимента, а также при выполнении операций по их транспортировке (погрузке, выгрузке и перемещению грузов) и фасовке. Использование натуральных показателей для оценки производительности труда работников торговли позволяет углубить результаты анализа, однако в настоящее время они применяются очень редко.

Применив прием абсолютных разниц, можно количественно измерить влияние изменения среднесписочной численности торговых работников и их выработки на выполнение плана товарооборота.

На товарооборот на одного торгового работника влияют следующие факторы:

· изменение розничных цен на товары;

· изменение среднесписочной численности торговых работников;

· доля торгово-оперативных работников;

· количество отработанных за год дней;

· количество смен;

· средняя продолжительность рабочей смены;

· среднечасовой товарооборот на одного торгово-оперативного работника.

Большое влияние на повышение производительности труда работников торговли оказывает внедрение в практику достижений научно-технического прогресса. Так, при переходе на работу на суммирующих кассовых аппаратах кассиры освобождаются от подсчетов стоимости покупок, что предупреждает ошибки и примерно на 25 % повышает производительность их труда. Кроме того, улучшается работа узлов расчета и экономится время покупателей. При работе продавцов на электронных весах, указывающих цену и стоимость товара вместе с его весом, эффективность труда возрастает в два-три раза.

Влияние внедрения новой техники на определенном участке работы на повышение производительности труда работников торгового предприятия можно измерить при помощи следующей формулы:

,

где Т_р.общ – темп роста производительности труда всех работников торгового предприятия, %; Т_р._част – темп роста производительности труда определенной группы работников на основе внедрения достижений НТП, %; Д_д – удельный вес данной группы работников в общей численности работников торгового предприятия.

На выполнение плана и динамику товарооборота большое влияние оказывают состояние, развитие и эффективность использования материально-технической базы торговли. Общие направления анализа аналогичны направлениям анализа основных средств для промышленных предприятий. Однако особенности деятельности предполагают наличие таких специфических основных средств, как торговые площади и торговое оборудование, анализу которых должно быть уделено особое внимание.

Для оценки технической оснащенности торгового предприятия определяют:

· стоимость активной части основных фондов на 100 м2 торговой площади;

· коэффициент механизации труда (доля работников, у которых труд механизирован более чем на 50 %, в общей численности работающих);

· коэффициент механизации работ (отношение затрат времени на выполнение работ механизированным путем к общим затратам рабочего времени).

Для оценки эффективности использования торговых площадей определяются такие качественные показатели их использования, как товарооборот на 1 м² торговой площади общий, в день, в смену, в час.

Методами факторного анализа могут быть определены величины влияния изменений факторов (торговой площади, количества отработанных дней за год, количества смен, средней продолжительности смены и товарооборота на 1 м² за час) на изменение розничного товарооборота, и выявлены резервы его повышения.