Сертификация услуг в общем случае включает:

1) подачу заявки на сертификацию;

2) принятие решения по заявке;

3) выбор схемы сертификации;

4) проведение испытаний (проверки) услуги и оценки процесса оказания услуги, мастерства исполнителя, аттестации предприятия, сертификации систем качества;

5) анализ полученных результатов и принятие решения о возможности выдачи сертификата соответствия;

6) выдачу сертификата и лицензии на применение знака соответствия;

7) инспекционный контроль за сертифицированной услугой (в соответствии со схемой сертификации);

8) информацию о результатах сертификации.