С использованием данных анализа внешней среды устанавливаются сильные и слабые стороны предприятия. Здесь анализу подвергаются те области деятельности, которые значительно превосходят соответствующие области конкурента или отличаются от них. Затем устанавливаются сферы деятельности, требующие улучшения. Развивая сильную сторону предприятия, можно ожидать преимуществ в конкуренции с другими предприятиями.
Преимущества и недостатки сторон деятельности предприятия, как правило, определяются в шести сферах деятельности: трудовых ресурсах; финансовой сфере; материальной базе; технологии; управлении; положении на рынке. В практике анализа зарубежные компании применяют стандартный круг вопросов, позволяющий оценить компанию и производимый ею продукт. Продукт компании оценивается с помощью:
1) характера спроса на продукты и услуги компании. Здесь анализируют: долгосрочный рост или падение спроса; стабильность спроса; стадии жизненного цикла продукта на данный период;
2) потенциальных возможностей компании: мощности; доступности к ресурсам, необходимым для производства; изменчивости технологии в течение времени; подверженности инфляции производимых продуктов; перспективы расширения производства; факторов успеха, имеющихся при производстве данного продукта;
3) конкурентных условий на рынке (структуры рынка по товарам и производителям; правительственной поддержки и регулирования).
Положение компании в отрасли и на рынке оценивают с помощью вопросов, характеризующих:
1) рыночное положение компании: отношение объема продаж компании в целом к отрасли и к ведущим конкурентам; относительную привлекательность продукции компании; преимущества компании в цене, массовости и условиях продаж товара на главных рынках;
2) обеспечение устойчивости компании на рынке: сравнительную доступность к ресурсам; уникальные достижения в производительности; исследования, проводимые компанией, и ее развитие;
3) социальные конкурентные условия: относительную финансовую силу компании; отношение общества и правительства к компании; способность и квалификацию руководителей.
1)