Традиционно психологи, которые первыми стали экспериментально изучать память, выделяют четыре ее вида: двигательную, связанную с запоминанием и воспроизведением движений; образную, сферой которой является запоминание чувственных образов предметов, явлений и их свойств (в зависимости от типа анализатора, воспринимающего информацию, образную память делят на зрительную, слуховую, осязательную и т. д.); словесно-лoгическую (свойственную только человеку форму памяти), связанную с запоминанием, узнаванием и воспроизведением мыслей, понятий, умозаключений и т. д., этот вид памяти непосредственно связан с обучением; эмоциональную память, ответственную за запоминание и воспроизведение чувственных восприятий совместно с вызывающими их объектами.
Основным процессом памяти следует считать запоминание, так как именно оно обеспечивает полноту и точность последующего воспроизведения, а также длительность и прочность хранения информации. Этот процесс может иметь произвольный или непроизвольный характер. В первом случае он сопровождает какие-либо действия человека и не направлен на собственно запоминание (например, читая книгу, мы не стараемся специально запомнить чьи-либо слова или описания пейзажей, но, тем не менее, способны воспроизвести некоторые фразы, описания пейзажей, сюжетный ход повествования и т. д.).
Произвольное запоминание связано с предварительной установкой на запоминание чего-то определенного и, как правило, с применением специальных приемов и методов, облегчающих достижение цели (так называемых приемов мнемотехники). Этот вид запоминания в целом продуктивнее непроизвольного, но требует более благоприятных условий (понимания и осмысливания запоминаемого материала, предельного внимания и сосредоточенности, тишины и т. д.).
Непременным условием повышения продуктивности произвольного запоминания является систематическая тренировка памяти. При этом одновременно тренируются непроизвольное запоминание и так называемая механическая память, не связанная с пониманием усваиваемого материала. Так называемая зубрежка (то есть заучивание, зазубривание чего-либо наизусть до автоматизма) при своей внешней непривлекательности в некоторых случаях необходима для успешного обучения. Например, заучивание, зазубривание анатомических терминов, химических формул, уравнений совершенно необходимо при обучении врача, химика, математика.
Сведения, накопленные памятью человека, его знания, опыт (то есть результат всех форм обучения) реализуются в виде воспроизведения. Самая простая его форма – узнавание предметов, явлений и событий, связанных с ними, при повторном восприятии. Гораздо сложнее воспроизвести их в тот момент, когда они нами не воспринимаются. Это произвольное воспроизведение прошлого опыта, произвольное воспоминание (по «заказу», при необходимости). Примером может послужить необходимость прочитать стихотворение наизусть, вспомнить химическую или математическую формулу при решении задачи и т. д.
При этой форме воспроизведения повышается возможность забывания – от неспособности припомнить до полного неузнавания. Забывание при этом может быть и временным, и длительным, и постоянным, а причины его — непрочность запоминания, эмоциональное возбуждение, а также некоторые психические расстройства, злоупотребление алкоголем и т. д.
В зависимости от прочности запоминания, точности и полноты воспроизведения и характера запоминаемого материала можно выделить словесно-образный (художественный), словесно-логический (абстрактный) и промежуточные типы памяти. В пределах индивидуальной памяти выделяют еще две формы: кратковременную (или оперативную) и долговременную.
На индивидуальную память влияет множество факторов, способность к запоминанию (и забыванию) зависит от наследственности, степени тренированности, уровня влияния эмоционального состояния, режима питания, труда, отдыха и т. д.
Выделяют также видовую или генетическую память, обусловливающую передачу наследуемых признаков из поколения в поколение. Этот вид памяти определяет так называемую норму реакции живого организма или, другими словами, верхние и нижние пределы возможностей организма данного вида. Если же говорить конкретно, то это пределы физических возможностей (скорости бега, силы мышц и т. д.), умственных способностей, устойчивости организма к действию факторов окружающей среды (температуры, давления атмосферы, концентрации кислорода и т. п.). Основное и непременное условие всех проявлений индивидуального поведения – это индивидуальная память [17].
Эпизодическая память – память о событиях, участниками или свидетелями которых мы были. Примерами ее могут быть воспоминания о том, как Вы справили свой день рождения, когда Вам исполнилось 17 лет; припоминание сюжета фильма, который Вы видели на прошлой неделе. Этот вид памяти характерен тем, что запоминание информации происходит без видимых усилий с нашей стороны.
Семантическая память – память о таких фактах, как таблица умножения или значение слов. Вы, скорее всего, не сможете вспомнить, где и когда Вам стало известно, что 7 × 9 = 63, или от кого Вы узнали, что означает слово «шовинизм», но, тем не менее, эти знания составляют часть Вашей памяти. Может быть, Вы сумеете припомнить все те мучения, которые доставило Вам изучение таблицы умножения. И эпизодическая, и семантическая память содержат знания, которые легко могут быть рассказаны, декларированы. Поэтому эти две подсистемы составляют часть более обширной категории, которую называют декларативной памятью [27].
Моторная память, как нетрудно догадаться, имеет отношение к моторным навыкам. Допустим, что Вы – прекрасный бейсболист. Вы можете поймать мяч на лету и послать его в нужном направлении за считанные доли секунды. Это впечатляющая способность, но Вам будет трудно описать в словесной форме, как Вам это удается.
Процедурная память, или запоминание того, как нужно что-то делать, имеет некоторые сходства с моторной памятью. Различие заключается в том, что описание процедуры не обязательно предполагает владение какими-то моторными навыками. Это своего рода «знание о том, как», которое часто противопоставляют описательным задачам, предполагающим «знание о том, что».
Оперативная память. Ученые, изучающие свойства памяти, сходятся во мнении, что объем человеческой памяти ограничен; иначе говоря, мы не способны запомнить все, что нам хотелось бы. Не можем мы и удерживать в памяти слишком много разных «кусков» информации, с тем, чтобы можно было пользоваться всеми ими одновременно. Если я попрошу Вас повторить алфавит в обратном порядке, в то время когда Вы будете решать математические задачи, Вы откажетесь это сделать, потому что в Вашей памяти просто не хватит для этого «места» или потому что Вам потребуется затратить слишком много «умственных усилий», чтобы выполнить два задания одновременно, хотя справиться с каждым из них в отдельности Вам вполне по силам. Мы можем использовать лишь часть когнитивных ресурсов, необходимых для выполнения мыслительных операций и запоминания их результатов. Гипотетическое «место», где осуществляется сознательное мышление, называют оперативной памятью. Одна из задач эффективной системы обработки информации – облегчить процесс мышления или, говоря образно, сократить пространство или объем усилий, необходимых для работы памяти.
Предложено рассматривать оперативную память как состоящую из «направляющего центра», или «босса», который руководит операциями, выполняемыми в процессе мышления, и прочих систем, осуществляющих визуальные и вербальные формы мышления [27]. Часто мы спонтанно принимаем решения, позволяющие лучше воспользоваться ограниченными ресурсами оперативной памяти. Одно из таких решений – воспользоваться каким-то внешним средством помощи памяти. Например, вместо того чтобы запоминать все те вещи, которые мне нужно купить, я составляю их список. Я знаю, что поступлю неразумно, если передоверю выполнение этой задачи своей памяти. Кроме того, чтобы уменьшить нагрузку на память, мы классифицируем информацию. Я могу запомнить, что мне нужно купить что-то для собаки (мясные консервы, печенье, сухой корм) и что-то детям в школу на завтрак (сандвичи, яблоки, пирожки) и т. д. Тем самым я сокращу количество предметов, которые мне нужно будет вспомнить, и, следовательно, уменьшу вероятность того, что какой-то из них будет забыт.
Еще один способ заставить нашу память работать более эффективно – определить, какая именно информация нам потребуется и сколько умственной энергии необходимо «затратить» на выполнение конкретной задачи. Например, предположим, что Вам нужно принять решение по сложному вопросу. Вы можете решить оставить без внимания техническую информацию, в которой Вам трудно разобраться, и тем самым в Вашем распоряжении окажется значительно больший объем оперативной памяти.
Группировка информации. Стратегии, которыми мы пользуемся с целью уменьшить нагрузку на свой ум и память, могут стать причиной неточностей и ошибок. Необходим такой эффективный способ экономного использования оперативной памяти, который бы не отразился негативным образом на наших мыслительных способностях. Многочисленные наблюдения за работой людей, компетентных в какой-то сфере знаний, показали, что одно из основных различий между такими людьми и теми, кто не является специалистом в данной области, заключается в том, как они упорядочивают и восстанавливают в памяти информацию, являющуюся специфичной для этой отрасли знаний. Специалисты в состоянии воспринимать большие смысловые блоки информации, что свидетельствует о высоком уровне организации информации в их памяти. Они также знают, когда при поиске ответов на вопросы воспользоваться какой-то внешней информацией, а когда – теми знаниями, которые хранятся в их памяти. Специалисты всегда помнят о стоящей перед ними цели и умеют вносить коррективы в свой процесс мышления. За счет компактного, упорядоченного размещения информации в памяти и эффективности поисков приемов, им удается снизить нагрузку на оперативную память.
Эти преимущества специалисты получают лишь в своей сфере знаний; в других областях они подходят к выполнению когнитивных задач так же, как большинство из нас, — факт, который наводит на мысль, что подлинная причина успеха кроется не в превосходстве ума или памяти, а в хорошей организации структуры знаний и соответствии поисковых процедур конкретному полю деятельности.
Быстро посмотрите на приведенные ниже ряды букв и чисел, а затем прикройте их чем-нибудь и попытайтесь вспомнить как можно больше:
ФС БФ БР ОО НН ЛО
816 44 93 62 51 69 41
Если это задание вызвало у Вас трудность, причина этого может быть в том, что представленная информация не была укрупнена или сгруппирована в виде смысловых блоков. Можно расположить буквы иначе, изменив расстановку пробелов между ними: ФСБ, ФБР, ООН и НЛО. Сейчас Вы должны запомнить все буквы без труда. Объем информации не изменился – изменилась ее подача. Намного проще восстановить в памяти информацию, представленную в виде смысловых блоков. Ряд чисел можно представить в такой последовательности: 92, 82, 72 и т. д. И снова, благодаря тому, что представленная цифровая информация приобрела определенный смысл, трудная задача стала тривиальной.
Метапамять. Метапамять – это знание человека о том, как функционирует его память. Представляется, что разница в способностях учащихся усваивать информацию во многом обусловлена именно метапамятью. Д. Брэнсфорд определил это так [27, с. 87]: «Сильные ученики сами знают, что им следует выучить или сделать для того, чтобы показать высокий результат; они способны оценивать, насколько хорошо понимают материал и владеют им. Тем самым эти активные учащиеся чаще будут задавать уточняющие вопросы и более эффективно планировать свою учебную деятельность. Их действия в корне отличаются от пассивного восприятия (сопровождающегося, однако, мгновенной активной обработкой) конкретной информации, сообщаемой человеком или текстом».
Эта цитата привлекает внимание к важности активного усвоения материала. Очень немногое, если вообще что-нибудь, можно изучить, если делать это пассивно. Bы должны активно осваивать материал, если хотите, чтобы он отложился в памяти. Сильные учащиеся сознают, когда они понимают материал, а когда нет; слабые учащиеся не отдают себе в этом отчета.
В основе еще одной классификации памяти лежит то, насколько большие усилия приходится прикладывать для того, чтобы что-то запомнить или вспомнить. Различают автоматическую и интенсивную память. Сколько кинофильмов Вы посмотрели за прошедшие два месяца? Даже завсегдатаи кинотеатров могут почти без труда ответить на этот вопрос. Часто повторяющаяся информация – один из примеров усвоения и запоминания, которые происходят по существу автоматически, то есть при минимальных, сознательных усилиях. Поэтому такую память часто называют автоматической. А теперь, допустим, нужно запомнить ряд дат перед экзаменом по истории. Усвоение этого вида информации потребует напряженной работы памяти – скорее всего, понадобится повторить эти даты несколько раз, прежде чем Вы сможете их назвать, не заглядывая в учебник. Это пример интенсивной (требующей усилий) памяти.
Для описания еще одного типа памяти используется термин имплицитная (неявная) память, то есть такая память, функционирование которой мы не осознаем даже в тот момент, когда что-то припоминаем. К примеру, допустим, что Ваши родители постоянно говорили дома по-итальянски, когда Вы были ребенком. Теперь же, повзрослев, Вы, как Вам кажется, не можете вспомнить ни одного итальянского слова. Однако если Вы поступите на курсы итальянского языка, выяснится, что слова, которые, как Вы полагали, совсем забыты, снова всплывают в Вашей памяти, и вскоре Вы начинаете бойко говорить по-итальянски. Это пример имплицитной памяти, так как Вы не подозревали, что знаете какие-то итальянские слова, хотя выяснилось, что они все-таки Вам знакомы. С другой стороны; воспоминания, которые Вами осознаются, относятся к эксплицитной (явной) памяти.
В основе другого, совершенно иного способа классификации памяти лежит продолжительность интервала сохранения (рис. 2.2). Если этот интервал составляет от одной до двух минут, тогда приемы, с помощью которых можно лучше всего запомнить информацию, будут отличаться от тех, которые обеспечат тот же результат, если интервал окажется более длительным (вплоть до всей жизни). Простое повторение, подобное повторению телефонного номера, который нужно запомнить лишь для того, чтобы набрать его один раз, окажется полезным в случае коротких интервалов сохранения. Если же требуется запомнить свой новый телефонный номер, с тем чтобы он отложился в памяти на долгие годы, потребуется применить операции, которые действенны в случае долговременного сохранения.
Рис. 2.2. Классификация видов памяти
Память можно подразделять и в зависимости от типа цели, которая должна быть достигнута. Если Вам требуется всего лишь выбрать правильный ответ, Вы приложите меньше усилий для запоминания, чем тогда, когда Вы сами должны дать ответ, опираясь лишь на небольшие подсказки. Если припоминание облегчается за счет каких-то косвенных подсказок или намеков, этот вид припоминания называют инициированным припоминанием (праймингом). Припоминание может также казаться непроизвольным, или спонтанным. В этом случае Вы не знаете, почему вспомнили нечто в какой-либо момент времени. Различные способы многообразных процессов памяти представлены на рис. 2.2.
Связь между усвоением информации, ее сохранением и воспроизведением предполагает определенную временную последовательность. Воспринятая и усвоенная информация становится знанием – неотъемлемой частью нашего Я.
На рис. 2.3 она показана в виде временной последовательности. В момент времени 1 нам становится известна какая-то информация (мы ее запоминаем). За этим моментом следует интервал, продолжительность которого может быть от нескольких тысячных долей секунды до целой человеческой жизни. Сохранение информации в течение этого временного интервала и есть память, на наличие которой указывает факт воспроизведения этой информации. В какой-то момент 2 (спустя некоторое время после момента 1) человек производит определенное действие, например, дает правильный ответ на экзамене, который позволяет заключить, что информация воспринята и сохранена.
Рис. 2.3. Временная последовательность, показывающая
связь между усвоением сохранения и воспроизведением
В каждый момент времени мы имеем доступ к большему количеству информации, чем мы в состоянии усвоить. Поэтому наше усвоение информации носит избирательный характер.