Состав и организационная структура плановых органов предприятия зависят от многих факторов и конкретных условий производства, в частности, от размера предприятия, динамичности рынка продукции, стабильности контрагентов; от количества, состава и формы организации подразделений предприятия; от характера и особенностей выпускаемой продукции и пр. К основным функциям высшего руководства предприятия относятся: установление единой стратегии развития или обоснование цели планирования, выбор основных способов ее достижения, определение методов и технологии разработки планов.
Организация планирования и контроль хода выполнения планов возложен на плановый (планово-экономический) отдел предприятия, в функции которого входят:
· разработка структуры обязательных для предприятия планов и их направление для утверждения руководящими органами предприятия;
· организация работы по составлению планов, форма которых утверждена руководством предприятия, подготовка материалов и исходных данных во всех отделах и службах предприятия, участвующих в плановой работе;
· составление технико-экономических прогнозов по важнейшим направлениям деятельности предприятия;
· разработка нормативных плановых документов (формы и структура планов) для структурных и функциональных подразделений предприятия;
· согласование планов всех подразделений предприятия;
· контроль выполнения планов предприятия в целом и его отдельных структурных и функциональных подразделений.
Персонал планово-экономического отдела (ПЭО) совместно с высшим руководством разрабатывает стратегию фирмы, участвует в выборе и обосновании экономических целей, анализе и оценке плановых и фактических результатов деятельности предприятия. Данный отдел взаимодействует с плановыми бюро структурных подразделений, а также с функциональными подразделениями предприятия в целом, например: отделом маркетинга, товарным отделом, отделом цен, финансовыми службами и пр., а также координирует их работу при подготовке отдельных видов планов всего предприятия. В планировании своей деятельности участвуют все службы предприятия, как производственные, так и функциональные. Рекомендации планово-экономического отдела, касающиеся плановой работы, обязательны для всех структурных и функциональных подразделений, за исключением тех, которые согласно нормативным документам отнесены к компетенции руководства предприятия. На небольших предприятиях планово-экономический отдел может отсутствовать. В этом случае его функции передаются отделу маркетинга или же относятся к непосредственному ведению одного из заместителей директора. Важнейшие вопросы, связанные с деловым или стратегическим планированием, решаются с участием специалистов предприятия, а также могут быть привлечены и внешние консультанты.
Производственно-диспетчерский отдел (ПДО) на основе плановых заданий разрабатывает номенклатурные, производственные задания цехам и производственным участкам, устанавливает сроки и контролирует ход выполнения этих заданий.
В рамках плановой работы отдел маркетинга занимается исследованием рынка, планированием основных товарных групп (линий), сбыта, продвижения и распределения продукции. Товарный отдел отвечает за планирование ассортимента выпускаемой продукции, комплектацию и послепродажное обслуживание, а также планирует уменьшение количества рекламаций. В компетенцию отдела цен входит планирование ценовой политики предприятия. Отдел сбыта планирует конкретные направления сбыта продукции, а также новые формы обслуживания и торговли.
Финансовый отдел (бюро) занимается планированием издержек и конечных показателей финансовой деятельности предприятия, а отдел кадров — ведет планирование и учет использования трудовых ресурсов (персонала предприятия).
Производственно-технический отдел и планово-диспетчерские бюро подразделений предприятия отвечают за планирование работы отдельных подразделений предприятия, планирование по сменам, контролируют качество сырья, комплектующих изделий и готовой продукции.
Основой для выбора организационной структуры на предприятиях обычно служат перспективный план их развития, объем производства продукции, численность персонала, особенности технологического развития и другие характеристики. С точки зрения
планирования, организационная структура предприятия должна отвечать следующим требованиям: оперативное поступление информации, полный учет имеющихся ресурсов, достижение наибольших результатов в масштабе всего предприятия, координация работы всех служб предприятия, установление ответственности за выполнение плановых заданий и т.п.
Структура управления предприятием может строиться по принципу линейной или функциональной подчиненности различных подразделений. При линейной подчиненности вышестоящий руководитель осуществляет в пределах своей компетенции управление всеми нижестоящими сотрудниками. Примером линейного подчинения экономических служб на крупных предприятиях могут служить последовательные структурные звенья: генеральный директор — главный экономист — планово-экономическое управление — планово-финансовый отдел — планово-расчетное бюро. При функциональной подчиненности право принимать решения и давать руководящие указания, касающиеся конкретных функций, предоставляется независимо от того, кто их осуществляет. Функциональная структура отдела маркетинга приведена на рис. 1. Возможно также применение смешенных структур управления или их разновидностей.
В современный период на российских предприятиях чаще применяется линейно-функциональная структура управления организацией, которая строится по принципу функциональной специализации служб или подсистем (рис. 2). В каждой подсистеме такой структуры формируется состав служб или иерархия организации, пронизывающая все предприятие «сверху донизу», а работа каждой службы оценивается по результатам, характеризующим реализацию поставленных целей и задач, выполнение своих функций или обязанностей.
Практика подтверждает, что линейно-функциональная структура управления более эффективна при стабильной технологии и организации производства, отлаженных управленческих процедурах, применении качественно постоянных экономических показателей и при четкой работе персонала. Недостатками линейно-функциональной системы управления можно назвать невосприимчивость к различным изменениям рыночной среды, многочисленные вертикальные и горизонтальные согласования, которые усложняют принятие планово-управленческих решений.
Линейно-штабная структура управления также широко известна в отечественном опыте. Она строится по принципу функциональной подчиненности различных производственных и вспомогательных служб предприятия. Основная задача линейных руководителей здесь состоит в координации действий функциональных служб в целях достижения желаемых конечных результатов в плановой и в производственной деятельности предприятия (рис. 3).
В условиях рыночной экономики существует множество различных структур управления, которые могут быть использованы в производственной и в плановой работе, например: дивизионная, продуктовая, матричная, проектная и другие, рекомендованные современной наукой управления.
Существуют три принципиальные схемы организации планирования на предприятии: «снизу вверх», «сверху вниз» и по принципу «встречных потоков».
1. Планирование «снизу вверх» (децентрализованное) осуществляется в направлении от подразделений предприятия к его высшему руководству. При применении этой схемы плановый отдел предприятия, как правило, небольшой, а информация накапливается главным образом оперативными подразделениями. Цели, стратегии и производственные планы отделения инициируют сами оперативные подразделения. Главная обязанность планового отдела — установление форм плановых документов и координация плановой деятельности оперативных подразделений. Такая схема планирования позволяет наиболее полно использовать ресурсы предприятия, однако, при данной схеме сложно согласовать планы отдельных подразделений в рамках единого (сводного) плана. Данная схема наиболее целесообразна при производственной (сегментация по технологии) ориентации предприятия.
2. Планирование «сверху вниз» (централизованное) осуществляется в направлении от руководства предприятия и централизованной плановой службы к подразделениям предприятия. При этой схеме базовая информация, задачи каждого подразделения и ключевые стратегии формируются на уровне предприятия в целом. В этом случае плановый отдел мощнее по сравнению с децентрализованной схемой и его роль не ограничивается техническими функциями. В свою очередь, оперативные подразделения, имея меньшие права в формировании стратегии, на основе сформулированных задач составляют так называемые тактические планы. Рассматриваемая схема планирования обеспечивает решение наиболее важных задач предприятия, а также согласованную работу всех подразделений в рамках единой предпринимательской стратегии. В отличие от децентрализованной данная схема не всегда в полном объеме задействует ресурсы отдельных подразделений предприятия, но она считается наиболее рациональной при потребительской (сегментация по потребителям) ориентации предприятия.
3. Идеи планирования по принципу «встречных потоков» (интерактивного планирования, или планирования во взаимодействии) формулируются в процессе взаимодействия между высшим руководством, плановым отделом и оперативными подразделениями. В этом случае отделу планирования отводится более значимая роль: он координирует рыночные цели с ресурсами структурных подразделений, накапливает информацию о внешнем окружении и ставит вопросы перед высшим руководством, которое устанавливает цели и направления деятельности организации. Стратегии формируются в процессе взаимодействия по вертикали и, кроме того, существует разделение труда по вертикали. При ведении планирования в двух временных разрезах долгосрочные стратегические планы разрабатываются главным образом на уровне предприятия, а среднесрочные — на уровне оперативных подразделений.
Последняя схема считается наиболее рациональной, поскольку она сочетает сильные стороны децентрализованной и централизованной схем, нивелируя их недостатки.