Логистика отражает общую стратегию и тактику деятельности хозяйственных структур в экономике рыночного типа. В тоже время избранная стратегия фирм и предприятий, перешедших на логистические принципы функционирования, должна быть широко ориентирована на потребителя.

Известно, что мотивации потребителей в приобретении товара являются очень изменчивыми. Однако можно выделить постоянно действующие критерии, которые всегда привлекали любого потребителя. Это:

· точно в срок;

· точное количество;

· гарантированное качество;

· быстрое реагирование поставщика;

· относительные минимальные затраты.

Предназначение логистики состоит в адаптации к желаниям потребителей.

Главной целью логистики является доставка продукции соответствующего качества и соответствующего количества точно в срок, при относительно минимальных затратах на снабжение, хранение, производство, упаковку, сбыт, транспортировку продукции, а также получение, обработку и передачу информации.

Необходимо подчеркнуть, что главная цель логистики является выражением идеального случая, к которому следует стремиться. Чтобы данное стремление имело под собой прочную основу, главная цель логистики конкретизируется подцелями. Вот важнейшие из них:

· создание эффективной системы контроля, вскрывающей неоптимизированные процессы на основе комплексных сравнений выгод и рисков, доходов и расходов, возможностей и потребностей;

· создание функционально согласованной и технологически рациональной организационной структуры хозяйственного образования;

· создание эффективной системы управления по оптимизации материальных, информационных и иных потоков, обеспечивающей минимизацию совокупных затрат при максимальном использовании существующих мощностей.

При стратегическом и оперативном управлении хозяйственной деятельностью создание логистических систем рассматривается как гарантия успеха в конкурентной борьбе. Такая оценка оправдана, поскольку формирование логистических систем связано:

· с глубоким изучением рынка, его тенденций и закономерностей;

· оптимизацией методики выработки альтернативных вариантов и осуществлением правильного выбора;

· эффективным прогнозированием не только прямых конечных и промежуточных результатов, но и побочных явлений;

· синхронизацией действий на всех уровнях и во всех сферах управления.

Помимо этого следует отметить, что практическое использование логистической концепции в рамках действующей структуры позволяет:

· повысить объективность анализа и результативность контроля функционирования всего пути следования материальных, информационных и иных потоков;

· облегчить и упорядочить процессы разработки альтернативных решений, а также отбора, принятия и реализации верного решения;

· расширить сферу применения экономико-математических и других методов не только на этапе планирования, но и на этапах реализации и контроля;

· правильно определить параметры и согласовать критерии оценки решаемых задач, что позволяет оптимизировать исследовательскую и практическую деятельность субъектов хозяйствования;

· повысить эффективность отбора формализации целевых установок, а также одновременно совершенствовать методику их достижения.

Универсальность логистических целей – сокращение управленческих расходов, потерь времени, повышение локальной и общей результативности выполняемых работ, улучшение организации труда и т. д. – позволяет им органично вписываться в цели любого характера.

Интеграция целей происходит как по горизонтали, так и по вертикали.

По горизонтали осуществляется взаимоувязка действий по прямым и обратным связям в процессе управления материальными и информационными потоками в каждой отдельно взятой сфере деятельности предприятия.

Вертикальная интеграция целей проявляется в их максимальном согласовании во всех сферах деятельности и на всех уровнях управления.

Цели определяют постановку задач. Задачи формализуются в конкретные показатели деятельности. Обратная связь является основой для проведения анализа хозяйственной деятельности, контроля ее соответствия намеченным целям. Несоответствие полученных показателей целям может привести к изменению последних или ужесточению системы контроля на предприятии.

С помощью логистики удается разработать единые, эффективные ориентиры и правила функционирования для всех структурных подразделений путем корректировки интересов последних с общими целями действующей системы.