Каждому предприятию свойственен вещественный или нематериальный результат деятельности, который определяют как продукт (продукцию) данного предприятия. В отношении результатов деятельности как коммерческих, так и некоммерческих организаций, выносимых на рынок, можно использовать два критерия: сущность продукта и возможные отношения сторон в хозяйственных сделках. На этом основании продукт предпринимательской деятельности представляется в виде товара, работы или услуги и является признаком классификации предприятия.

Товар представляет собой материальное изделие. Его особенностью является то, что производитель (изготовитель) осуществляет производственный процесс вне непосредственной связи с потребителем. Участие посредников в продвижении товара к конечному потребителю не изменяет существа картины, поскольку все издержки, связанные с производством товара и его продвижением на рынок, несет предприниматель. Товар производится преимущественно в условиях стационарных рабочих мест, в фабрично-заводских и аналогичных условиях. Понятие товара при этом, в первую очередь, следует отнести к продуктам массового спроса.

Работа, с позиции результата этого процесса, также имеет материальное воплощение и является готовым изделием. Возможно, что работа представлена вновь созданным изделием либо существовавшим ранее изделием, подвергшимся изменениям с приданием ему дополнительных свойств и качеств. Но во всех случаях работа выполняется на основе определенного конкретного заказа потребителя. Следовательно, ее осуществлению ранее предшествует договоренность исполнителя и заказчика. Возможность не реализации выполненной работы связана лишь с нарушением условий договора какой-либо из сторон при существенном изменении обстоятельств, положенных в основу договора, или в случае одностороннего отказа от исполнения договора, что сопровождается последствиями, предусмотренными законодательством. Выполнение работ во многих случаях не связано со стационарными рабочими местами. Наиболее типичный пример работ – ремонт помещений, предметов домашнего обихода. Выполнение работ может происходить с участием заказчика, с использованием принадлежащих ему средств и предметов труда, что оказывает влияние только на ценообразование продукта.

Услуга представляет собой действие, удовлетворяющее чью-либо потребность, но не сопровождаемое созданием материального изделия. В результате оказания услуги возникают удобства, или комфортные условия жизни. Как и работа, услуга выполняется по заказу определенного лица и на основе договора, предшествующего действию. Пример оказания услуги – медицинское обслуживание.

Многообразие условий предпринимательской деятельности часто сопровождается комбинированием и сочетанием рассмотренных видов продукта. Производитель технических средств может осуществлять работы по их установке и наладке, оказывать услуги по консультированию. Подобная ситуация  возможна и в других видах деятельности.