Документирование управленческого процесса, работа с документами – основа эффективного функционирования любой организации. Правильное и своевременное оформление документов, их систематизация и рациональная организация хранения обеспечивают своевременное и правильное принятие управленческого решения. Контроль исполнения документов позволяет обеспечить высокую исполнительскую дисциплину.

Работа с документами на современном предприятии немыслима без организации средств создания, оформления, обмена и хранения информации в соответствии с принятыми требованиями. Например, правильно организованное хранение информации в электронном виде, обеспечивает быстрый поиск и использование необходимой информации.

Для того чтобы правильно трактовать регламентирующие документы современного делопроизводства и грамотно их применять, необходимо изучить основные понятия.