Под конкурентоспособностью понимают характеристику продукции, которая отличает ее от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.
Оценка конкурентоспособности продукции основывается на исследовании потребностей покупателя и требований рынка. Чтобы товар удовлетворял потребности покупателя, он должен соответствовать определенным параметрам:
· техническим (свойства товара, область его применения и назначения);
· эстетическим (внешний вид товара);
· эргономическим (соответствие товара свойствам человеческого организма);
· нормативным (соответствие товара действующим нормам и стандартам);
· экономическим (уровень цен на товар, сервисное его обслуживание, размер средств, имеющихся у потребителя для удовлетворения данной потребности).
Для оценки конкурентоспособности продукции необходимо сопоставить параметры анализируемого изделия и товара-конкурента.
Анализ конкурентоспособности продукции предприятия рассмотрим на примере. Сравним характеристики двух телевизоров и определим показатель конкурентоспособности одного из них.
В качестве товара-конкурента выберем телевизор Panasonic TC-21D3. В качестве образца выберем лучший отечественный образец – телевизор Horizont 54 CTV-664-I-15.
Для сравнения выберем 10 параметров (табл. 2.9).
Таблица 2.9 Параметры сравнения двух телевизоров (конкурентов)
|
Наименование потребительского параметра |
Значение оцениваемого товара Pi |
Значение товара образца Piобр |
Удельный вес пара-метра |
Параметрический индекс, Ji |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. Диагональ в дюймах |
21 |
21 |
0,25 |
1 |
0,25 |
|
2. Вес, кг |
21 |
21 |
0,01 |
1 |
0,01 |
|
3. Выходная мощность звука, Вт |
4 |
2 |
0,1 |
2 |
0,2 |
|
4. Время прогрева, мин |
8 |
11 |
0,01 |
1,375 (1/Ji) |
0,01375 |
|
5. Макс. потребительская мощность, Вт |
98 |
80 |
0,13 |
0,816 (1/Ji) |
0,10608 |
|
6. Число телевизионных программ |
100 |
100 |
0,05 |
1 |
0,05 |
|
7. Шумность, оценка экспертов |
3 |
5 |
0,1 |
0,6 |
0,06 |
|
8. Четкость изображения, оценка экспертов |
5 |
4 |
0,25 |
1,2 |
0,3 |
|
9. Управление, оценка экспертов |
4 |
4 |
0,05 |
1 |
0,05 |
|
10. Конструкция, оценка экспертов |
5 |
4 |
0,05 |
1,2 |
0,06 |
Степень соответствия параметров сравниваемого товара параметрам товара-образца рассчитывается по формуле:
Ji = 
.
Оценка степени удовлетворения покупателя потребительскими свойствами сравниваемого изделия определяется с помощью группового показателя:
;
Jp = 1,09983.
Для нахождения уровня конкурентоспособности по экономическим параметрам необходимо провести сопоставление цен покупки анализируемого товара и образца.
Сводный индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам (Jc) определяется по формуле:
Jc = 
.
Если, цена телевизора «Panasonic» – 300 $, а цена телевизора «Horizont» – 170 $, то сводный индекс конкурентоспособности в нашем примере равен:
Jc = 
= 1,7647.
Общий показатель уровня конкурентоспособности сравниваемого изделия рассчитывается по следующей формуле:
K = JНП · 
;
K = 1 · 
= 0,623.
Так как K < 1, значит, образец (телевизор Horizont 54 CTV-664-I-15) уступает по конкурентоспособности товару-конкуренту (телевизору Panasonic TC-21D3).
Телевизор Panasonic выигрывает у товара-образца, телевизора Horizont, по следующим показателям: выходной мощности звука; времени прогрева; четкости изображения; конструкции. Но проигрывает по одному из самых главных показателей – цене. Цена телевизора Panasonic в 1,76 раза выше цены телевизора Horizont.
Кроме рейтинговой оценки конкурентоспособности товаров для определения фактического положения изделия на определенном рынке можно определить долю рынка, контролируемую данной фирмой. Чем больше эта доля, тем выше фактическая конкурентоспособность товаров фирмы на данном рынке, и наоборот. С этой же целью рассчитывают и такой показатель, как отношение доли, занимаемой фирмой на рынке, к доле наиболее крупного конкурента. Если это отношение больше единицы, то доля фирмы считается высокой, если меньше – низкой.
Важное направление повышения конкурентоспособности продукции – совершенствование организации торговли, сервисного обслуживания покупателей, рекламы продукции, которые являются мощными инструментами стимулирования спроса.