Социальная работа с группой – метод, который использует­ся с целью оказания человеку помощи посредством передачи груп­пового опыта для развития его физических и духовных сил, фор­мирования социального поведения.

Групповые методы в социальной работе начали применяться в конце XIX в., когда в западных странах и в России получили распространение работные дома, «общежития», создаваемые ре­лигиозными и благотворительными организациями. Сотрудники подобных учреждений первыми стали осуществлять социальную работу с группой.

С конца 70-х годов ХХ века метод групповой работы стал активно использо­ваться социологами (прежде всего в области управленческого консультирования). В настоящее время теоретическая база социальной работы с группами составлена из положений таких школ, как теория поля, теория социального обмена, психоанализ и общая теория систем. Базовым для всех групповых теорий является положение об ис­кусственности отделения человека от его окружения. С этой точки зрения человека можно рассматривать как обособленного инди­вида только в ограниченном физиологическом смысле. Люди жи­вут, действуют, чувствуют, ищут смысл жизни и добиваются удовлетворения желаний только в ходе социального взаимодейст­вия, главным образом в группе.

Под методом групповой работы будем понимать совместную деятельность людей, которые, работая в группах по 2 – 10 человек над определенными задачами и проблемами, самостоятельно направляют свою деятельность, избирают средства своей работы и устанавливают нормы взаимодействия. Наиболее важный резуль­тат групповой работы – преобразование внутреннего мира ее участников. Основа этих преобразований – переосмысление жиз­ненных ценностей.

Специалист, который ориентирован на работу в группе, должен помнить, что побудить ее членов к «выращиванию» ценностей можно, лишь проявляя заинтересо­ванность в работе, проходя путь коррекции, развития своей лич­ности вместе с остальными членами группы. Социальный работник не должен полностью идентифи­цироваться с группой. Его профессиональный долг – сохранять возможность контроля над ситуацией, если она приобретает де­структивную направленность.

Групповая работа используется в следующих случаях:

1) в исправительных целях, ко­гда дело касается поведения одного или нескольких членов;

2) для предупреждения социальных дисфункций;

3) для обеспечения нормального развития отдельных чле­нов группы, особенно в критические периоды роста;

4) для ут­верждения личности;

5) в целях обучения и воспитания чувства гражданственности;

6) для осуществления одной цели или всех целей одновременно.

Принято выделять два основных типа групп:

1) созданные специ­ально для работы с их членами и решения внутригрупповых про­блем (внутренне ориентированные);

2) созданные для достижения какой-либо внешней цели по отношению к группе.

Внутренне ориентированные группы, в свою очередь, разделяются на два типа:

1) нацеленные на нормальное развитие своих членов (груп­пы социализации);

2) нацеленные на исправление от­клонений, возникших в ходе предшествовавшей социализации (группы ресоциализации).

Каждый из этих типов групп, в свою очередь, дифференцируется в зависимости от задач, которые ре­шаются в ходе работы с группой.

В группах социализации цель социальной работы – помочь индивиду, испытывающему затруднения при выборе целей со­циализации, а также способствовать достижению уже выбран­ной цели. Группы ресоциализации также решают две задачи: соци­альный контроль людей, недостаточно адаптировавшихся к тре­бованиям общества и не желающих принять на себя социально приемлемые роли, или помощь в усвоении новых ролей.

Независимо от типа группы и избранного подхо­да социальный работник должен:

· во-первых, помочь членам группы образовать систему взаимопомощи (это его основная задача);

· во-вторых, понимать характер и содержание групповых процессов и использовать их для достижения целей группы;

· в-третьих, стремиться повысить способность чле­нов группы действовать независимо;

· в-четвертых, помочь членам группы осознать свою общность к моменту прекращения деятель­ности группы.

В количественном отношении группа не должна насчитывать менее трех человек. В противном случае не могут быть достиг­нуты развернутая кооперация, специализация, другие групповые эффекты. Чем меньше группа, тем быстрее и успешнее она может решить поставленную задачу, поскольку общение в ней становится более тесным. Желательно, чтобы группа была однородной по возрастному составу и уровню интеллекта. По половому признаку группа может насчитывать 40 % мужчин и 60 % женщин или наоборот. При комплектовании группы важно учитывать качественные критерии:

· компетентность и профессионализм в области решаемой проблемы;

· заинтересо­ванность в решении задачи;

· добровольность участия;

· хорошие или нейтральные взаимоотношения.

К факторам, способствующим групповой работе, следует от­нести:

§ адекватность состава группы тем задачам, которые она ре­шает;

§ значимость этих задач для всех участников;

§ соответствие техно­логий взаимодействия групповым нормам и характеру решаемых задач;

§ оптимальный состав и численность группы;

§ гармоничное распределение ролей.

К факторам, препятствующим групповой работе, следует от­нести:

§ незначительность задач, ради которых создана группа;

§ жесткие условия ее существования;

§ наличие слабого лидера;

§ неэффективные способы ведения групповой работы;

§ со­став группы не подходящий для решения задач;

§ многолюдность группы;

§ редкость и недостаточная продолжительность встреч;

§ на­дежда на быстрый и легкий успех;

§ необоснованная надежда на социального работника.

На практике продолжительность работы группы варьируется. В обычном типовом режиме группа работает по три-четыре часа в день и собирается один раз в неделю.