Европейская модель менеджмента содержит следующие ценности:

1. Потребность в научном, рациональном обосновании принимаемых реше­ний.

2. Потребность менеджеров в разработке специфических прагматических стратегий, адекватных определенным ситуациям, а не следование уни­версальным теориям; деидеологизация процесса принятия решений.

3. Потребность в эмоциональном участии при выполнении работы по соб­ственной инициативе, что предполагает серьезное отношение сотруд­ников к будущим возможностям.

4. Потребность в использовании управленческого и технического опыта, вынесении на этой основе оценок результатов деятельности. Социальный капитал включает в себя стереотипы поведения, умения и знания.

5. Потребность в принятии «плюралистической» точки зрения на предпри­ятие, предполагающей необходимость достижения целей организации и демократический процесс принятия решений.

6. Необходимость творческого, совместного с коллегами и с их помощью обучения; саморазвитие как неотъемлемый процесс рабочей жизни орга­низации. Такое обучение должно быть продолжением образовательного процесса для сотрудников всех возрастов и менеджеров всех уровней.

По мнению Г. Блума и его соавторов, основные характеристики «развивающей­ся европейской модели менеджмента» состоят в следующем:

Управление международным разнообразием. Политическая история и традиции торговли обусловили понимание и уважение европейцами разнооб­разия.

Социальная ответственность. Европейские компании считают себя частью общества, это означает, что они:

q принимают на себя социальную ответственность за свои действия;

q относятся к прибыли как к одной из многих целей компании;

q управленческие и инвестиционные решения принимаются с учетом их дол­госрочных последствий.

Внутренние переговоры. В европейских компаниях приняты многочислен­ные внутренние переговоры между различными уровнями и функциями орга­низации.

Ориентация на человека. Европейцы полагают, что прогресс должен служить человеку, а не наоборот. Данная установка стимулирует усилия, направленные на улучшение условий труда, проявление терпимости к различиям и положительное отношение к руководителям компании.

Сравнение моделей управления людскими ресурсами представлено в таблице 3.1.

Таблица 3.1.

Японский стиль управления с точки зрения американца Результаты сравнительного анализа особенностей стиля управления

в Японии, Америке и Европе (подготовлена по данным, взятым из американских и европейских источников)

Источник: «Споры вокруг проблемы «Японский стиль управления» — Мнения известных ученых относительно основных составляющих успеха», автор Иида Фумихико, издательство РНР Shinsho