Качественные методы прогнозирования предполагают обращение к мнению экспертов, наиболее компетентных специалистов в исследуемых вопросах. Общими объектами качественного прогнозирования состояния внешней среды являются тенденции общественного и политико-экономического развития, отражаемые, как правило, в законодательстве. Тенденции в государственной политике связаны в значительной степени с возможным исходом выборов государственной власти, с содержанием политических споров, их последствиями и пр. Рассматриваемые методы прогнозирования основаны на различных опросах. Применяются одно- и многоступенчатые методы.
Одноступенчатые методы базируются на прямых опросах хозяйствующих субъектов. В данном случае значение имеют представления о динамике прогнозируемых параметров. В качестве математико-статистического аппарата для обработки опросов применяются методы анализа выборок и вероятностей. С помощью одноступенчатого опроса потребителей или предпринимателей получают достаточно точные прогнозы об изменениях требований к качеству и каналам сбыта товаров. Также через опрос в торговле прогнозируют вид и сроки изменений рыночной активности конкурентов. В большинстве случаев подобные специальные опросы проводят и финансируют либо сами предприятия, либо привлекаемые ими консультационные фирмы и организации. Одноступенчатые методы предполагают:
обобщение мнений экспертов, однако, возможен опрос одного эксперта;
создание модели ожидания потребностей на основании опроса клиентов.
К многоступенчатым методам относятся методы экспертных оценок, при которых отобранные и пользующиеся доверием эксперты заполняют опросный лист. Многоступенчатые методы предполагают:
· разработку опросного листа и передачу его экспертам;
· свод отдельных анонимных ответов в один групповой ответ;
· информирование участников о содержании группового ответа с последующим проведением нового, уточненного опроса;
· подведение итогов опроса.
Так осуществляется информационная обратная связь, которая иногда многократно повторяется, позволяя улучшить качество информации в сравнении с информацией, получаемой одноступенчатыми методами.
Метод балльных оценок может считаться самостоятельным методом. Он применяется в условиях ограниченности исходных данных и позволяет определять возможные варианты развития предприятия с количественным исчислением предпочтительности каждого варианта, количественной оценкой степени влияния на анализируемый объект различных факторов и пр.
Неформальные методы прогнозирования основаны на анализе данных, получаемых от средств массовой информации, смежников, поставщиков, конкурентов и даже в результате промышленного шпионажа.