С помощью различных методов прогнозирования разрабатыва­ются сценарии, или картины будущего, которые содержат описа­ние возможных будущих ситуаций и ход развития условий возникновения этих ситуаций. Различают трендовые и нормативные сценарии. Для описания границы возможного будущего события наряду с наиболее вероятным (трендовым) сценарием необходимо разра­батывать и альтернативные, в частности, экстремальные сцена­рии. Трендовые сценарии имеют прогностический характер, а нормативные — задают цель и прогнозируют пути ее достижения. Для составления прогноза состояния внешней среды чаще применяются трендовые сценарии.

Процесс прогнозирования предполагает также систему раннего предупреждения — особую информационную систему, благодаря которой руководство предприятия получает сведения о потен­циальных опасностях, грозящих из внешней и (или) внутренней среды, с тем, чтобы своевременно и целенаправленно отреагировать на «угрозы» реализацией соответствующих мероприятий. Процесс создания системы раннего предупреждения включает:

1) определение областей наблюдения, т.е. после выбора цели пред­приятия составление характеристики его внешней и внутренней среды, могущей стать потенциальным источником опасности. Внеш­ними объектами наблюдения здесь выступают отдельные потребитель­ские рынки, технологические сферы и пр., а внутренними — продук­товые программы, функции предприятия и пр.;

2) определение индикаторов раннего предупреждения, которые должны как можно раньше и точнее указывать на развитие опасных для предприятия явлений в наблюдае­мых областях. Та­кими индикаторами бывают данные о заказах, це­ны на продукцию, законодательные инициативы, требования профсоюзов и пр.;

3) определение целевых показателей, интервалов их измене­ния по каждому индикатору и выявление возможных последствий изменения индикаторов;

4) определение задач для центров обработки информации;

5) формирование информационных каналов, что предполагает структурирование информационных связей между внешней сре­дой, предприятием и системой раннего предупреждения, между этой системой и пользователями — руководителями всех уровней.

К технике разработки сценариев относят методы, с помощью которых можно составлять картины будущего, отражающие ги­потетическую последовательность событий и причинно-следствен­ные связи между ними, а также содержащие параметры, ключевые для приня­тия решений. Техника разработки сценария — это многоступенчатый универсальный процесс поиска решения проблем, требующий привлечения большого числа спе­циалистов, на отдельных этапах которого применяются различные методы иссле­дования. Хотя процесс разработки сценария не имеет постоянной структуры, в нем можно выделить несколько общих моментов:

·  учет возмущающих событий в явном виде;

· обработка количественной и качественной информации;

· учет взаимовлияния и взаимозависимости отдельных факторов внешней среды;

· гибкость с точки зрения постановки проблемы или приме­няемых в отдельности методов, комбиниро­вание различных методов анализа и прогнозирования.

Процесс разработки сценария состоит из последовательных этапов, разбитых на уровни (рис. 4). Процесс начинается с постановки задачи, затем определяется и структурируется область исследования. Этот шаг отнесен к уровню проработки проблемы. Часто сразу переходят от этапа постановки за­дач к этапу поиска и отбора решений или

даже к этапу его реа­лизации. При решении комплексных проблем стратегического характера, наряду с собственно проблемной областью, определяют и про­блемную область внешней среды, влияющую на данную проблему. Далее исследуют влияние, которое может оказать внешняя среда, например, на исследуемую проблему, и формулируют требова­ния к альтернативным решениям. Эти этапы процесса разработки сценария можно отнести к уровню проблем внешней среды.

Рис. 4. Этапы и уровни процесса разработки сценария

Поскольку сценарии ориентированы на будущее, то недостаточ­но анализировать только сегодняшнюю ситуацию. Чтобы описать будущее состояние внешней среды, определяют отдельные пара­метры (дескрипторы) и проецируют в будущее их потенциальное развитие. Этот шаг относят к уровню проекций в будущее. Совокуп­ности проекций отдельных параметров дают картины возможного будущего, на основании которых делаются новые выводы относи­тельно потенциального воздействия будущего на проблему (3-й и 5-й этапы).

Типичными для процесса разработки любого сценария являются 4-й и 6-й этапы. Поскольку развитие параметров может опре­деляться неоднозначно, необходимы альтернативные гипотезы о различном, но правдоподобном ходе событий, причем развитие отдельных параметров должно быть непротиворечивым. Наряду с этим уточняют

предположения о возмущающих событиях, кото­рые могут существенно влиять на развитие, и анализируют потен­циальное воздействие этих событий. Эти этапы (4-й и 6-й) обра­зуют уровень создания гипотез, на котором формулируются альтернативные предположения, на базе которых разрабатываются альтернатив­ные сценарии.  В свою очередь, сценарии используются в качестве базы для генерального целевого и стратегического планирования, а также для контроля выполнения планов.

Далеко не во всех ситуациях прогноз гарантирует правильность планирования. Но и планирование не всегда основывается на пра­вильных прогнозах, поскольку составление любого прогноза всегда сопрово­ждается различными предположениями и допущениями. Возможны и субъективные ошибки в процессе прогнозирова­ния работы предприятия. Таким образом, прогнозы могут оказаться недостоверными. Степень достоверности прогнозов зависит от следующих факторов:

· качество и полнота исходных данных;

· правильность их трактовки;

· соответствие данных реальной экономической ситуации;

· точность предвидения возможных экономических и социаль­но-политических изменений;

· качество статистической обработки данных;

· правильность оценки результатов обработки данных;

· отсутствие ошибок в подборе экспертов, профессионализм специалистов, занимающихся прогнозированием, и пр.

Для повышения степени достоверности прогнозирова­ния следует выявлять спорные (или невыясненные) вопросы и уточнять информацию.