Особенностью социальной системы является отсутствие точных измерений и расчетов. Имеются лишь оценки и диапазоны. Это сильно осложняет работу эксперта или аудитора при составлении мнения о состоянии каких-либо видов деятельности в компании. В сфере экономики, управления, психологии сложились школы, противостоящие друг другу в понимании средств и методов оценки, анализа и рекомендаций.
Многообразие суждений полезно для социальных наук, так как эти суждения отражают весьма многообразный мир компаний, подходов и ситуаций. Так же обстоит дело и с оценкой экономической эффективности УР. Особенностью УР как продукции управленческой деятельности является его нематериальная сущность. В мире нет рынков, где бы продавались приказы несекретного, или неконфиденциального характера.
Классическое соотношение, позволяющее оценить экономическую эффективность (Ээ) в процентах, имеет следующий вид:
.
При рассмотрении экономической эффективности (Ээ) методологически трудно достоверно определить стоимость прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного УР, т.е. его рыночную стоимость. Реализованное в виде информации УР формирует условия для создания продукции (товара, услуги, информации или знания).
Кроме того, до конкретной реализации УР проходит еще много операций управления и производства, каждая из которых может оказать как положительное, так и отрицательное влияние на конечный результат. Поэтому прямую стоимость прибавочного продукта (прибыль от реализации УР) рассчитать затруднительно. А затраты на подготовку и реализацию УР можно легко представить по калькуляции затрат.
Положительный экономический эффект от УР – это экономия, отрицательный – убыток. Положительный экономический эффект от производства и реализации продукции, несомненно, связан с положительным экономическим эффектом от УР. Известен ряд методов для измерения (точнее, оценки) Ээ, среди которых чаще используются следующие методы:
· косвенный сопоставления различных вариантов;
· по конечным результатам;
· по непосредственным результатам деятельности.
Косвенный метод предполагает анализ рыночной стоимости УР и затрат на УР путем анализа вариантов УР для одного и того же типа объекта, разработанных и реализованных примерно в одинаковых условиях. Управленческое решение до конкретной реализации проходит еще много уровней управления и производства, поэтому необходимо отделить влияние субъективного фактора, тормозящего или ускоряющего данный процесс.
Косвенный метод позволяет вместо рыночной стоимости УР использовать рыночную стоимость произведенной продукции и затраты на ее производство. Так, при реализации двух вариантов УР относительную экономическую эффективность для первого решения в процентах можно определить из следующего соотношения:
Ээ = (П2Т / З2Т – П1Т / З1Т) * 100,
где П1Т, П2Т – прибыль, полученная за реализацию товара при первом и втором варианте УР соответственно; З1Т, З2Т – затраты на производство товара при первом и втором варианте УР соответственно.
Если руководитель своими решениями поддерживает производство на одном уровне, то экономическая эффективность УР будет равна нулю, а другие виды эффективности при этом могут быть и значительными, например, организационная, социальная.
Метод определения по конечным результатам основан на расчете эффективности производства в целом и выделении фиксированной (статистически обоснованной) части (К):
Ээ = (П · К) / ОЗ,
где П – прибыль, полученная от реализации товара; К – доля УР в эффективности производства (К = 20 – 30 %); ОЗ – общие затраты.
Метод определения по конечным результатам целесообразен для руководителей компании. Он позволяет обоснованно выделить средства для поощрения работников аппарата управления в связи с полученной прибылью (25 % общей прибыли).
Метод определения Ээ по непосредственным результатам деятельности основан на оценке непосредственного эффекта от УР при достижении целей, реализации функций, методов и др. Основными параметрами при оценке Ээ являются стандарты (временные, ресурсные, финансовые и др.). Значение Ээ в процентах определяют из соотношения:
Ээi = Сi / Pi · 100,
где Сi – стандарт на использование (трату) i-го ресурса для разработки и реализации УР; Pi – реальное использование (затраты) i-го ресурса для разработки и реализации УР.
Обработка полученных данных может идти тремя путями:
1) из всех эффективностей выбирается главная, она и определяет общую эффективность УР;
2) при равнозначности приоритетов всех ресурсов (m ресурсов) экономическая эффективность рассчитывается по следующему соотношению:
;
3) при неравнозначности приоритетов ресурсов (Пi) экономическая эффективность рассчитывается по следующему соотношению:
.