5.1. Психолого-ориентированные модели социальной работы

Психолого-ориентированные модели социальной работы ориентируют специалистов по социальной работе на оказание помощи клиентам путем оптимизации их усилий по изменению трудной ситуации. Психолого-ориентированные модели содержат теории социальной работы, которые позволяют специалисту использовать социальные и личностные ресурсы клиента.

Психодинамическая модель

Ее теории опираются на психоанализ и сводятся к следующему:

· социальный работник в отношении клиента исходит из того, что клиент обладает определенной психологической структурой, которую можно изменить под воздействием внутренних факторов и внешних условий;

· воздействуя на клиента, социальный работник учитывает его социально-экономическое положение, статус в системе социальных групп, управления и самоуправления;

· социальный работник оказывает помощь отдельному нуждающемуся человеку;

· в результате оказанной помощи появляется возможность коррекции поведения, взглядов, отношений клиента (осуществляется воздействие на внутренний мир, восприятие реальности, характер отношения клиента в контактных группах).

Экзистенциальная и гуманистическая модели

Термин «экзистенциализм» латинского происхождения и обозначает «существование».

В основу экзистенциальной модели положен следующий принцип: при анализе поведения клиента необходимо разобраться в том, как клиент воспринимает свое существование и интерпретирует свое представление об окружающем мире, как оценивает свой социальный статус.

Основным принципом гуманистической модели является стремление специалиста по социальной работе помочь клиенту, основываясь на самопознании и понимании клиентом значимости своего личностного статуса, самого себя и влияния окружающего мира.


Общаясь с клиентом, специалист объясняет ему, что понять себя и свои проблемы человек может только через понимание своих отношений к другим людям, а также через поиск своего предназначения в жизни.

Социальный работник оказывает помощь клиенту в приобретении смысла существования, ощущения того, что дела идут на лад.

Задача-ориентированная и кризис-интервентная модели

Они схожи в том, что опираются на кратковременное, фрагментарное вмешательство социального работника в процесс решения клиентом своих проблем.

Задача-ориентированная работа является деятельностью специалиста, сосредоточенной на определенных категориях проблем клиента.

Кризис-интервентное вмешательство специалиста рассматривается как прерывающее серию событий в жизни клиента, которые ведут к кризису  и нарушению нормальной жизни. Специалист учитывает эмоциональную реакцию клиента на кризис и его способность справляться с ежедневными проблемами.

Задача-ориентированная модель акцентирует внимание социальных работников на умении клиентов проявить себя в решении практических задач.

Бихевиористская модель

Бихевиористская модель основана на принципе наблюдаемого поведения клиента. Суть ее сводится к следующему:

· поведение клиента наблюдается по схеме «стимул – реакция». В этой связи предполагается ответная реакция на стимул. При получении ответной реакции поведение клиента корректируется специалистом;

· происходит прямое воздействие социального работника на клиента или влияние через новые стимулы.