5.3. Комплексно-ориентированные теории практической социальной работы

К комплексно-ориентированным теориям практической социальной работы относятся: ролевая, когнитивная, социально-педагогическая и виталистская модели теоретического обоснования социальной работы.

Ролевая модель

Сторонники этой модели исходят из того, что люди строят свое поведение в соответствии со схемами, воспроизводимыми индивидуально-личностным сознанием. Они занимают определенное положение в социальной структуре общества, имеют свое место, позицию, связанную с выполнением ролей.

Ролевая модель сводится к следующему:

ü роль – это шаблон, набор ожидаемых видов поведения человека при выполнении им социальных функций. Действуя согласно этим ожиданиям, человек исполняет социальную роль;

ü может возникнуть расхождение в понимании того, что обязан и не обязан делать человек в соответствии с этой ролью. Конфликт возникает в результате противоречия между социальными ролями, когда одна роль несовместима с другой или в чем-то существенно противоречит ей. Возможны внутриролевые конфликты, когда различные роли выполняются одним лицом и являются несовместимыми или плохо совмещаемыми;

ü ролевую игру специалист по социальной работе использует для обучения клиента коррекции поведения, а также повышения его адаптивности.

Когнитивная (познавательная) модель

Сторонники этой модели считают, что социальные услуги должны быть доступными для всех, нуждающихся в них.

В когнитивной модели предполагается регулирование поведения клиента путем обучения «отрабатывать» механизмы своих поступков, адекватные тем условиям, в которых клиент находится. Эта модель в практике социальной работы часто используется по месту жительства, когда социальные работники проводят много времени с клиентом в различных формах досуга.

Обсуждая проблемы клиента, специалист изменяет уровень его информированности о сути проблемы и путях ее решения. Расширенная таким путем информация повышает роль адаптивных механизмов взаимодействия клиента и социальной среды.

На практике социальные работники встречаются с разрешением конфликтов, природа которых может быть различной. Чаще всего возникает конфликт между Я (представление клиента о самом себе) и представлениями, возникающими о нем у других. Пути выхода из конфликта приобретают общественную значимость, поскольку имеют отношение к изменениям других людей.

Процесс адаптации клиента содержит три фазы:

1) стратегическую (клиент получает дополнительные знания для достижения поставленной цели);

2) тактическую (снимается напряженность, отрабатываются пути коррекции поведения клиента в повседневной жизни);

3) особенную адаптивную (изменяется «Я» клиента путем создания им нового мира).

В каждой фазе предполагаются различные технологии работы с клиентом, которые привнесены из психологии и социологии.

Социально-педагогическая модель

В ее основе заложена идея о том, что воспитание является частью процесса социального становления человека.


Воспитание является целенаправленным воздействием на индивида или группу, которое осуществляет субъект воспитания с целью выработки у клиента определенных социальных качеств.

Социально-педагогическая модель рассматривается на двух уровнях: структурной и психосоциальной работы.

В первом случае школа рассматривается как механизм процесса социализации ребенка. Она формирует социальный статус человека, помогает ему адаптироваться к обществу.

Во втором случае школа рассматривается как социальный институт, ставший фактором борьбы социальных групп за власть, поскольку школа формирует ценности, оправдывающие существующую систему.

Роль школы заключается в том, чтобы не возникали «маргинальные группы». Школа способствует формированию свободно действующих социальных субъектов и развивает «структуру разумного», в пределах которой может существовать личность, не вступая в конфликт с обществом. Сутью социальной работы в рамках этой модели становятся:

· регулирование отношений общества и школы как системы образования и воспитания человека;

· многоуровневая социализация подрастающего поколения и населения в целом.

При этом следует учитывать факт взаимосвязи влияния общества на  формирование школы и влияния школы на изменения в обществе.

Виталистская модель

Виталистская модель основана на концепции жизненных сил, индивидуальной и социальной субъектности человека. Жизненные силы человека рассматриваются как его способности к воспроизводству, осуществлению жизни человека как биосоциального существа.

Жизненные силы представляются как единство индивидуальной и социальной субъектности. Индивидуальная субъектность – это способность человека удовлетворять свои многообразные потребности индивидуальными средствами, социальная субъектность – способность человека удовлетворять свои потребности с помощью социальных институтов, учреждений и организаций общества.

Социальная работа в рамках виталистской модели рассматривается как деятельность по оптимальному формированию и реабилитации жизненных сил, индивидуальной и социальной субъектности человека.

Практическая деятельность социального работника акцентируется на решении следующих задач:

· преодоления обостренной реакции клиента на негативные оценки своих возможностей преодолеть собственные трудности;

· локализации блоков торможения позитивного развития ситуации клиента;

· повышения информированности клиента по поводу возможностей решения его проблемы;

· формирования убежденности клиента в способностях социального работника помочь ему в трудной ситуации;

· достоверной оценки развитости умений клиента удовлетворять свои интересы и потребности собственными средствами.

Таким образом, основные модели теоретического обоснования практики социальной работы отражают не только результаты научных поисков ученых разных научных школ, но и ее эволюцию, изменение в содержании и формах социальной работы.