Технологический ландшафт – комплексная, но сжатая картина описания использования в организации ИТ. Знание технологического ландшафта необходимо для составления четкого плана по модернизации и обновлению программно-аппаратных средств. Технологический ландшафт удобно представлять в виде отдельной схемы, на которой указываются:

· территориальное расположение управляющего органа (офиса) и удаленных подразделений, филиалов, пользователей;

· линии связи между различными объектами (как именно организованны, кем поддерживаются, какова реальная пропускная способность, качество связи, загрузка и т.д.);

· серверы, локальные вычислительные сети (ЛВС), рабочие станции пользователей, типовые конфигурации;

· применяемые ОС;

· число пользователей, системных администраторов, службы сопровождения и технической поддержки (или их отсутствие);

· пользовательские приложения, корпоративная электронная почта, информационные системы, СУБД;

· организация защиты информации (как и кем осуществляется генерация ключей и сертификатов);

· наличие нормативных документов, регламентирующих использование в организации ИТ;

· общесистемные справочники и словари.

Большую часть информации, необходимой для описания технологического ландшафта, можно получить от сотрудников, отвечающих в данной организации за ИТ.

Итак, мы определились с бизнес-контекстом, построили модели основных бизнес-процессов, договорились о метриках и измерили их текущие значения, составили и проанализировали матрицы ответственности, описали существующий технологический ландшафт. Настало время выяснить, как же будет работать организация после внедрения КИС?