Целью любых изменений является увеличение прибыли. Поэтому каждый вариант изменений должен быть проанализирован, прежде всего, с финансовой точки зрения:
· выгоды, которые получит организация в результате инновации (экономию ресурсов, сокращение непроизводительных затрат рабочего времени сотрудников, повышение качества работы и т.д.);
· затраты, прямые и косвенные (обучение сотрудников, модернизацию ПАК, закупку лицензионного ПО, поддержку и сопровождение КИС и т.д.).
Финансовые критерии являются важными, но не единственными. Необходимо определить, насколько предлагаемый вариант соответствует стратегии предприятия, а для этого необходимо сформулировать единые критерии оценки различных вариантов.
Завершая работу над инновацией процессов, разрабатывается план действий, в котором приводится:
· описание бизнес-контекста;
· анализ текущих бизнес-процессов;
· видение бизнес-процессов после внедрения КИС.
Инновация процессов является отправной точкой для других этапов методики AVM. Например:
1) схема нового технологического ландшафта будет уточняться и реализовываться на этапе внедрения в масштабах предприятия;
2) на основе новой схемы бизнес-процессов и заданных метрик будет производиться на этапе проектирования КИС и разработки приложений;
3) на основе матриц ответственности – программы обучения на этапе «Управление преобразованиями»;
4) соответствие проекта стратегическим планам предприятия будет учтено на этапе управления обязательствами.