6.2.1. Системный подход

Системный подход — это научный подход, позволяющий, в отличие от обыденного подхода, выявить и использо­вать глубинные, существенные факторы системообразования, приблизиться к истинному знанию. Он подразумевает исследование свойств и особенностей объекта изучения, установление его существенных признаков, качеств, зако­номерностей развития, связей, условий, определяющих поведение.

Во внутренней среде хозяйственной организации очевидно наличие трех взаимосвязанных подсистем: технологической — включающей материальные элементы производства, организационно-экономической, включающей финансовые, организационно-структурные и управленческие элементы, и социально-психологической, включающей живой труд (элементы индивидуальные, групповые, коллектива в целом). Такое деление достаточно условно: к примеру, управление правомерно рассматривать как в составе организационно-экономической, так и в составе социальной подсистемы. Выделение подсистем зависит от целей исследования (и в этом смысле субъективно), декомпозиция целого является обычным приемом познания, при этом никто не собирается забывать, что деление происходит внутри целого, а все элементы сходятся друг с другом во взаимоотношениях, взаимосвязаны.

Распространенным подходом к декомпозиции организаций является функционально-предметный, когда предметом анализа являются такие динамич­ные подсистемы, как производство (движение материальных потоков), финан­сы (финансовые потоки), экономика (структура издержек и формирование цены), управление (потоки управленческих воздействий, подсистемы для реализации отдельных функций управления), информационно-коммуникационная подсистема, примыкающая к управлению и включающая документационные потоки, и др. Каждая из подсистем представляет собой единство элементов, которые также при необходимости могут рассматриваться как подсистемы и под­вергаться анализу с использованием декомпозиции.

Методом исследования в системном подходе является моделирование процессов. Хотя любое моделирование живых систем предполагает упрощение (редукцию) ввиду принципиальной невозможности разработки абсолютно адекватных моделей, анализ и разработка моделей позволяет углубить знания о системе и получить данные, на основе которых возможно установление законо­мерностей функционирования и развития. Множество подходов и граней для исследования организаций определяет и многочисленность научных и приклад­ных дисциплин, исследующих хозяйственные организации: это и точные (ин­женерные, технологические), и экономические науки, и логистика, и маркетинг, и документоведение, и менеджмент.

Различия в подходах к организациям зачастую определяются приданием большей весомости одной подсистеме по сравнению с другой: при выведении на ключевые позиции техники и технологии речь идет о технократическом подхо­де; при опоре, в основном, на управление, можно говорить о менеджерском, структуралистском подходе; при опоре на экономику — о финансово-экономи­ческом подходе; при опоре на социальную подсистему формируются социологи­ческий, психологический и культурологический подходы.

Проведение исследований организации с позиций системного подхода включает декомпозицию объекта (предприятия) до уровня, требуемого за­дачами исследования, и установление наличия и достаточности видов обес­печения для функционирования и развития, как подсистем, так и системы в целом.

Собственно системный подход, являясь общенаучным методом познания, должен быть «включен в тело» любого другого подхода. В данном случае ис­пользуется структуризация организации как системы на подсистемы и фактор­ная операционализация по видам обеспечения, наличие которых определяет существование и развитие системы в целом и ее элементов.