Как справедливо отмечают авторы работы /29/, основная сложность управления процессом реализации стратегии заключается в обеспечении равновесия между текущими и будущими проблемами. В частности, должны быть определены направления сегодняшних управленческих воздействий, достаточных для достижения стратегических целей развития. Для решения указанной задачи могут быть использованы специальные методы математического моделирования. Причем поскольку стратегическое управление оперирует информацией, значительная часть которой содержит неопределенность, то для моделирования стратегических процессов рекомендуется применять нечеткие методы.

Рассмотрим модель, предложенную в работе /4/. Построение указанной модели начинается с определения целей, достижение которых обеспечивало бы реализацию выбранной стратегии. Например, для выхода на новые рынки необходимо достичь следующих целей:

· устойчивого ценового преимущества;

· хорошего знания потребителем товара предприятия;

· постоянного наличия товара в каналах распределения;

· высокого уровня доверия потребителя к качеству товара.

В результате определения целей аналитик получит возможность установить критерии, характеризующие требуемое для предприятия состояние его микросреды. Для этого определяются оценки:

е_i  [0; 1].

Причем чем выше оценка, тем более сильная связь существует между результатом  достижения соответствующей цели и изменением стратегической позиции предприятия. В конечном счете, должна быть составлена матрица строка:

Е₀ = (е₁  е₂   е_3…. е _n).

Допустим для приведенного случая были получены следующие оценки:

Е₀ = (0,7  0,8  0,6  0,9).

В дальнейшем следует определить точки выхода объекта, оказывающие влияние на выделенные ранее параметры микросреды (с_i). Для рассматриваемого случая такими точками могут быть маркетинговая поддержка товара, направленная на конечного потребителя; организация сотрудничества с партнерами по каналу распределения; качество работы сбытовых подразделений предприятия; отпускная цена товара; потребительские свойства реализуемых товаров.

Кроме того, необходимо оценить связь между точками выхода объекта и параметрами микросреды. В процессе подготовки оценок рекомендуется использовать шкалу, показанную на рис. 6.8.

Для рассматриваемого случая матрица влияний точек выхода объекта может выглядеть следующим образом:

..

Для прогнозирования результатов управляющих воздействий необходимо также выделить входящие параметры объектов, которые могут изменять состояние подсистем предприятия, оказывающих воздействие на микросреду. В нашем случае в качестве таких параметров могут выступать:

· во-первых, компетентность отдела маркетинга предприятий;

· во-вторых, технологии организации продаж;

· в-третьих, производственные технологии;

· в-четвертых, уровень организации логистических операций.

При этом влияние входящих параметров на точки выхода объекта задается следующей матрицей:

.

Как следует из рис. 6.1, данные матриц {А} и {С} позволяют определить связи между утвержденными параметрами объекта и состояние микросреды:

.                                                          (6.2)

Необходимо особо отметить, что в отношении матриц, содержащих нечеткие оценки, не могут быть использованы обычные правила операций над матрицами. Это связанно с тем, что нечеткие оценки несут не только количественную, но и качественную нагрузку.

Таким образом, для выполнения расчетов с помощью выражения (6.2) следует воспользоваться операцией максиминной композиции. С учетом этого для определения элемента f_ij результирующей матрицы выполняется следующая последовательность действий:

1) определяются попарные минимумы среди соответствующих элементов -й строки матрицы {А} и j-го столбца матрицы {С}. Экономический смысл подобной операции заключается в том, что «узкое» место объекта управления предопределяет уровень его воздействия на микросреду;

2) из минимумов, найденных в результате выполнения первой операции, выбирается наибольший. Это обусловлено тем, что уровень взаимодействия между входным параметром и точкой выхода объекта определяется наиболее сильной из существующих связей.

С учётом условий рассмотренного нами примера матрица {F} примет следующий вид:

.

Значение матрицы {F} состоит в том, что анализ её элементов позволяет выявить неявные связи между управляемыми параметрами и состоянием её микросреды. Нако

нец, максиминная композиция между матрицей-строкой {В}, характеризующей исходное состояние параметров, и матрицей {F} определяет оценку текущего потенциала предприятия.

Для рассматриваемого случая получаем матрицу-строку:

Е₁ = (0,7  0,7  0,7  0,7).

Сравнение соответствующих элементов полученной матрицы {Е₁} и матрицы {Е₀}, характеризующей требуемое для предприятия состояние его микросреды, позволяет сделать ряд важнейших выводов:

· во-первых, устанавливается возможность достижения предприятием желаемой стратегической позиции;

· во-вторых, определяются критические с точки зрения микросреды предприятия входные параметры;

· в-третьих, выбирается вариант корректировки управляющих воздействий, который способен с минимальными затратами обеспечить переход к желаемой стратегической позиции предприятия. Как было показано, конкретные шаги  в выбранном направлении находят своё отражение в результате разработки системы внутрифирменных бюджетов.