Как отмечено выше, планирование — одна из важнейших функций управления. Поэтому вопросами плани­рования, выработки стратегии занимается высшее руководство банков. Вместе с тем, планирование осуществляется и непосред­ственно подразделениями банка на основе поставленных задач и целей, его внутренних возможностей, рыночных и выявлен­ных с их учетом маркетинговых возможностей, а также отбора целевых рынков.

Под стратегическим планированием понимают управлен­ческий процесс разработки специфических стратегий, спо­собствующих достижению целей организации с учетом ее по­тенциальных возможностей и шансов в области маркетинга.

На рис. 8.1 показано место планирования в системе функ­ций управления.

Взаимосвязь и взаимозависимость всех управленческих функций обеспечивают процессы коммуникации и принятия решений. Таким образом достигается целостность управ­ления, что в значительной степени способствует его эффек­тивности.

Роль планирования в банке переоценить трудно. Вместе с тем, следует иметь в   виду, что само по себе стратегическое планирование не обеспечивает успех в деятельности и даже при великолепно разработанной стратегии банк может по­стигнуть неудача в результате просчетов в действиях по орга­низации, мотивации и контролю. Тем не менее, формальное планирование может принести банку немалую, а зачастую и существенную пользу. Оно спо­собствует строгой координации усилий, предпринимаемых банком, требует четкой постановки задач, обеспечивает един­ство общей цели внутри организации. Точное понимание це­лей помогает избрать наиболее эффективные направления действий. Формальное планирование значительно уменьшает риск принятия руководством неверного решения из-за недос­товерности информации о сложившихся внутренних и внеш­них условиях. Оно служит базой для последующего контроля, а также содействует повышению готовности банка к внезап­ным изменениям рыночной ситуации.

Рисунок 8.1 – Концепция управленческого процесса

Тщательное изучение условий, в которых функционирует банк, осознание общих задач, стоящих перед ним, порождают множество различных вариантов дальнейшего развития, на базе которых принимается один, имеющий наибольший потенциальный эф­фект.

Стратегический менеджмент — это удел исполнителей, т. е. тех, кто не только занимается разработкой стратегии, но и ее реальным осуществлением. Стратегическое управление выгодно отличается как от планирования, применявшегося в организациях технократического типа, так и от подхода, объ­являющего план пережитком прошлого. В его основе лежит параллельная разработка стратегий на всех уровнях банка при постоянном учете общих задач. Затем все стратегии сводятся вместе с целью выработки интегрированной стратегии. Вместе с тем, чрезвычайное значение имеет постоянное наблюдение за си­туацией на рынке и оперативное внесение соответствующих изменений в план с тем, чтобы он все время поддерживался реалистич­ным и нацеленным на использование открывающихся ры­ночных возможностей.

Такой подход обеспечивает, с одной стороны, вовлечение в процесс стратегического управления исполнителей, непо­средственно занимающихся реализацией намеченных страте­гий через участие в создании плана, а с другой — банк получает четкие ориентиры в своей деятельности, которые пересматри­ваются (опять-таки при участии реальных исполнителей) по мере необходимости в связи с изменением рыночной конъюнктуры.