СЕРВИСНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Расширением базового программного обеспечения компьютера является набор сервисных, дополнительно устанавливаемых программ, служащих для вспомогательных операций обработки данных или обслуживания компьютера, которые называются утилитами. Их можно классифицировать по функциональному признаку следующим образом:

1. Программы, предназначенные для защиты ПК:

Symantec Norton Ghost

Это набор инструментов, предназначенных для создания образа системы (партиции системы) и для последующего ее восстановления из этого файла-образа.

DriveImage

Функции как и в предыдущей программе, с дополнительной функцией регулярного сохранения по заданному расписанию.

Данный вид программ входит в состав ОС.

2. Программы для диагностирования, тестирования и определения конфигурации ПК:

Еще одна категория программ–утилит – это программы – тесты. Они используются для проверки работоспособности всех составляющих вашего ПК, и скажут вам какое «железо» установлено на вашем ПК, и как оно работает на данный момент. И если имеются неполадки, то эта программа скажет вам об этом.

Утилиты – тесты: Sisoft Sandra, AIDA 32, HardInfo 2003 Professional, CrystalMark 2004.

Слабое место таких программ – повторяемость результатов. Для решения  проблемы необходимо запускать до 5 раз и ориентироваться на средний результат.

Бывают еще сравнительные тесты (или «бенчмарки») измерят мощь вашего компьютера в одних им понятных «попугаях» и сравнят производительность с другими эталонными системами (3D WinBench, WinStone).

3. Программы для обслуживания дисков:

Программы обслуживания дисков, обеспечивающие проверку качества поверхности магнитного диска, контроль сохранности файловой системы на логическом и физическом уровнях, сжатие дисков, создание страховых копий дисков, резервирование данных на внешних носителях и др.

Norton System Works (фирма Symantec)

В состав этого пакета входит:

· Norton Utilities: программы обслуживания дисков, обеспечивающие проверку качества поверхности магнитного диска, контроль сохранности файловой системы на логическом и физическом уровнях, сжатие дисков, создание страховых копий дисков, резервирование данных на внешних носителях и др.

· Norton Antivirus: антивирусные программы, обеспечивающие защиту компьютера, обнаружение и восстановление зараженных файлов.

· Norton CleanSweep: Полный вариант пакета для очистки системы от ненужных файлов и контроля за установкой и удалением программ.

· Norton Web Servic: Утилита обновления пакета через Интернет.

Ontrack System Suite (фирма Ontrack).

В состав этого пакета входит:

· Fix–it! Utilites – базовый набор утилит

· Easy Uninstall – удаление программ и очистка диска

· ZipMagic Wizards – поддержка работы с файлами-архивами

· Crisis Center – диагностика системы, возможность получения рекомендаций черех Интернет.

4. Программы для создания резервных копий данных:

Программы для создания резервных копий информации на дисках, позволяющие быстро скопировать информацию, находящуюся на жестком диске компьютера, на дискеты.

BackUp 32

Назначение программы – резервное копирование данных  с возможностью автоматического сжатия как с использованием встроенного ZIP-совместимого модуля, так и за счет подключения внешних архиваторов.

Handy BackUp

Программа для автоматического создания копий документов и данных , которые могут быть сохранены на любом носителе (внутренний, внешний, CD-ROM).

5. Программы архивирования данных:

Программы архивирования данных, которые обеспечивают процесс сжатия информации в файлах с целью уменьшения объема памяти для ее хранения (WinZip, WinRar, WinAce).

6. Программы защиты и безопасности ПК:

Перечень категорий программ для данного вида классификации весьма обширный:

1) Опасность вирусного заражения

В России первые вирусы появились в 1988 году. Компьютерных сетей было мало. Вирусы в основном передавались через дискеты. С ростом количества сетей увеличивалось количество заражений через сеть. Появление Интернета – благодатная почва для появления вирусов. В 2000 г. – 85  % зараженность электронной почты, в 2002 г. – уже 96 %.

Существует два метода антивирусного алгоритма: сравнение с эталоном и эвристический анализ.

Антивирусные программы, обеспечивающие защиту компьютера, обнаружение и восстановление зараженных файлов (Антивирус Касперского (AVP), SymantecNorton Antivirus, Doctor WEB 95/XP, Spy Sweeper).

2) Опасность хакерских атак

Кто такие хакеры? Наверное таким вопросом сейчас никого не удивишь. Для осуществления защиты от нападения хакерских атак существуют специальные программы, которые называют брандмауэрами (firewall – огненная стена). Брандмауэр – это межсетевой экран, представляющий собой комбинацию аппаратных и программных средств, предотвращающих несанкционированный доступ извне во внутреннюю сеть. Задачей брандмауэра является защита компьютера от атак из Интернета. Эта задача реализуется путем фильтрации входящего и исходящего сетевого графика, контроля текущих соединений, выявления подозрительных действий. Использование таких программ позволяет избежать проникновения вредоносных программ в локальную Windows-среду, а также фиксировать все программы на ПК, которые без разрешения пытаются выйти в Интернет.

Kaspersky Anti-Hacker – имеет 5 уровней защиты – от отключения защиты ПК до полногоблокирования доступа в сети.

JoneAlarm Pro – менее функциональный , но бесплатный брандмауэр.

Norton Intertnet Security – одна из лучших программ.

AtGuard – старый брандмауэр, встроенный в WIN XP, контролирующий все установленные соединения, входящий и исходящий трафики и позволяющий избирательно блокировать опасные скрипты и аплеты.

1) Проблема борьбы со спамом

Спам – это послание, которое отправляется по сети Интернет на огромное число адресов без учета профиля аудитории. Современные программы – почтовые клиенты обладают фильтрами, которые ограничивают поток спама.

Microsoft Outlook 2003 имеет встроенные возможности по борьбе со спамом. The Bat!: программа проверять не только заголовки писем, но и их содержимое, так что фильтровать можно по адресу сайта и по названию фирмы-спамера. Позволяет удалять спам с сервера, не скачивая его. Internet Explorer имеет менее развитые средства борьбы со спамом. Пр работе корпоративных сетей удобнее использовать программу Orange Box Mail. Известная по антивирусам, фирма Касперского также выпустила программу Kaspersky Anti-Spam.

2) Проблема pop-up рекламы

Pop-up-реклама –это всплывающие окна двух видов: Pop-up-ad – рекламные окна, которые всплывают поверх просматриваемого окна, Pop-under-ad – окна, возникающие под просматриваемым окном.

Проблема обилия рекламы с Интернета мешает быстро просмотреть нужную страничку, её решают программы вырезания рекламного накопления WEB.

Ad Muncher – утилита для удаления баннеров и всплывающих окон. Имеется возможность установления собственных критериев удаления нежелательных элементов рекламы с сохранением вашей конфигурации при посещении WEB.

Pop Annihilator Pro – работает только с Internet Explorer. Предлагает черный список – задать в настройках URL-адреса, с которых будут удаляться появляющиеся окна.

3) Программы для шифрования сообщения по обеспечению секретности переписки и аутентификации посланий с целью исключения изменения послания на пути его передачи:

Для сохранения конфиденциальности, посланной по электронной почте, информации, существует программное обеспечение, в виде программы PGP (Pretty Good Privacy) (http://www.pgp.com). Процесс защиты основан на использовании пары ключей. То, что шифруется первым (секретным) ключом, может быть расшифровано только при помощи второго ключа – открытого (публичного). Секретный ключ известен только автору писем, а публичный ключ выкладывается для свободного доступа в Сети.

1) Программы для кодирования данных на жестком диске, создающие по ПК цифровые сейфы, способные предотвратить несанкционированный доступ к секретной информации.

Одним из вариантов закрытия данных на дисках ПК является кодирование секретной информации.

2)  Программы для настройки и оптимизации операционной системы Windows:

C целью получения максимальной производительности операционной системы, можно проводить мероприятия по оптимизации и настройки ОС. Эти мероприятия делятся на два класса: 1) для широкого круга пользователей, 2) для профессиональных пользователей. В соответствии с этим распределением, настройку можно осуществить либо средствами самой системы, либо с помощью сторонних программ. К большинству из них можно получить доступ только посредством редактирования системного реестра – базы данных, в которой собраны все настройки ОС. Данная операция небезопасна.

Существует ряд утилит, сконцентрированных на настройке параметров в одном направлении (память, скорость Интернет–соединения и т.п.). Стремление объединить все виды настроек в одну утилиту, привело к появлению программ, с большим набором настроек (Tweak XP Pro, System Mechanic, Windows Accelerator, PC Accelerator 2004, Tweaknow PowerPack).