В своей работе с неблагополучной семьей специалисты социально-педагогических учреждений должны опираться на положение об исключительном влиянии семьи на ребенка. Опыт такой работы позволяет утверждать, что дети могут достигать развития своего потенциала личности, если они воспитываются в безопасном, предсказуемом окружении, которое обеспечивает нормальный уход и естественную зависимость ребенка от родителей. Только соблюдение таких условий может служить для ребенка источником силы и постоянства.
Как показывают данные отечественных и зарубежных психологов, при обеспечении безопасности, каждодневного ухода за ребенком развиваются крепкие привязанности детей и родителей, которые способны сохраняться долгие годы даже в тех случаях, когда дети из относительно стабильных семей длительное время находятся в разлуке с родителями, у ребенка остается ощущение своих корней. Именно это ощущение внушает человеку чувства уверенности и безопасности, помогает справиться с потерями и оценить приобретения, которые происходят на протяжении всей его сознательной жизни.
Для большинства семей, состоящих на учете в милиции, органах социальной защиты, образования в разряде неблагополучных, создание предсказуемого, безопасного, обеспечивающего постоянный уход окружения для детей является недостижимой целью. Как правило, в таких семьях дети, родители, дедушки, бабушки, иногда даже и прабабушки, и прадедушки проходили через сильную боль, страдания, переживали физическое или сексуальное насилие, пренебрежение, жестокость и воспринимают образ жизни своей семьи как единственно нормальный. Члены таких семей оказываются погрязшими в постоянном отрицании, агрессивном или деструктивном поведении. Все это, в свою очередь, ведет к непрерывным конфликтам, кризисам, создает уязвимость семьи. Снова и снова перед специалистами – социальными работниками, психологами, педагогами, воспитателями – проходят семьи с повторяющимися из поколения в поколение циклами потерь, отчуждений, кризисов и разного рода травм.
Специалисты, проводя анализ состояния неблагополучной семьи, с которой приходится работать, должны понимать, что перед ними стоит задача помочь молодому поколению избежать страхов, отчуждения, социального отвержения, затягивания в опыт жизни предыдущих поколений, которые воспитывались в атмосфере, где никто не мог гарантировать им безопасность, любовь и заботу. Для таких неблагополучных семей прошлое является настоящим, а настоящее – будущим. Жизнь движется по спирали в замкнутом пространстве пустоты.
Часто можно наблюдать, что тайна сексуального насилия в раннем возрасте оборачивается неразборчивостью взрослой девушки, постоянно попадающей в похожие ситуации, когда она переживает ту же уязвимость, что и в своей семье. Мать и отец проявляют ту же жестокость к своим детям, которую они испытывали на себе, будучи детьми. Все это приводит к бесконечным повторам травмирующих инцидентов из поколения в поколение. На практике оказывается, что не только переживание травмы провоцирует асоциальное поведение и циклы кризисов в семье, но также неспособность справиться с чувством боли и конфликтными отношениями, которые постоянно складываются вокруг такой семьи или ее членов. Кризисы в семье выражают отчаянную потребность детей и родителей в том, чтобы избежать невыносимого вызова окружающего мира, в котором детям надо расти и становиться взрослыми, в то же время эмоционально оставаясь во многом на уровне развития двух-пятилетних детей.
Склонность к насилию, неразборчивость в партнерах, азартные игры и т.д. идентичны склонности к алкоголю и другим наркотическим веществам. Семьи, переживающие постоянный кризис, и семьи, склонные к пассивному образу жизни, стараются избежать болезненных проблем. Это выражается в нежелании членов неблагополучной семьи выжить, т.е. изменить образ жизни, повысить способность противостоять критическим ситуациям.
Специалисты, которые пытаются помочь ребенку или взрослому без учета его семейных привязанностей, подвергают человека большому риску. Игнорирование сложившихся отношений ребенка с родителями, братьями и сестрами, тетями, дядями, дедушками и бабушками, а также устоявшихся образцов поведения может принести только временное облегчение. И даже самые нерадивые родители обычно восстают против изъятия детей из семьи, всеми силами противятся этому.
Как показывают исследования, большая часть теории семейной терапии основывалась на работе в основном с такими семьями, которые выражали обеспокоенность своим состоянием и искали помощи у семейного терапевта, психолога-консультанта и т.д. Они старались найти специалистов, прийти к ним на консультацию, выполнить полученные рекомендации. Семьи же с хроническими проблемами, наоборот, не высказывают значительной обеспокоенности и совершенно равнодушны к традиционным методам семейной или индивидуальной терапии, консультирования. Более того, для специалистов составляют особую проблему попытки встретиться с такими семьями, добиться, чтобы они пришли на встречу, консультацию.
Такие семьи, как правило, привыкали жить в ситуации кризиса. Отсутствие у неблагополучных семей мотивации к переменам в лучшую сторону вызывает обеспокоенность всех организаций, соприкасающихся с такой семьей и отвечающих за безопасность детей. Эта обеспокоенность ведет к давлению администрации на специалистов отдела опеки и попечительства, а также социальных работников с целью скорейшего решения проблем ребенка и предотвращения их разрастания. Единственно, кого не волнуют никакие проблемы – это членов неблагополучных семей. Чем больше специалистов занимаются их проблемами, тем сильнее они сопротивляются воздействию извне.
Социальные работники, специалисты отдела опеки и попечительства, педагоги образовательных учреждений часто ощущают недостаток опыта при столкновении во время своих визитов с хаотическим и пугающим окружением неблагополучной семьи, при виде агрессивного и саморазрушительного поведения родителей и детей, нуждающихся в помощи со стороны.
Специалисты постоянно сталкиваются с такой ситуацией, когда семьи с кризисами, имеющими хронический характер, настроены не поддаваться влиянию специалистов, которые пытаются им помочь. При устойчивом сопротивлении всем службам и организациям, пытающимся оказать помощь, проще всего считать такие семьи «неподдающимися» и только наблюдать, как их детей перемещают из одного учреждения или центра в другой, из одной семьи в другую, а также полагаться на служителей закона (милицию, суд, прокуратуру), которые способны принять меры, когда поведение членов семьи становится угрозой для общества.
Однако эти неблагополучные семьи не могут восприниматься только как трагические, обреченные. Кризисы, переживаемые такими семьями, могут рассматриваться как сильнейшая форма протеста против перемен, которую можно постепенно использовать в положительном направлении, для продвижения семьи в лучшую сторону, а также для того, чтобы понять суть и уровень хронических проблем семьи. Кризис этих семей может помочь специалистам понять их эмоции, найти подходы к решению вопроса, как сплотить семью и подготовить ее к сотрудничеству, как сделать семью сильной, как прервать постоянный цикл кризисов, чтобы новое поколение могло порвать с прошлым.
Специалисты должны пытаться использовать ориентацию семьи на кризис как ключ к пониманию процессов, происходящих в ней, травмирующего опыта семьи, ее ресурсов, текущих стрессов, страхов и т.д. В то же время далеко не каждой неблагополучной семье можно помочь. Иногда неблагополучие достигает такого уровня, что вмешательство со стороны ничего не дает, и в данном случае есть только один выход – изъять ребенка, поместить его в учреждение, и этой семьей больше не заниматься. Но это бывает не так часто. Во всех остальных случаях специалисты могут вполне профессионально выстроить работу с такой семьей, наметить последовательные шаги ее медленного возрождения и положительных перемен.