Инновационные программы формируются в виде отдельных инновационных проектов, осуществление которых является час­тью инновационного менеджмента. Каждый отдельный проект должен быть построен так, чтобы при его выполнении достига­лась поставленная цель в течение установленного времени и при использовании ограниченных ресурсов. Вместе с тем, реализация любых проектов по созданию чего-то нового существенно отли­чается от текущего и в чем-то всегда рутинного производства.

Основной характерной особенностью проектов является то, что затрачиваемые заказчиком проекта средства не приводят не­посредственно к получению им прибыли. Этим осуществление любого проекта отличается от регулярного выпуска товарной продукции, где всегда действует формула «прибыль = выручка – затраты», позволяющая управлять получением прибыли напрямую от про­изводства продукции. Конечно, изменения в производстве, дос­тигаемые при реализации проекта, со временем должны приво­дить к снижению затрат и, тем самым, к получению прибыли. Однако это совершенно не очевидно вообще (ведь проект может быть выполнен некачественно), и к тому же нужно ждать, когда эффект от проекта проявится. В этом тоже существенная особен­ность проектных работ с точки зрения заказчика проекта.

Для лучшего понимания вопроса, введем следующие основные понятия.

Проект – некое начинание, предполагающее необходимость выполнения нового комплекса работ и имеющее следующие осо­бенности:

· ограничение во времени;

· уникальную организационную структуру;

· определенную цель;

· отличие от обычного для данного предприятия производ­ственного процесса.

Проектный менеджмент – совокупность средств и функций планирования, осуществления и контроля за осуществлением ра­бот, составляющих существо проекта. «Жизненный цикл» тако­го специфического менеджмента ограничен и включает все вре­мя от момента учреждения проекта до его завершения. Началом его являются определение формы менеджмента и назначение ру­ководителя проекта, который в дальнейшем и осуществляет соб­ственно проектный менеджмент.

Руководитель проекта – лицо, реализующее непосредствен­ное управление работами над проектом. Оно координирует и контролирует работу сотрудников, участвующих в работе над проектом в той или иной форме.

Проектная бригада – группа лиц, которым поручено осуще­ствление проекта. Численность бригады и распределение задач в ее составе определяются объемом проекта и формами проектно­го менеджмента.

Далее специфику управления проектами рассмотрим при­менительно к решению задач информатизации. Как правило, про­екты ИС являются исследовательскими, что предполагает их вы­сокую сложность, новизну, ограниченность в средствах и во вре­мени

при конкретно поставленной цели. При этом цель исследовательского проекта должна быть на­столько новой, чтобы для ее достижения было оправдано:

· создание специальной рабочей проектной группы или обра­зование творческого коллектива;

· осуществление ориентированного управления (менеджмента), обеспечивающего выполнение проекта с учетом требований к качеству продукта, издержкам, срокам.

Хотя многие проекты могут выполняться параллельно с ос­новной повседневной деятельностью, для наиболее важных и объемных проектов создаются отдельные структурные подраз­деления; рабочие группы, лаборатории и т.п. Фактическим орга­низатором работы по проекту становится руководитель конкретного инновационного проекта, который не всегда может быть начальником структурного подразделения. От согласованности действий начальника структурного подразделения и руководителя конкретного инновационного проекта часто решительным образом зависит успех проекта. Можно привести две формы организации проектного менеджмен­та: типовую и матричную (рисунок 7.1).

При типовой организации менеджмента руководитель про­екта единолично несет ответственность за его выполнение. Про­ектное подразделение в значительной мере изолировано от струк­туры предприятия, связь с другими подразделениями осущест­вляется через высшее руководство предприятия.

При матричной организации проектного менеджмента руко­водитель проекта является, по существу, одним из функциональ­ных руководителей: ему функционально подчинены сотрудники других подразделений, которые при этом остаются в составе своих «родных» подразделений, начальники которых остаются их про­изводственными руководителями. В связи с этим руководители этих производственных подразделений имеют право контроли­ровать работу «своих» работников над проектом и получать ин­

формацию о ходе реализации проекта. Указания же руководите­ля проекта для участников работ являются функциональными, они ограничиваются рамками их профессиональной деятельнос­ти и не касаются производственных вопросов.

Однако работа над проектом может проводиться и без включения этих работ в структуру предприятия. Она может проходить путем создания специализированных бригад про­граммистов и системных аналитиков без включения работ в указанные формы менеджмента. Это возможно при вы­полнении работ над проектом на основе договорных отноше­ний с некими бригадами специалистов; при этом центральной фигурой по-прежнему остается или вновь становится руково­дитель проекта. Совместно с заказчиком он разрабатывает техническое зада­ние, согласует с ним изменения в планировании или осуществле­нии проекта. Он информирует заказчика о состоянии проекти­рования и контролирует работу исполнителей. Все работы и ре­шения собираются в библиотеке проекта.

Недостатком этой формы организации проекта является то, что руководитель проекта должен поручать исполнителям созда­ние каждого модуля. Кроме того, он же должен управлять проек­тной библиотекой, составлять документы и контролировать дея­тельность программистов. Ясно, что это снижает эффективность работы программистов и приводит к их перегрузке.

В такой ситуации может оказаться эффективной структура, называемая бригадой главного программиста. В этой структуре руководитель проекта – главный программист – имеет всю полно­ту власти в работе над проектом. Кроме него, в бригаде могут быть также и другие работники:

· разработчик инструментов – решает задачи проектирования программ, процедур или библиотек общего пользования; он должен отслеживать деятельность руководителя проекта и ре­шать, где требуются программы общего пользования, а где – вспомогательные;

· ассистент руководителя проекта – является советником и за­местителем руководителя проекта, может принять на себя его функции и постоянно является советником руководителя про­екта; при этом он может самостоятельно разрабатывать про­ектные решения и программировать, т.е. должен быть и опыт­ным программистом;

· менеджер проекта – осуществляет задачи управления, в том числе по финансам и по кадрам, контролирует соблюдение сроков проектирования и его текущее состояние;

· администратор документов – контролирует выполнение нор­мативов на составление документов, отвечает за составление внутренних и внешних документов, за каталогизацию и уп­равление версиями;

· лингвист – курирует используемые языки программирования и применяемые компиляторы, проектирует сложные кодовые последовательности (например, функции с жесткими времен­ными ограничениями, минимизации объема памяти) и слож­ные программные конструкции;

· испытатель – осуществляет тестирование проектируемых про­граммных средств, контролирует проведение тестов и разме­щает результаты тестирования в проектных библиотеках.

В проекте разрабатываемых на предприятии информацион­ных систем и баз данных всегда отражаются:

· область знаний и технологий, в которых будет применяться ИС;

· фундаментальные научные проблемы, для решения которых необходимо создание данной ИС и БД, а также круг и число пользователей;

· фундаментальная научная или прикладная задача, для реше­ния которой направлен реализуемый проект;

· предполагаемые методы и подходы к решению задач проекта;

· общий план всех работ на весь срок выполнения проекта;

· ожидаемые результаты,

· современное состояние и уровень имеющихся ИС в данной области, сравнение с мировым уровнем ИС, наличие аналогов;

· имеющийся научный задел по предлагаемому проекту (опыт реализации аналогичных проектов, созданные ранее ИС, пуб­ликации);

· наличие лицензионных программных и информационных средств у разработчиков ИС;

· способы предоставления проекта профессиональной обще­ственности (отчуждение, наличие конкретных лицензионных программных средств у пользователя, телекоммуникацион­ный доступ и др.);

· стандартные характеристики создаваемой ИС: требуемые объемы оперативной, внешней памяти, памяти для размеще­ния программы и БД;

· аппаратные средства и операционные системы (платформы);

· программные средства, необходимые для функционирования ИС;

· перечень программных и аппаратных средств, которые необ­ходимо дополнительно приобрести для успешного выполне­ния проекта;

· функциональные характеристики: тип ИС, количество выход­ных форм, источники данных в ИС, число полей, число запи­сей или объектов, способы представления документов, орга­низация и режим поиска;

· дополнительные возможности: передача данных, каналы свя­зи, возможности развития ИС, представление информации из ИС.