Широко распространено представление о том, что информа­ционные системы живут недолго: от трех до семи лет. На самом деле это свидетельствует лишь о высокой динамичности инфор­мационных систем и технологий: в течение этого времени систе­ма может оставаться эффективной. И только. Далее она должна развиваться или перестанет быть конкурентоспособной. Как та­ковая ИС должна создаваться на предприятии или в учреждении не иначе как «на вечные времена», причем в виде, допускающем развитие и совершенствование по всем компонентам без утраты способности функционировать.

Наиболее эффективно этот про­цесс обеспечивает системный подход. Это важно подчеркнуть, поскольку при радикальных пере­стройках предприятие может практически лишиться информаци­онной базы из-за того, что базы данных, обрабатывающие про­граммы, форматы и структуры, нормативы технические и техно­логические, права и обязанности будет невозможно использовать в новых вариантах систем. Выход отечественных предприятий на принятые в мире стандарты и технологии в средствах информа­тизации позволяет надеяться на то, что в будущем удастся избе­гать подобных ситуаций. Тем не менее, нужно допускать, что ИС в той или иной ее составляющей (математической, технологичес­кой, технической, программной и т.д.) может претерпевать изме­нения, и даже существенные. В этом случае следует принимать, что информационно-вычис­лительные комплексы являются сложными системами. Это дос­таточно очевидно применительно к ИС предприятий, учрежде­ний, ведомств, отраслей, банков и т.д. Однако даже комплексы, построенные на одной персональной ЭВМ, можно относить к сложным системам и для их эффективного построения и исполь­зования применять системный подход.

В самом деле, все компоненты ИС создаются и развиваются достаточно самостоятельно, что можно рассматривать как их жизненный цикл. Система в целом тоже проходит типовые этапы жизненного цикла: создание, внедрение, использование. На каж­дом из этих этапов необходимо учитывать множество факторов и условий, что осуществить эффективно без применения систем­ного подхода невозможно даже опытному, квалифицированно­му и весьма решительному работнику. Особенно сложно это сде­лать в предположении, что системы всегда должны оставаться вполне работоспособными.

Для четкого представления вопросов этого круга следует рас­сматривать ИС и их компоненты как изделия, т.е. как продук­цию производственного характера, предназначенную для регу­лярного применения. Требования к любому изделию формули­руются с учетом интересов, как изготовителей, так и потребите­лей. Требования обычно следующие:

· социальная значимость или общественная полезность, а так­же определенная интегральная эффективность продукции, до­стигаемая при изготовлении и использовании;

· наличие описания технологического процесса создания изде­лия;

· возможность модификаций «под заказчика» и адаптации;

· наличие определенных количественных характеристик, позво­ляющих в явной форме задавать требования к эффективно­сти и совершенству, а также наличие определенной цены;

· осознание потребителями особенностей функционирования и полезности продукции в сфере их деятельности;

· уверенность потребителя в полезности продукции и возмож­ности практического ее освоения при имеющихся ресурсах и сроках;

· гарантии надежности и качества.

Вопросов, возникающих на этапах жизненного цикла любых ИС и их компонентов, всегда много. Их можно разделить на вне­шние, обусловленные особенностями использования ИС, и внут­ренние, отражающие создание собственно этих систем (и их под­систем).