Так как решение рассматривается как процесс, протекающий во времени, то можно выделить некоторое количество последовательно взаимосвязанных шагов, выстроенных в логическую схему (цепочку). В ее основе лежит комплексное использование нормативного и дескриптивного подходов. Такая схема позволяет ЛПР четко осмыслить и проанализировать принятое решение.

Особенности комплексного подхода:

1) структуризация – определяет место, роль, объект решения среди задач более высокого и более низкого уровня, а также устанавливает отношения между ними;

2) характеризация – направлена на определение характеристик, которые описывают решаемую задачу полно;

3) оптимизация предполагает выбор наилучшего варианта решения.

Первая, вторая и третья особенности дают возможность последовательно снижать неопределенность в процессе обоснования решения.

Комплексный подход дает возможность использовать экспертные оценки и системы поддержки в принятии решений, а также позволяет ЛПР включаться в процесс подготовки принятия и реализации решения практически на любом этапе.