Информация является товаром, но особым. Этот вид товара выделяется среди других тем, что он не потребляется так, как, например, уголь. Одну и ту же информацию можно много раз продать, но она останется собственностью ее владельца.
Что касается программного обеспечения, то оно стало программным продуктом – авторскими копиями программ, сопровождаемых множеством услуг, в перечень которых, прежде всего, входят:
ü техническая и информационная поддержка пользователя;
ü предоставление гарантии, что программы будут нормально работать в соответствии с прилагаемой инструкцией;
ü продажа следующих версий программ по сниженным ценам.
Из-за невозможности заранее узнать эксплуатационные характеристики программ, они могут быть возвращены продавцу в срок, обычно, не более 60 дней. Между тем, продавцы программных продуктов не гарантируют, что программы и документация к ним будут свободны от ошибок. Это связано с тем, что программы являются очень сложным продуктом. Кроме этого, невозможно определить, есть ли в программах дефект либо пользователи не квалифицированно работают с ними.
Выделяют две группы компьютерных технологий обработки данных, хотя четкую границу между ними трудно провести. К первой из них относят многоцелевые технологии. Это – те технологии, которые используются в значительном числе задач, решаемых в области экономики. Например, технология создания баз данных, которая необходима при решении многих экономических задач. Вторую группу образуют целевые технологии, каждая из которых решает практически одну задачу (например, управление операциями в банке). Следует отметить, что в целевых технологиях в качестве их компонентов широко используются многоцелевые.
Концепция ведения предпринимательства предусматривает разработку стратегии, охватывая маркетинг, финансы и деятельность обществ. При этом большое значение имеет также изучение рынка патентов и условий получения лицензий. Таким образом, определяется направление, которым необходимо следовать с помощью информатизации для получения максимального дохода в выбранный промежуток времени. Проведение этих работ связано со сбором всей необходимой для этого информации. Большую помощь при сборе информации оказывают организации, специально созданные для этой цели. Например, информационные агентства Dow Jones Telerate, и Reuters.
Информационное агентство Dow Jones Telerate собирающее, обрабатывающее и распространяющее мировую финансовую информацию, зарегистрировано в 1882 году и в настоящее время стало гигантом, издающим более 20 журналов и газет в области экономики. В 1969 году создано также его подразделение, получившее название «Финансовый курс Доу и Джонса». Оно предоставляет в режиме реального времени крупные базы данных, содержащие разнообразную информацию, связанную с предпринимательством. Информация собирается со всех крупнейших бирж мира (свыше 100), многих финансовых компаний (несколько тысяч) и информационных агентств. Полученные сведения предоставляются пользователям всех стран через различные международные информационные сети.
Агентство имеет глобальную банковскую сеть. Эта недорогая высоконадежная сеть работает по стандартам сети Internet. Обеспечивает взаимодействие партнеров в режиме диалога. Предоставляемые сетью услуги обеспечивают осуществление сделок с валютой, депозитами, ценными бумагами и золотом. В сети передаются также блоки финансовой тематической информации, новостей. Более того, через сеть распространяется программное обеспечение, связанное с принятием финансовых решений. На Нью-Йоркской фондовой бирже Dow Jones публикует индексы ценных бумаг. Промышленный индекс Dow Jones является средним показателем цен выборки из 30 акций промышленных предприятий, 15 организаций коммунального хозяйства, 20 транспортных организаций.
Информационное агентство Reuters является организацией, собирающей, обрабатывающей и распространяющей информацию о событиях, происходящих в мире. Агентство предоставляет широкий круг сведений о политике, экономике, торговле, банках, биржах, происходящих событиях. Информация передается по телевизионным сетям, телефонным сетям, разнообразным региональным сетям. Работа с многочисленными базами данных Reuters осуществляет в режиме реального времени. Службы Reuters предоставляют:
ü сведения по товарам;
ü круглосуточную информацию о происходящих в мире событиях;
ü сведения о количестве кредитов для брокеров на рынке;
ü рынок валюты и его анализ;
ü цены на товары повышенного спроса, зерно, масличные культуры и металлы;
ü рынок энергоносителей, цены на сырье;
ü цены на 100 000 позиций по всему миру;
ü новости, цены, информацию из более 200 бирж и 4000 абонентов, сведения из почти 1500 журналов.
Развертывают деятельность и российские службы информации. Так, создана российская торговая система, которая в режиме реального времени предоставляет сведения о состоянии рынка, котировках. Более того, она обеспечивает заключение сделок.
Широкое применение методов и средств информатики, создание глобальных сетей привели к появлению новых моделей предпринимательства. В отличие от классической, товарно-ориентированной, эти модели опираются на использование трансакций предприятий и организаций. В этой связи осуществляют рекламу и торговлю с помощью служб сетей.
Интеграция предпринимательства с информатикой привела к появлению инфобизнеса. Предпринимательство всегда использовало достижения информатики для получения быстрой и достоверной информации (это связано с самой его сущностью), но постепенно роль информатики в предпринимательстве все время возрастала. И настало время, когда стало невозможным провести границу между предпринимательством и информатикой. Более того, появились технологии предпринимательства, в которых роль информатики стала принципиально важной.