Существует зависимость возникновения и дальнейшего движения гражданского процесса от волеизъявления лиц, прибегающих к судебной защите.

Принцип диспозитивности в гражданском процессе предполагает активность суда, его право вмешиваться в сферу распорядительных действий сторон. Однако это вмешательство может быть направлено лишь на содействие лицам, участвующим в деле, в полной защите принадлежащих им прав, их интересов, охраняемых законом. Активность суда здесь неизменно сочетается с инициативой сторон как основной движущей силой гражданского судопроизводства.

Такова природа гражданского процесса, существенно отличающаяся от уголовного процесса и определяющая специфику межличностного взаимодействия в этом процессе.

Наиболее психологизированной частью судебного заседания являются прения сторон. Противоборство интересов здесь достигает предельного напряжения. Каждая сторона стремится навязать суду свою точку зрения, подвести его к желательным для себя выводам. В ходе прений могут устраняться ранее возникшие сомнения и возникать новые вопросы. Участники прений не ограничиваются во времени, они имеют право повторных выступлений. Однако суд обязан пресекать отклонения от существа дела, оскорбления в адрес другой стороны, вторжение в интимные стороны ее жизни.

Наряду с профессиональным контролем со стороны суда, открытое судебное заседание подвержено и широкому социальному контролю со стороны публики. Ее присутствие повышает социальную ответственность поведения всех участников процесса, предъявляет повышенные требования к культуре судопроизводства. Однако поведение публики не бывает всегда объективно-нейтральным. Она обычно состоит из лиц, симпатизирующих истцу или ответчику. Поддержка публики делает поведение стороны более претенциозным, подавляет активность поведения другой стороны.

Вся доказательственная и иная информация воспринимается судом и другими участниками процесса в устной форме, в условиях непосредственности и непрерывности. Непосредственность контакта между судом и участниками процесса связана и с невербальными средствами воздействия — здесь существенную роль играют мимика, жестикуляция, пантомимика, эмоционально-экспрессивные особенности речи.

Паузы, интонация, вербальные затруднения, внешние проявления неуверенности-уверенности, растерянности-собранности, нервозности-спокойствия могут иметь определенное влияние на направленность процесса.

Судебный процесс развивается как взаимодействие не только отдельных личностей, но и малых социальных групп — при этом существенное значение приобретают процессы внутригрупповой и межгрупповой динамики, внутригрупповой сплоченности и межгруппового антагонизма. Имея единую цель, сторона и ее представитель деятельностно объединены, они активно взаимодействуют — сторона информирует своего представителя обо всех нюансах дела, о возможном поведении заинтересованных в исходе дела лицах, о резервном объеме доказательств.

Судебный процесс развивается как тактическое взаимодействие сторон, как межгрупповое взаимодействие. Однако это взаимодействие ограничено властными полномочиями суда. Суд принимает меры для перевода взаимодействия сторон и третьих лиц в русло судебного общения.

При урегулировании межличностных отношений особенно существенна рефлексивность судьи, его способность адекватно моделировать различные жизненные ситуации, видеть себя в положении других лиц, осуществлять социально-ролевую идентификацию, избегать поспешных суждений по внешним признакам различных обстоятельств. Существенно важно четкое определение позиций сторон по поводу того, что они ожидают от суда. Позиция истца выражается в исковом заявлении, позиция же ответчика характеризуется отрицанием требования истца. В ходе судебного разбирательства эти позиции могут существенно изменяться. В одних случаях изменения в позиции стороны подлежат обсуждению для решения вопроса об их принятии, в других — они обязательны для принятия (изменение предмета иска, размера исковых требований). Таким образом, волеизъявления сторон существенно влияют на направление и характер процессуальной деятельности. Гражданский процесс определяется динамикой самоопределения сторон, отношением сторон к предмету спора, изменением позиций в доказывании, в обосновании требований и возражений.

Активность поведения сторон зависит от их отношения к требованиям другой стороны, от их способности обсуждать собранные по делу доказательства, задавать вопросы, заявлять ходатайства. Суд призван координировать действия сторон, уравновешивать их усилия, оказывать сторонам содействие в сборе необходимых доказательств, предоставлять сторонам равные доказательственные возможности.

Требуется значительная осведомленность о психологии людей, чтобы не допустить сползания процессуального состязания на уровень хаотичного препирательства сторон. Принцип состязательности означает предоставление сторонам возможности наиболее полно обосновать свои требования, предоставить все необходимые доказательства и предотвращение возможности злоупотребления своими правами какой-либо стороной. Для самого суда принцип состязательности означает возможность полного, всестороннего и объективного рассмотрения дела.

Активность сторон направляется судом. Стороны не только вправе, но и обязаны сообщать суду факты для обоснования своих требований и приводить соответствующие доказательства.

Иногда психологическая действенность одних фактов может замаскировать значение других, не менее существенных фактов.

Отграничить спорное от бесспорного, определить круг необходимых доказательств — такова задача суда в организации спора сторон.

Каждая сторона, как и другие лица, причастные к делу, имеет право на участие в исследовании и проверке допущенных судом доказательств. Сторона вправе участвовать и в допросе свидетелей. Каждая сторона вправе выразить свое мнение в отношении достоверности и доказательственной силы свидетельских показаний. С участием сторон обсуждается и заключение эксперта. Стороны имеют право участвовать в местном осмотре, настаивать на протокольной фиксации отдельных обстоятельств, требовать приобщения к делу различных материалов, участвовать во всех проверочных действиях.

Принцип состязательности связан с взаимоконтролем поведения сторон.

Если сторона признает существование фактов, из которых исходит другая сторона, то взаимодействие сторон приобретает бесконфликтный характер. В случае непризнания этих фактов противоборство сторон приобретает характер конфликтного взаимодействия. При этом все средства и приемы, используемые сторонами, имеют не только информационное, но и суггестивное (внушающее) воздействие. Это воздействие зависит от социального статуса воздействующего лица, его общественного престижа, известности, значимости в данном регионе. Повышенное суггестивное воздействие имеют заключения органов государственного управления, заключения экспертов, специалистов, их должности и звания. Повышенной суггестивностью отличается мнение прокурора, реплики судьи.

В силу властных полномочий суда отношения сторон с судом приобретают характер ограниченного сотрудничества. Суд получает от сторон осведомительную, доказательственную и побудительную информацию. Стороны же в основном получают лишь побудительную информацию — приказы, предложения. Возможны также советы, просьбы, порицания.

Важнейшим условием взаимодействия участников гражданского судопроизводства является взаимопонимание: адекватное взаимоотражение целей и мотивов поведения, значения имеющихся доказательств, понимание используемой терминологии.

Психологически наиболее значим заключительный этап доказательственной деятельности сторон — их участие в судебных прениях. Здесь используется весь объем имеющейся доказательственной информации. Эта информация обрабатывается применительно к особенностям процесса социальной коммуникации. При этом сознательно или интуитивно учитываются наиболее распространенные стереотипы восприятия и оценки различных обстоятельств.

Стороны анализируют весь объем доказательств, вычленяют наиболее информативные, надежные, допустимые и доступные. Информативность доказательства — это его информационный объем. Надежность доказательства — это его контролируемость. Доступность — возможность оперативного использования. Допустимость — нравственная возможность его использования. Доказательства, с психологической точки зрения, имеют определенную силу воздействия в зависимости от их логической структуры и эмоциогенного потенциала. На внутреннее убеждение судей оказывает существенное влияние систематизированность доказательств и убедительность их оценки.

Результативность взаимодействия людей зависит от установления между ними коммуникативного и эмоционального контакта, от их речевого и смыслового взаимопонимания, ситуативной интуиции.

В судопроизводстве особенно важно понимание сторонами элементарной юридической терминологии, понимание судом словаря участвующих в деле лиц [14].