За назначением пенсии по общему правилу граждане обращаются в территориальный орган Пенсионного фонда российской Федерации по месту жительства. Обращаться за пенсией можно в любое время после возникновения права на нее.

Заявление о назначении пенсии по старости может быть принято территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации и до наступления пенсионного возраста гражданина, однако не ранее чем за месяц до возникновения права на эту пенсию.

Перечень документов, которые должен представить в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства гражданин, обратившийся за пенсией, утвержден постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации № 16, Пенсионным фондом Российской Федерации  от 27 февраля 2002 г. «Об утверждении перечня документов, необходимых для установления трудовой пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению в соответствии с федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» /91/.