Главная задача управления предпринимательством (бизнесом) — это информирование каждого сотрудника компании о целях и стремлениях компании: какие планы будут претворяться в жизнь, какая политика будет проводиться, и какие ресурсы будут необходимы для достижения поставленных целей.
Политика компании, проводимая при достижении планов и целей, — это стиль, методы, направления поведения администрации предприятия. Например:
- выплачивать более высокую заработную плату, чем конкурент;
- поддерживать высокое качество продукции;
- обучить менеджменту только хорошо зарекомендовавших себя выпускников учебных заведений.
Цели предпринимательской деятельности:
1) получение прибыли;
2)накопление достаточных денежных ресурсов для продолжения деятельности компании;
1) предоставление необходимых обществу услуг;
2) содействие улучшению этических и моральных норм общества;
3) предоставление возможностей своим сотрудникам реализовать себя;
4) достижение передовых позиций на рынке, и в отрасли;
5) максимальное удовлетворение спроса покупателей.
Цели всегда конкретизируются с помощью количественных и качественных определений или элементов заданий. Например:
- получать 10 % дохода на вложенный капитал;
- уменьшить оборот (текучесть) рабочей силы на 10 % в год;
- увеличить выручку от продаж на 10 %;
- увеличить коэффициент производительности труда на 10 %;
- достичь минимальной величины потерь сырья в результате переработки до 3 %;
- снизить затраты производства до 3 процентов;
- снизить величину потерь рабочего времени за время забастовок до 1 %.
1) Основная цель коммерческого предприятия — это получение прибыли. Предприятие может маневрировать соотношениями величины затрат на производство и ценой его продукции, чтобы получить прибыль. Прибыль:
- гарантирует выживание предприятия;
- обеспечивает источник финансирования для восстановления и увеличения активов предприятия;
- обеспечивает доходы (дивиденды) акционерам-учредителям;
- является психологическим стимулом для успешной деятельности руководства фирмы.
2) Накопление денежных ресурсов. Если у компании не будет достаточно наличных денег для немедленных выплат (рабочим, поставщикам, кредиторам), то она будет несостоятельной и рискует прекратить свое существование.
Приток наличных денежных средств и их выплаты, количество денежных средств, имеющихся в наличие в любое время, называется движением ликвидности.
Если компания не в состоянии закупать и держать неснижаемый запас сырья и материалов из-за финансовых трудностей, то величина ее прибыли будет незначительной, а выживание – проблематичным.
3) Если компания получила максимальную величину прибыли, то, следовательно, и общество в целом получило максимальный ежегодный доход. Каждый отдельный предприниматель приносит пользу обществу, вносит свой вклад в создание национального богатства, которое распределяется между всеми членами общества.
4) Содействие улучшению этических и моральных норм общества выражается в том, что влияние общества, его запросы приводят к тому, что компании все больше осознают свою социальную и этическую ответственность. Они удаляют вредные производства, загрязняющие природу от мест проживания людей.
Ответственность перед потребителем законодательно закреплена. В рамках движения в защиту интересов потребителя во многих странах проводятся следующие мероприятия:
- защита потребителя от недобропорядочной практики продажи товаров низкого качества;
- защита потребителей от монопольного завышения цен;
- защита от опасных для здоровья человека продуктов;
- создание полуправительственных организаций, которые в случае необходимости могут принять законные меры против нарушителя правил;
- разработка и принятие запретов на приобретение товаров у тех поставщиков, в странах которых нарушаются права человека или социальные нормы жизни и труда (например, у фирм из Ирака);
5) Предоставление возможностей своим сотрудникам реализовать себя воздается фирме с лихвой. Служащие поддерживают те проекты и направления деятельности компании, которые идут на пользу их служебной карьере. Зарплата и общественный статус сотрудника компании непосредственно связаны с занимаемой им должностью и основным источником его доходов является его жалованье. Служащий проявляет стремление расширить круг личной ответственности или ответственности своего отдела, с тем, чтобы иметь основания для увеличения жалования.
6) Достижение лидирующих позиций в отрасли или на рынке обеспечивается:
- увеличением объема продаж (развитие сетевого маркетинга, увеличение количества торговых точек);
- более низкими ценами, чем у конкурентов;
- лучшим качеством;
- внедрением новых, экономичных технологий.
Достижение лидирующих позиций – процесс длительного периода.
7) Максимальное удовлетворение спроса покупателей. Если продукция компании не будет отвечать предъявленным требованиям покупателя, ее существование весьма проблематично. Если компания желает знать истинные потребности своих покупателей, то она должна вкладывать средства в изучение рынка – в маркетинг.