Социальному работнику, осуществляющему конкретную дея­тельность по предупреждению негативных тенденций в соци­альном развитии клиентов, следует иметь в виду ряд важных моментов:

· во-первых, негативные тенденции, как правило, имеют, прежде всего, социально-экономический характер. Поэтому их продуктивное решение предполагает учет и реорганиза­цию всего комплекса факторов силами специалистов разных профессий. Социальному работнику необходимо выделить те аспекты проблемы, которые соответствуют его компетен­ции;

· во-вторых, формулировка конкретных целей профилакти­ческой работы может базироваться только на основе учета специфики конкретной ситуации. При постановке цели социальной работы по оптимизации социального состояния индивида должен быть четко определен объект (тип состояния) и предмет воздействия(вид профес­сиональной деятельности);

· в-третьих, подбор средств для оптимизации социального состояния клиента может вестись только на основе тщательно конкретизированной цели рабо­ты. Социальный работник должен учитывать уровень, масштабность, временные рамки, назначение, формы, характеристики воздействия и осу­ществления управленческой деятельности;

· в-четвертых, важнейшим моментом в деятельности соци­ального работника является определение эффективности ме­роприятий. В этом случае не только возможно, но и необходимо опираться на анализ показателей социально-экономической, социально-пси­хологической эффективности (удовлетворенности социальным обслуживанием, сокращения заболеваемости, улучшения социально-психологического климата в коллекти­ве, удовлетворенности трудом и др.).

Одним из важнейших направлений в решении проблем че­ловека является развитие системы психопрофилактической работы. Существуют различные классификации и направления в психопрофилактике. В целом ее методы можно классифицировать по двум основным категориям: внешним и внутренним.

К группе внешних способов оптимизации функционального состояния относятся:

· рефлексологический метод (воздействие на рефлексогенные зоны и биологически активные точки);

· нормализация режима питания;

· фармакотерапия;

· функцио­нальная музыка и цветомузыкальные воздействия;

· вербальные воздействия одного человека на другого (убежде­ние, приказ, внушение, гипноз).

К группе внутренних способов относятся:

· самовнушение;

· нервно-мышечная релаксация;

· идеомоторная тренировка и сенсорная репродукция;

· аутогенная тренировка;

· гимнастика и самомассаж;

· педагогическая психотерапия;

· групповой тре­нинг и т.д.

В практике социальной работы необходимо учитывать объект воздействия, т.е. осуществлять дифференцированный подход к выбору методов деятельности в зависимости от кате­горий населения. Например, в психологической службе в уч­реждениях интернатного типа для детей-сирот и детей, остав­шихся без попечения родителей, работа специалиста имеет ряд направлений:

· психологическое обследование детей при по­ступлении в детское учреждение интернатского типа и при переходе из одного детского учреждения в другое, а также на каждом новом возрастном этапе (при поступлении в школу, переходе из начальной школы в среднюю, при окончании школы) с целью создания про­граммы индивидуальной работы с каждым ребенком для его оптимальной адаптации к воспитанию и обучению на новом этапе;

· работа по предупреждению психологической пере­грузки и нервных срывов у детей, связанных с особыми усло­виями их жизни;

· организация педагогических консилиумов с целью психо­логического анализа поведения и развития воспитанников, наиболее полного раскрытия индивидуальных особенностей их личности;

· работа по созданию благоприятного психологичес­кого климата в детском учреждении интернатского типа, оп­тимизации формы общения в педагогическом коллективе, улучшения норм обще­ния педагогов с детьми;

· развитие коммуникативных навыков про­фессиональной деятельности педагогов, осуществление мероп­риятий по предупреждению и снятию психологической пере­грузки членов педагогического коллектива;

· работа по адаптации воспитанников к широкому социальному окружению за пределами детского дома или шко­лы-интерната;

· оптимизация взаимоотношения воспитанни­ков с членами их семей в случае, если такие взаимоотношения сохраняются.

Важным аспектом социальной работы является консультирование. Методы консультирования прежде всего направлены на общение со здоровым человеком. Основная цель психологического консультирования как мето­да профилактики состоит в том, чтобы оказать помощь лично­сти в условиях психологического дискомфорта, научить поло­жительно относиться к миру.

Консультирование в области профилактической работы с детьми имеет следующие задачи:

· информирование родителей и педагогов о возрастных и индивидуальных особенностях изучаемого субъекта;

· своевременное выявление у субъектов первичных психо­соматических отклонений и направление их в соответствующие консультации;

· предупреждение вторичных отклонений в области разви­тия и рекомендации по психогигиене и психопрофилактике;

· составление рекомендаций по психолого-педагогической коррекции трудностей обучения субъекта для педагогов, родителей и др.;

· составление рекомендаций по воспитанию в семье;

· проведение коррекционной работы в специальных груп­пах при консультации с детьми и родителями.

Одной из наиболее сложных задач профилак­тики в области правонарушений, семейных отношений, воспитания детей является работа с семьей. Поэтому социальному работнику необходимо уметь выстро­ить доверительные отношения, технологию взаимодействия с семьей с целью профилактических мероприятий по возникно­вению социальных отклонений детей.

На начальной стадии необходимо завоевать доверие ро­дителей, «снять» с себя всякий отрицательный настрой по отношению к подростку, отыскать в нем положительные ка­чества, которые были бы приятны для родителей. Они воспринимают социального работника как слушателя понимающего, сочувствующего и заинтересованного в полном знании особенностей личности подростка и условий его воспитания. Утвердившиеся доверительные отношения перерастают в активное взаимодействие семьи и представителей превентив­ных служб.

Важным направлением социальной профилактики является работа с военнослужащими. Необходимость углубления теоретической разработки и практического решения вопросов предупреждения уклонений от службы военнослужащих вызывается возросшими трудностями, а иногда и растерянностью офицеров и сержантов, призванных осуще­ствлять профилактическую деятель­ность с трудными воспитанниками.

Как уже отмечалось, проблемы предупреждения уклонений от военной службы допризывной и армейской молодежи име­ют глубокие исторические корни, так как комплекс порожда­ющих их причин довольно многообразен. Для понимания сущ­ности и специфики процесса педагогической профилактики уклонений от военной службы важное значение имеет знание причинно-факторных групп. К ним относятся:

· социально-демографические причины (возраст допризыв­ной и армейской молодежи, повышение их криминогенной направленности и активности, место и роль молодежи в систе­ме общественного труда и социальной структу­ры общества, образовательной и профессиональный уровень);

· социокультурные причины (душевой доход, жилищные условия, культурные ценности, проведение свободно­го времени, социальная активность и др.);

· социально-педаго­гические причины (недостатки воспитания в семье, школе, ПТУ, техникумах, негативные влияния бесцельного вре­мяпрепровождения, участие в группах криминальной направ­ленности, отсутствие военно-патриотического воспитания и допризывной подготовки моло­дежи);

· психологические причины (возрастные слож­ности развития и формирования личности, отрицательные проявления индивидуально-психологических особенностей военнослужащих, различные отступления от уставной органи­зации службы, низкий уровень воспитатель­ных мероприятий, недостатки в организации культурно-досуговой и спортивной работы и др.).

В решении профилактических задач особое внимание уде­ляется диагностированию и прогнозированию уклонений от военной службы солдат и сержантов в части. Диагностирова­ние и прогнозирование уклоняющегося поведения осуществ­ляется путем:

· организационно-методической подготовки офи­церов;

· психолого-педагогического изучения личности групп «риска» и превентивной деятельности офицеров с ними;

· постановки окончательного диагноза и выдвижения прогноза на уклонение от военной службы.

Как показывает практика, система социальной работы еще не стала областью профессиональной деятельности, в которой широко применяются профилактические методы воздействия на клиентов. Причины во многом кроются в том, что факторы объективные (экономика, политика, социальная сфера и т.д.) и субъективные (уровень знаний, кадры) не всегда способствуют развитию системы профилактических меропри­ятий. Однако знание социальной технологии во многом повы­шает эффективность социальной работы.