Вежливость и обходительность с больными — обязательное тре­бование в работе любого медицинского коллектива. Кроме того, чле­ны коллектива обязаны устранять вредные явления, негативно отражающие­ся на психике больных, особенно послеоперационных и тяжелоболь­ных. К таким вредным явлениям относятся следующие.

1) Шум в отделении. Тишина — одно из условий ухода за больны­ми, процесса лечения. Все больные, особенно тяжелобольные, чувст­вительны к шуму, ко всем физическим раздражителям. Стук железных дверей, громкий разговор, оглушительный смех, шум колясок, грохот каталки — все это настоящее преступление против выздоровления больного. Особенно это недопустимо в ночное время.

2) Плохое освещение, которое так же вредно, как и слишком яркий свет. Больные не могут выздороветь в темноте, не способствует улучшению их самочувствия и светящая в глаза лампа. Особенно мно­го проблем возникает по ночам. Для многих больница становится не­выносимой именно из-за света, мешающего спать по ночам. Беспри­чинное включение и выключение света, неожиданно бьющий в лицо спящего больного свет действительно нелегко вынести и крайне утом­ляют больного.

3) Низкая температура воздуха в палате или духота, которые могут явиться причиной дискомфорта больного. В палатах лежат разные люди: одни любят прохладу, другие — тепло, третьи боят­ся сквозняков. Установить оптимальную температуру представляет, порой, большие сложности, но это делать необходимо.